食事も景観も良かったです。サービスも行き届いてました。

改善していただけると、ありがたいですが、電車等の公共機関と最終チェックイン、朝食の時間が微妙にあってません。スタッフの方にお願いすれば、対応いだけますし、感謝ですが、
あらかじめわかっていれば、旅行の計画がたてやすいので、30分ぐらいの話ですか、配慮が、欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

５月３日、４日と５人でお世話になりました。食事は工夫がしてあり全てが美味しかったです。
残念なのは、部屋のトイレが変な臭いがして、とても残念でした。芳香剤なり、何かしらあったらいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

一年ぶりに利用させていただきました。食事がとても良くて、料理長をはじめとするスタッフが努力されていることと思います。難点は、風呂の温度が時間帯によって、かなりの差がある気がします。昨年は露天風呂は温すぎましたが、今年は適温で、屋内の浴槽は熱くてとても浸かっていられる感じではありませんでした。
また、トイレの老朽化は否めず、回収するには莫大なお金がかかると思いますが、気持ちよいトイレは宿の基本かと思います。
色々申し上げましたが、年内にまたお世話になると思います。厳しい状況ですが頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

●食事
山川の食材を使って調理法が様々かつ旨味もしっかりしており楽しめる

●部屋
元々喫煙が可能だった為か全体的にタバコ臭い。
エアコンの下に空気清浄機を設置してあるが部屋の匂いは気になる

施設的に清掃は行き届いており視覚的には快適。
来訪が2月であり山の中かつ年数が経っているため廊下や部屋の玄関や部屋のトイレに至っては冷たく空調は行き渡りにくい。

●館内
広く大きいため散策できるがあまり客が通らない所のマットや外に通じる赤いじゅうたんの汚れが目立った。あれなら敷かない方が良さそう。
フクロウのこはくちゃんが非常に可愛いく癒される

●お風呂
馬背の湯？は全体的に良いが、外風呂の元々シャワーができそうなところの下側のよごれ？カビが気になった。

★落ち葉の湯？は視覚的には古い時代の歴史を感じて良いが……
早急に対処した方がいい箇所がある
これで吐き気を催して最悪な気分になった。
浴室の室内。身体を洗う洗面スペースで個人を仕切る木の板がある。それがカビていて、手で触ってもヌルヌルして触ってカビが剥がれるし、緑色でいかにも木が腐っている。しかも両サイドで挟まれているため臭いが尋常ではなく１分くらいは我慢できたがその後吐き気を催して最悪の気分になった。
食事前の空腹だから良かったもののこれがもし食後だったら…………
あの木の衝立は早急に外した方がいい。

・加えて浴室のカビは出て触って落ちるものがあったから早めに掃除した方が良いと思います。
・湯を流してる木のパイプも木のチップがボロボロ落ちる為取り替えた方がいいと思います。
・風呂に入浴中ガス？灯油？ボイラーみたいな臭いが結構気になったので一度点検した方が良いと思いました。

●サービス
接客は丁寧で良いです
制服は可愛い

●設備
全体的に建物が古いが努力されているため視覚的には綺麗である。
しかし水回りの清掃が甘すぎる。

●総評
食事、接客、立地は非常に良いため、後は水カビと匂いへの配慮さえ出来れば満足度が高くなる。
磨けば光るポテンシャルは持っているため応援したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

お風呂意外と広くて嬉しかったです！湯加減もちょうどよかったです。営業部長のコハクくんがとても可愛くて癒されした
古さについては口コミを沢山見ていたからでしょうか、特に気にならず
むしろ趣深く感じました！それとキャリーバッグで行ったのでエレベーターがあり移動が大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

貸切露天風呂は源泉で満足ですが、その他風呂は循環なのかやや塩素臭を感じました。露天風呂の景色は川と緑で癒されます。ご飯はとても美味しく、想像以上でした。総合的に金額としては満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

