今回のご利用まことに有難うございました。ご指摘の点、早速調べましたところ確かに気になる音が出る個所がありました。ただちに修理改善を行い、音がしないようにいたしました。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。　　　　支配人

　この度のご利用誠に有難うございました。隣のローソンは、当ホテルのフロント同様２４時間営業していますのでお客様にはとても重宝していただいております。ぜひとも次回もご利用下さいますようお願い申し上げます。 　　　　　　　支配人

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。リンスインシャンプーでご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。湯沸しは電磁式サーバータイプを採用しており沸騰すれば自動で電気が切れるタイプとなっております。頂きました貴重なご意見をこんごに活かしていきたいと存じます。またのご利用をお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は草津第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。昨年リニューアルをし、RefaのシャワーヘッドとSALONIAのドライヤーを採用しました。また、テレビも壁掛けの大型テレビになっており、YoutubeやNetflixも観ることができます。(動画配信サービスは、お客様のアカウントが必要です。)

立地に関しては、最寄りのJR草津駅から徒歩12分となっており、少しご不便をおかけ致します。またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いです。

フロント　月本

この度は草津第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。駅からは少し離れており、徒歩12分となっております。お車でお越しの際は、栗東インターチェンジからホテルまで2㎞となっており、予約制ではありますが大型車の駐車も可能です。

ホテル近辺は駅周辺より、お店が少なくなっておりますので、お声掛け頂ければご案内致します。またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

フロント　月本

この度は、草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。料金に合った朝食を提供できるよう、レストランと相談したいと思います。日によってお得な朝食付きプランもご用意しておりますので、ご検討下さい。
駐車場は先着順の為、第一駐車場が満車になりますと第二駐車場へご案内しております。お手数おかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　川勝

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはJR草津駅より徒歩12分（約900ｍ）の場所にございます。雨天の際はタクシーのご利用もおすすめしております。
またお車でお越しの際は、栗東ICより５分（約3㎞）の距離となっております。
お部屋に関する嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　水本

この度は朝食付きプランでのご宿泊ありがとうございます。

食事場所の旬彩つたいの内装もリニューアルし、
ホテルとしても朝食に力を入れていますので、
喜んでいただけて何よりです。

それ以外の部分でもご満足いただけるよう
今後も努力を重ねたいと思います。

引き続き草津第一ホテルを宜しくお願いいたします。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
一階レストランが10/17にリニューアルオープン致しました。バイキング形式の朝食をご用意しておりますので、またご利用いただければ幸いです。
本館は全室改装いたしましたので是非ご宿泊していただければと思います。南館も順次改装の予定をしております。
私共のサービスにご満足いただけたようで光栄です。もっとご満足いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　川勝

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうござます。

最寄りの草津駅から約900ｍ（徒歩約12分）の距離がございます。
只今レストランはリニューアル工事中につき大変ご迷惑をおかけしております。10月下旬にオープン予定です。
ベッドも心地よくお休みいただけて何よりです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　川勝

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウト時間までゆっくりと休まれようとしておられたところ、清掃スタッフの声で目覚められたとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
清掃準備時かと思いますが、最小限のボリュームで会話するようにいたします。

またこちらにお越しの際は、
草津第一ホテルをお選びいただけますと幸いです。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

草津駅から起こしいただく場合は、東口から約900ｍございますので、ご足労をおかけいたします。
タクシーについては、手配後、10分程度かかりますので、ご出発時刻がお決まりでしたら、事前のご予約をおすすめしております。

またこちらに起こしの際は、草津第一ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　北川

草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘のように草津駅からは少し距離（約900ｍ）がありますが、立地は変えることができませんので、
駅からの道順であったり、十分な情報発信をすることでお客様にご理解いただいたきたいと考えております。

今後とも草津第一ホテルをよろしくおねがいいたします・

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊の際は第1駐車場がいっぱいであったため、反対車線にある第2駐車場に駐車いただくことになりお手数おかけいたしました。
また、ご指摘のTOP画面の写真の件は、誤解を招き申し訳ございませんでした。
早速楽天トラベルの方に修正依頼いたします。
またのご利用をお待ちしております。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご意見いただいたように「現在は隣に」コンビニがあるのですが、今度200ｍほど離れたところに移転されるそうです。

ホテルとしても残念ですが、空いたところに何ができるか楽しみにしている部分もございます。
別のコンビニ、もしくは飲食店などに入っていただけるとお客様も便利になるだろうなと思っておるのですが・・・こればかりは、どうなるかわかりません。

随時、情報を更新してお知らせできればと考えておりますので、今後とも草津第一ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際には、フロントスタッフが大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。

また、お尋ねの件ですが、お答えできず申し訳ございませんでした。草津にずっと住んでいる私も含めて白鳥がいつまで飛来しているかは把握しておりませんでしたが、そうであれば、確認できる連絡先などを調べてお伝えできれば良かったと感じております。
（ちなみに３月になってからは白鳥は１羽も来ていないそうです。）

今回は、貴重なご意見ありがとうございました。
当ホテルは大手チェーンホテルではございませんので、『ゆるさが心地いいホテル』と言っていただけるように努力を続けてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

追伸：本館の廊下カーペットをリニューアルいたしましたので、次回お越しの際にご覧いただければと思います。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

JR草津駅からのアクセスは、約900ｍ、徒歩で12分となりますが、手荷物が多くなりますと実際にはもう少しかかることと思われます。
お客様には、ご足労おかけしますがご了承くださいませ。

また、隣のコンビニや価格面では、満足いただけたようで何よりです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また、お忙しいところクチコミのご投稿まで
いただきましてありがとうございます。

ご宿泊の際には、隣のコンビニを便利にご利用いただけたようで何よりです。

次回、滋賀にお越しの際も草津第一ホテルに
ご宿泊くださいますようお願い申し上げます。

フロント：北川