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星野リゾート 磐梯山温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.10
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.49
  • 食事4.47

総合5

投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-06-29 22:40:51

家族で宿泊しました。
今まで宿泊した中で、一番といっていいほど素敵なホテルでした。
着くなり、檜のアロマのいい匂いがして、すごく癒されました。
子供がいたので、部屋をグレードアップしてもらい、のんびり寝ることができて本当くつろぐことができました。
食事もどの料理も期待していた以上に美味しくて、幸せでした。
イベントなども色々やってるので、1日ホテルで過ごしても楽しいのかなと思いました。

2つ気になったのは、まず、食事にはアレルギー表示がありますが、できれば27品目表示してあればありがたかったのです。娘が食物アレルギー持ちなので、気になりました。
あと、女風呂には赤ちゃん用のシャンプーなども置いてあり、子供にも優しいなと思ったのですが、男風呂にも置いてあったらありがたかったです。
その日は主人がお風呂に連れていってくれたので…。主人が見てなかっただけかもしれませんが…


一度泊まってみたかった星野リゾートは予想以上に素敵なホテルでした。
ゲレンデが向かいにあるので、今度は冬のボードができる時期に宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2017-07-04 15:56:02

この度は、数ある施設の中から星野リゾート 磐梯山温泉ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お食事や、ご滞在に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ビュッフェレストランkisse・kisseでは、
食文化が色濃く残る会津の郷土料理をはじめ多数ご用意しております。
出来立てのお料理をお召し上がり頂きたく、
皆様にお声がけをしながらお料理の差し替えを行っております。
名物料理は全てお召し上がり頂けましたでしょうか。

今回お客様から頂いた、アレルギー表記に関する件や大浴場アメニティの件に関しまして、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

ぜひ、冬の季節にまた、お会いできる日を心待ちにしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


宿泊マネージャー 長峯 静

ご利用の宿泊プラン
【2017年4月1日~】1泊2食付~会津磐梯の食と魅力を満喫~
ご利用のお部屋
【モダンツインルーム(29平米)】