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星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
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殆どの従業員の方が親切で丁寧な対応でしたが、朝食の後お茶の葉を自分でブレンドして飲むサービスがあり、係りの方がいらしたのでどのように、するのかお聞きした時に、そこに書いてありますとの返事でガッカリしました。出来ればお茶の葉の事ややり方を言葉で教えて頂きたかったと思います。その他は全て大満足です。
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この度は星野リゾート磐梯山温泉ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。折角、当館に期待をお寄せいただいたにも拘らず、1人のスタッフが残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。当日のスタッフを確認し、個別にフィードバックを行って参りたいと思っております。またそのようになってしまった原因も追求し、対策に努めて参ります。豊かな自然と会津の歴史文化を体感いただけるホテルとして、今後も精進して参ります。是非、お客様にはまたの機会に再訪頂けることを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
殆どの従業員の方が親切で丁寧な対応でしたが、朝食の後お茶の葉を自分でブレンドして飲むサービスがあり、係りの方がいらしたのでどのように、するのかお聞きした時に、そこに書いてありますとの返事でガッカリしました。出来ればお茶の葉の事ややり方を言葉で教えて頂きたかったと思います。その他は全て大満足です。
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この度は星野リゾート磐梯山温泉ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。
折角、当館に期待をお寄せいただいたにも拘らず、1人のスタッフが残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
当日のスタッフを確認し、個別にフィードバックを行って参りたいと思っております。
またそのようになってしまった原因も追求し、対策に努めて参ります。
豊かな自然と会津の歴史文化を体感いただけるホテルとして、今後も精進して参ります。
是非、お客様にはまたの機会に再訪頂けることを心よりお待ち申し上げております。