夏休み最後、8月30日に宿泊しました。、広々としたお部屋で、家族でゆったりとくつろぐことが出来ました。ゆっくりステイで、翌日は12時まで「となりのトトロ」などのDVDを借りて観ました。
孫が、ウエルカムドリンクとパティシエの特製スイーツのおやつをいつも楽しみにしています。
ピアノの生演奏を聴きながらの夕食は素晴らしく、満足しております。
朝食は、シェフ実演のオムレツ・その場で焼いている「アジの開き」や「シシャモ」なども美味しく頂きました。
また、訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

こちらのお料理がとても美味しくて、とても気に入り、何度か宿泊させていただいています。
今回も美味しい夕食でした。デザートはアフタヌーンティー形式で楽しめました。温泉もハーブの露天もあり、気持ち良かったです。
また宿泊したいと思える最高の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

箱根湯本からぶらぶら歩いて15分。
お食事は若い女性を意識しているメニュー。
デザートに力を入れているが、年配にはくどいかも。
お料理は美味しかった。お品書きも丁寧なイラスト入り。
お風呂も温度が丁度よく、気持ちよい。
露天風呂が特に良かった。サウナも気持ちよかったとのこと。
お掃除も行き届いていた。
部屋に氷が入ったポットがあり、何気ない心遣いを感じた。
箱根湯本だったら何気なく行けるので、また季節が変わったら行きたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回で4回目の宿泊になります。
お部屋がリニューアルされていて少し高級感が増した様に感じました。
今回も季節を感じる美味しいお料理とスタッフの方々のきめ細やかなホスピタリティで旅行を満喫させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

3回目の宿泊でした。
食事もお風呂もお部屋もスタッフの方々の対応もとても素晴らしく、とても細やかな気配りが嬉しいです。
また泊りに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

私(32歳)
息子(3歳)
母(71歳)
の3世代で伺いました。

目の前の坂は短いですがかなり急なので、足腰悪い方にはちょっと厳しいかもしれません。

シャンプー等のアメニティをかなり色々な選択肢から選べて楽しかったです。
(ただこれは他の宿泊施設でも思うのですが、備え付けが大体どこにもあるので、私はあまり要らないサービスだなと思ってます)

お部屋はクラシックなタイプのものでした。
お部屋のお風呂は足をのばして入るのは難しかったですが、深さもありゆったりと入ることが出来ました。
(※深さがかなりあったので、ステップ等あれば尚良し)

ごはんは食堂で、ピアノの生演奏を聴きながらいただきました。
コースタイプで、どれもこれもとても美味しかったです！
特に色んな種類の前菜？は、おかわりしたいくらい美味しかったです。
母の誕生日での訪問だったので、最初はホールケーキをお願いしましたが、お料理がかなりボリュームあると伺ったので、通常のデザートプレートにメッセージを書いてくださいました。
デザートも色々な種類があり、どれも美味しかったです。
料理に関して強いて言うなら、お子さまメニューがちょっと高額だな…とは思いました(味は美味しかったです！)

温泉に関しては、清掃も行き届いていたし、設備も良かったですが、温泉の効能？や匂いは特に無かったように感じました。

予約後の電話対応から、当日の接客までとても気持ちよく対応していだきました。
小さい子ども用におむつのゴミ箱やカトラリーを用意していただきましたが、雰囲気的には小さい子どもにはまだ早いかな？と思いました。

ただ、またぜひ行きたいお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

女友達3人で利用させていただきました。
色々なサービスが全てにおいて素晴らしかった。
食事も色々凝っており、1品1品が目で楽しみ口で楽しみ、ほんとに良かったです。
美味しくてすべて完食したのでお腹いっぱいになりました。

お風呂場に替えのタオルが常時置いてあったのでありがたかったです。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

サービスが行き届いていて、すべての場面で気配りを感じるお宿です。お食事は美味しくたくさんの食材を使っていて、盛り付けも素晴らしく楽しい食事の時間でした。スタッフは皆さんは、気配りがあり対応が丁寧で安心でした。お風呂にクレンジングや洗顔料も揃っていて良かったです。今回3回目の宿泊でしたが、箱根に行ったらまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

女性が心くすぐられるサービス満載でした。友人と一緒にいったのですが、来年もここに来よう！と約束したほどです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

スーペリアルームに泊まりましたが、広々していて快適に過ごさせていただきました。ただ洗面台にしか鏡がなく(出入口に姿鏡はある)、お化粧支度するのに、ちょっと洗面台の明りだと光量が足りないな、と。でもそれ以外は夕食も朝食のビュッフェも、何を食べても美味しくて、食事、お部屋、サービス、全てパーフェクトでした。必ずまた行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

