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星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
5月27日から一泊させて頂きました。子どもが喜びそうなホテルとプール設置されているとのことで予約しましたがプールはゴールデンウィーク期間と夏休みとのことで分かりやすい表記が欲しかったサービスがとても良く接客がサービスを受け取る側がとても幸せになれる接客だったと思う。 子どもにも常に子ども目線でのサービス 子どもたちもとても楽しんでいました。部屋は少し暑く感じた食事は種類が豊富全部おいしい!天ぷら饅頭、わっぱ飯、手打ちそばが特においしかった!ただ、受け皿に食事なくなってから交換までは時間がかかっていた。子どもの誕生日と受付でお伝えしたら、食事中にサプライズでケーキが運ばれてきた、みんなでびっくり! 子どもはとても喜んでました。我が家は大満足でした。ありがとうございました。
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この度は、数あるお宿の中から星野リゾート磐梯山温泉ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。また、クチコミもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在がお子様のお誕生日ということで、ご家族の大切な日に選んでいただき滞在を楽しんでいただけたこと、またお食事もご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。そんな中、お子様のためにプールのご利用を検討されていたにも関わらず、営業期間外で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。より分かりやすい表記を心がけて参ります。他にも、料理の補充のタイミングや、館内の空調に関して至らない点もございますが、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。まもなく夏の季節を迎えます。ホテルでは福島の味覚「桃」をふんだんに使ったスイーツをお腹いっぱい堪能出来る「桃フェス」や、「夏祭り」「赤べこビアガーデン」もオープンいたします。また、猪苗代湖での湖水浴など自然の中で遊んでいただくことも出来ます。是非また季節を変えてお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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星野リゾート 磐梯山温泉ホテル(福島県)
5.0
投稿日:2023-05-29 08:46:38
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総合5
たいらん4359さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
5月27日から一泊させて頂きました。
子どもが喜びそうなホテルとプール設置されているとのことで予約しましたがプールはゴールデンウィーク期間と夏休みとのことで
分かりやすい表記が欲しかった
サービスがとても良く接客がサービスを受け取る側がとても幸せになれる接客だったと思う。 子どもにも常に子ども目線でのサービス 子どもたちもとても楽しんでいました。
部屋は少し暑く感じた
食事は種類が豊富全部おいしい!
天ぷら饅頭、わっぱ飯、手打ちそばが特においしかった!
ただ、受け皿に食事なくなってから交換までは時間がかかっていた。
子どもの誕生日と受付でお伝えしたら、食事中にサプライズでケーキが運ばれてきた、みんなでびっくり! 子どもはとても喜んでました。
我が家は大満足でした。
ありがとうございました。
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この度は、数あるお宿の中から星野リゾート磐梯山温泉ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、クチコミもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在がお子様のお誕生日ということで、ご家族の大切な日に選んでいただき滞在を楽しんでいただけたこと、またお食事もご満足
いただけたこと大変嬉しく存じます。
そんな中、お子様のためにプールのご利用を検討されていたにも関わらず、営業期間外で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
より分かりやすい表記を心がけて参ります。
他にも、料理の補充のタイミングや、館内の空調に関して至らない点もございますが、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
まもなく夏の季節を迎えます。ホテルでは福島の味覚「桃」をふんだんに使ったスイーツをお腹いっぱい堪能出来る「桃フェス」や、
「夏祭り」「赤べこビアガーデン」もオープンいたします。
また、猪苗代湖での湖水浴など自然の中で遊んでいただくことも出来ます。
是非また季節を変えてお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。