この度は車の旅の宿として草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございました。

当ホテルはお言葉にありましたように、20年以上と歴史だけはあり、フロントもアットホームな雰囲気で応対させていただいております。お気に召されたならば、幸いでございます。

また、草津駅前の繁華街までは900ｍ前後となりますので、やや距離はございますが、
ホテルの1Fに「旬彩つたい」という和食レストラン（お酒の種類も豊富です）がございますので、
次回お越しの際は、そちらもお試しくださいませ。

朝食の件は、貴重なご意見いただきありがとうございます。ご飯はおかわり自由させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。

またのご利用をお待ちしております。

支配人より

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございました。

お部屋のカーペットのシミ、洗面所の排水口の件では、
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

今後は、日常の清掃をより一層徹底すると同時に、
日常的に改善できない点につきましては将来のリニューアル時における
重要な改善点とさせていただきます。

今回のご意見を真摯に受け止め、アメニティの充実などを含め、
お客さまにより満足いただけるようなホテルにするべく、
少しずつでも努力をしてまいりたいと思っております。

支配人より

不快な思いをしていただきまことに申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃管理になお一層留意してまいります。ドライヤーは各部屋の机の上に常備しておりますが、気付かれにくいところに置いて有ったと思われます。今後十分注意をしていきます。またのご利用下さいますようお願い申しあげます。　　　　　支配人

今回のご利用本当にありがとうございました。フロント一同、普通のサービスから少しでも上を目指して努力していきたいと考えております。今後ともよろしくご指導くださいますようお願い申し上げます。　　　　　　支配人

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊の際に不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
原因はおそらく、ユニットバスの排水溝がオーバーフローしたものと思われますが、このようなことが無いように定期的に点検・メンテナンスを行い再発防止に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。
また、サービス面と食事に関しては喜んでいただけたようで嬉しく感じております。お客様に快適に過ごしていただけるように今後も努力したいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　月本

この度は草津第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。昨年リニューアルをし、RefaのシャワーヘッドとSALONIAのドライヤーを採用しました。また、テレビも壁掛けの大型テレビになっており、YoutubeやNetflixも観ることができます。(動画配信サービスは、お客様のアカウントが必要です。)

立地に関しては、最寄りのJR草津駅から徒歩12分となっており、少しご不便をおかけ致します。またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いです。

フロント　月本

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
最寄りの草津駅から最短ルートなら約900ｍ（徒歩約12分）の距離となっております。
案内看板等も設置しておりますが、分からない場合はご案内いたしますのでお気軽にお電話ください。
フロントの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。接客においては気分で差やムラがあってはならないと考えております。お客様から頂いたご指摘を受け止め、今後の接客改善に生かしていきたいと思います。
また、アメニティに関しまして、客室内ではございませんがフロント横エレベーター前にヘアブラシとヒゲソリをご用意しております。
またこちらにお越しの際は草津第一ホテルをご利用いただけると幸いです。

フロント　川勝

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お仕事でご利用いただいたとのことで、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
アクセスについてですが、
距離にするとJR草津駅からは約900ｍございますので
「駅近」とは言えませんが、徒歩にすると12分の距離になります。
駅から近く感じていただけたということでホッとしております。
草津第一ホテルでは、順次、客室リニューアルを行っておりますので次回、こちらにお越しの際も
ぜひ当ホテルを候補にいれていただければ幸いです。
支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご意見いただいたように「現在は隣に」コンビニがあるのですが、今度200ｍほど離れたところに移転されるそうです。

ホテルとしても残念ですが、空いたところに何ができるか楽しみにしている部分もございます。
別のコンビニ、もしくは飲食店などに入っていただけるとお客様も便利になるだろうなと思っておるのですが・・・こればかりは、どうなるかわかりません。

随時、情報を更新してお知らせできればと考えておりますので、今後とも草津第一ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また、お忙しいところクチコミのご投稿まで
いただきましてありがとうございます。

ご宿泊の際には、隣のコンビニを便利にご利用いただけたようで何よりです。

次回、滋賀にお越しの際も草津第一ホテルに
ご宿泊くださいますようお願い申し上げます。

フロント：北川

この度は草津第一ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。

当ホテルの隣にはローソンがございますので
ご宿泊の際には便利にお使いいただいております。
1階テナントの「旬彩つたい」もご夕食された方にはご好評いただいておりますので、
次回お越しの際は、ぜひお試しいただければと思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人より

今回もご利用いただきましてまことに有難うございます。当ホテルは深夜のご到着にも対応いたしておりますので、安心してお仕事に専念くださいませ。次回のご利用をお待ち致しております。　　　　支配人