10年ほど前に泊まった事のある娘から紹介されました。まず、広めの和洋室で全景が見える窓にテンションが上がり、ピアノの生演奏を聴きながら、他では味わえない料理の数々に感動しました。浴衣以外の部屋着もお洒落で動きやすく寛げました。内湯も露天風呂も湯温がちょうど良く大変気持ちよかったです。チェックアウトが11時なのはポイントが高いです。ゆっくり起きて朝食後に温泉に入っても余裕がありました。プランで和菓子の交換券がついていたのですが、箱根湯本駅付近で換えられるものと思っていたので、雨の中、カートを引いて90歳の母と前の坂を下って指定店まで行くのは無理だと思いました。運よく雨が止んだので放棄せずに済みましたが。全般的にはとても満足したので、違う季節に同じ部屋タイプでまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋からの景色がとても良かったです。朝夕の食事も美味しかったです。義理母が「冷蔵庫のリンゴ酢？が美味しい」と、とても喜んでいました。お風呂は、３回入りましたが、お肌がスベスベになりました。やっぱり本物の温泉はいいですね。旅先でDVDを借りて見たのは初めてでした。こんなに部屋でゆっくりと過ごしたいと思ったホテルは今までにないです。もっといたかっです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

義理父母、子供2人、私達夫婦の計6人での旅行でした。旅先で、ホテルの食事はとても大事です。こちらのホテルの夕食は、いろんな物か一口サイズで、食べやすく、味も大変良かったです。食事の献立の紙もあり、皆で話が弾みました。食事を提供してくれたスタッフの方も子供に笑顔で接してくれて、気持ち良かったです。場所は、駅から意外と歩きます。坂の上にあるので、タクシーで行った方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

友人と行きました。普段より、グレードアップしたお部屋を利用しました。５０日ほど、お休みして、改修工事をされたと聞いています。今回、宿泊したお部屋も一部分、リフォームされていました。浴室も、トイレが中に出来て、安心出来ました。また、今回、アメニティも素晴らしく、知人も喜んでいます。利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

初めての利用でした。結構、探しながら辿り着いた宿泊先でしたが、様々な場面での社員さんの対応、部屋に入ってからの室内の清潔感、展望、素敵でした。夕食は久々に出会えた友人とでしたが、一流レストランの如くに、市区罪などについては、丁寧に、こちらの質問にも答えて頂き感激。お客様の中に誕生日の方がおられたようです。簡単ですがお祝いをしていただき、周囲がその様子に拍手を送ることができるホテルって素敵だなと思いました。
宿は坂を上り上りの場所でしたが、辿り着いてからのいくつもの感激は忘れないでしょう。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

ウェルカムドリンクやデザート、ちょこちょこいっぱいのご飯はもちろん、アフタヌーンティーのようなデザート、それにサービスのアメニティ、女性が喜ぶサービス満点でとても良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

何回かお世話になっていますが、今回初めて連泊利用しました。
夕食のコースは「メイン料理ぐらいは変更になるかな？」と友人と話していましたが、翌日のメニューは全く別のコースが用意されていてビックリ！
2日間共に大満足に楽しめました！
欲を言えば料理長の特製お豆腐は2日間連続で食べたかったです！
大浴場はこまめに清掃が入っており、女性浴場にありがちな他人の髪の毛が床や洗面台に落ちている…には遭遇する事も全くなく、水周りの手入れがキチンとされている為、快適に利用出来ました！
改装後にまたお邪魔するのを楽しみにしています！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

初めての箱根旅行に口コミをみて選びました。
みなさん、親切で居心地が良かったです。
温泉ものんびり入れて
選べるアメニティが嬉しかったです。お料理も食べやすいサイズ感で
良かったです！

露天風呂付きのお部屋がないのが
残念でした。

お部屋でも、ゆっくり温泉堪能したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お部屋からの大きな窓から箱根湯本の山々とまだ紅葉が残っていたので景色が楽しめました。到着してお部屋に焼き菓子と冷蔵庫には水菓子 リンゴ酢とお心遣いが嬉しいです。食事はピアニストの生演奏を聴きながらゆっくり食べることが出来ました。メニューはわかりやすいイラストつき説明で男性には物足りないない量かもですがワゴンデザートでお腹いっぱいで満足でした。スタッフの気配りが行き届いていて朝のブッフェの時主人が咳こんでいたら水をすぐに持ってきてくれました。朝食のブッフェは種類豊富で好きなものたくさん食べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

3回目の宿泊です

毎回次また来ようとさせてくれます。

お料理、サービスとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月