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星野リゾート 磐梯山温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.10
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.49
  • 食事4.47

総合5

投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-03-25 15:19:08

三世代旅行での利用です。朝夕のビュッフェは口コミに品数が少ないとあったので期待せずにいたのですが、特に種類が少ないとは思いませんでした。セルフの生ビール飲み放題は定期的に冷えたグラスが補充されるのが良いですね。ただ、打ちたてのお蕎麦を楽しみにしていたのですがその日は洋食の日で提供がなかったのが残念でした。和洋中で毎日入れ替わるようです。蕎麦ではなくパスタがあったのですが、味が薄く家族に不評でした。同じ麺類でも朝食のラーメンはとても美味しくて家族も皆気に入っていました。
お風呂上がりのアイスキャンディやラウンジに常時置いてあるセルフのコーヒーマシン等細かな気遣いが嬉しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2019-03-27 12:18:43

この度は、星野リゾート 磐梯山温泉ホテルにてお過ごしいただき、誠にありがとうございます。

お食事は、1つ1つの料理を美味しくお召上がりいただけるようご用意をしております。
朝ラーメンについて、お褒めの言葉を賜り私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食のパスタにつきましてはご期待に沿えるものを提供できず申し訳ございません。
品質の管理に不足がございました。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

会津磐梯エリアには蕎麦はもちろん、たくさんの魅力的な食がございます。
また自然に囲まれた立地でございますので、季節によって違う景色もご覧いただけます。
機会がございましたら、季節を変えてお越しいただければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー 早川京

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【クチコミ投稿でお得なポイント10倍】2食付(夕+朝食:ビュッフェ)
ご利用のお部屋
【モダントリプルルーム(29平米・禁煙)】