貸切風呂がとても良く川のそばで景色も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

一泊2日、夕食なし、朝食ありで宿泊しました。
暗くなってからの到着となったのですが、フロントの方に暖かく迎えていただきました。
露天風呂がとにかく最高で、よく晴れていたので星が見え、
隣接する川の流れの音も相まってとても癒されました。
朝食はよくある旅館の朝ごはんという感じで、お腹いっぱいになれました。

残念ながら、チェックイン時刻が遅く、一緒に泊まったパートナーは露天風呂を満喫することができませんでした。
(露天風呂は1つしかなく、時間で男女入れ替え制)
事前に確認しなかった私たちの落ち度なのですが、
今後宿泊の方で遅めのチェックインとなる方はご注意下さい。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

大浴場は二種類楽しめて大満足でした。特に、枕付きで横になれる浴槽は気持ち良かった。
サービスはソーシャルディスタンスを確保しつつも、最大限にお気遣い頂けて嬉しかった。営業部鳥のこはくにも癒されました。湯上り飲み物コーナーの梅ジュース、手作り感があって、とてもとても美味しかった。
ゆっくりできる良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

大浴場からの景色が綺麗たった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

リピーターです。
営業部（鳥）コハクさんに会いに行きました♪

基本的に古き昭和を感じられます。
間違っても新しい物を求めないで下さい。あと、足が衰えていると此方は難しいです。
部屋の鍵の掛け方がある意味特別なので少し部屋で馴れてもらった方が良いでしょう。
あと、部屋のコンセント事情がかなり劣悪で、延長マルチタップを持参する事をお勧めします。
一応加湿空気清浄機がありますが、加湿する為のカートリッジに水を補充するのに難儀します。(;つД｀)

大浴場自体は（時間の都合で内風呂しか入ってない）コンパクトですが、しっかり温泉してます(^o^)

朝食ですが、以前に不評極まるわらび餅（？）の代わりにヨーグルトになってます(;^_^A
段戸牛の陶板焼は普通でしたが、鮎の一夜干しは旨い・・・＼(^^)／
ご飯はお代わり出来ますので、スタッフにお申し付け下さい。（味噌汁もお代わり出来るか聞かんかった）(^_^ゞ

静かに古き昭和を感じてみて下さい。
此方の渋みが理解出来ると癖になりそうです。(*´∀｀)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

１１月１５日に宿泊しました。料理がとてもおいしく満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

雰囲気は良かったです。部屋の電気がわからず　フロントに電話　できてくださった人も　何処だろうとウロウロ探す有り様。寝る時わざわざ　部屋を出て戸口まで行かねばならず　不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

全館禁煙の旅館やホテルが増えている中で喫煙可でしたので助かりました。12時in/outで非常にゆっくり過ごすことができ、お料理は土瓶蒸し、朴葉焼き、炊き込みご飯など松茸尽くしで他にも秋の食材をたくさん楽しめ大変満足出来るものでした。
1Fのエレベーター付近がトイレの臭いなのか少し臭ったのが気になりましたが、スタッフさん方の対応やお部屋の景色、コハクちゃんにも癒され素敵な旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

段戸牛と鳳来牛、どちらも肉が柔らかく、とても美味しかったです。
その他のお料理も美味しく、量が適度で満足しました。
またリピートしたいです。
部屋は特に問題なかったですが、床の間の鴨居部分にクモの巣があったりして、もう少し清掃が行き届いていたらと思ったところが残念でした。
従業員の皆さんはとても親切だったので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

妹と二人でゆっくりのんびり出来ました。チェックアウトの時間が12:00までだったので、朝食後ものんびり出来ました。夕食は部屋で朝食も他の方とは距離をとり仕切りもあったので安心でした。
仲居さんがとても気さくな方で、田舎の親戚の家にきたのかと
思うくらいでした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事はまぁ普通。部屋は古いが渓谷が特に夜の露天風呂はとても良かった。チェックインとチェックアウトが12時なのはとてもうれしかったので10月も友人と予約しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月