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星野リゾート 磐梯山温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.08
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.34
  • 食事4.45

立地5

投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-04-16 16:42:57

①立地 インターより近く分かりやすいです。磐梯山、猪苗代湖、両方、眺められます。

②部屋 荷物置き台が広く使いやすかった。
③食事 郷土料理を含め美味しかったです。
    朝の蜂蜜は取りずらいので改善の余地ありです
④風呂 露天風呂が無いのは残念です。 
    香木は沈んでて、転びそうになりました。ネットに入れるなどしたら如何でしょう     か?
⑤サービス スタッフの教育が行き届いて気持ち良かったです。

とても良い福島旅行が出来ました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2019-04-24 18:11:11

この度は、星野リゾート 磐梯山温泉ホテルにてお過ごしいただき誠にありがとうございます。

お食事やスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

大浴場については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は担当者に共有し、改善や創造に努めて参ります。

機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いです。
当館からは磐梯山、猪苗代湖もご覧いただけますが、夜になりますと素晴らしい星空もご覧いただけます。
スタッフと暗闇の中を歩いて磐梯の星や自然を知るアクティビティ「磐梯星あるき」の開催をしており、お天気や時期によっては天の川をご覧いただけることもございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー 早川京

ご利用の宿泊プラン
【2019年4月~】【室数限定】【クチコミ投稿でお得なポイント10倍】2食付(夕+朝食:ビュッフェ)
ご利用のお部屋
【モダンツインルーム(29平米・禁煙)】