この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食がいまいちとの事でしたがご満足いただけたとのお言葉をいだだきホッといたしております。ご夕食内容につきましては、貴重なご意見として料理長にお伝えさせていただきます。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また箱根にお越しの機会がございましたらご来館くださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋もお食事もご満足いただけました様で嬉しく思います。　チェックアウトのお時間はプランによりましては１２時のものもございますので、ごゆっくりされたい方はそちらもオススメいたします。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
よい思い出になられたとの事でスタッフ一同嬉しく思います。今後もサービスの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、また皆様お誘いの上ご来館いただきます事をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の際でのスタッフのご対応、誠に失礼いたしました。　今一度レストランスタッフには料理をお出しするタイミングなど確認、指導を行なってまいります。　今後もスタッフ一同サービスの向上に精進してまいります。
また箱根にお越しの機会がございましたらご来館いただきます事をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応が良かったとおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
お部屋は今回ご利用いただきましたタイプ以外にも和室や和洋室やジャグジー付きのお部屋などがございますので、ぜひまたお越しいただきまして他のお部屋もお試しくださいませ。
スタッフ一同またのご来館をお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様で嬉しく思います。ご夕食の際のピアノの生演奏は大変好評をいただいておりまして、現在３名のピアニストが日替わりで演奏をいたしております。
今後もお得なプランをご用意しております。箱根にお越しの機会がございましたらご来館をお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の件とお部屋のティッシュの件は大変申し訳ございませんでした。すぐに各担当部署へ伝え改善を図ってまいります。またお料理の量につきましては現状多いとのお声や丁度良いとのお言葉もいただいております。通常のコース料理とは別にアラカルト料理もご用意しておりますのでそちらをご利用いただければ幸いでございます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に向け努力してまいります。箱根のお越しの機会がございましたらまたご来館くださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食のお出しするスピードでございますが間隔を明けずなるべくお待たせしない事を前提としておりますが再度レストランスタッフ間と意識の統一を図り改善をしてまいります。
またお食事は季節に応じ旬の食材を使用した料理長の独創性とんだお料理をご用意しておりますので、またの機会がございましたらご来館をお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お二人共のんびりリフレッシュしていただけました様でなによりでございます。今後も日々サービスを進化させてまいりますので、また箱根にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティの数の件、大変申し訳ございませんでした。今一度チェック体制を考え直し二度とおきませんよう徹底してまいります。
また駐車場ですが満車の状態でもスタッフが誘導または移動を行いご迷惑のかからないよう行なっておりますのでご安心くださいませ。
今後もサービスの向上に向けスタッフ一同努力してまいります。箱根にまたお越しの際はご来館お待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のお湯は残念ながら温泉ではございませんが、館内のお水は箱根の山の湧水を使用しておりますのでミネラルウォーター的なものでございます。従いまして温泉とはまた違ったお楽しみ方が出来るのではと思います。
今後もお得なプランをご用意してお待ちしております。またお疲れの際はお体を癒しにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
義父母様もご満足いただけましたでしょうか。
ご夕食のお時間に関しましてはご迷惑をお掛けいたしました。レストランのお席の数に限りがある為、基本的にはお着きの際順番にお時間を伺っております。しかしながら当館の課題、問題点のひとつでもありますので日々改善策を検討中でございます。　今後もスタッフ一同精進してまいりますので箱根にお越しの際はぜひまたご来館くださいませ。