この度は幾多の宿より星野リゾート磐梯山温泉ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回、当ホテルでのご宿泊が３回目とのことで、何度も足を運んでいただきスタッフ一同大変喜んでおります。さらに、スタッフの接客に関してもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、スタッフの接客教育はもちろん、お客様へ最高のおもてなしができるよう、スタッフ１人１人が日々努力を重ねております。また、コロナ禍が収束傾向にある現在、星野リゾートではマスクなしでの接客を行っております。これまで以上に、皆様へ笑顔をお届けできるようスタッフ一同、励んで参ります。

さらに、当ホテルでのお食事にもご満足いただけたこと、大変光栄でございます。
レストランkisse・kisseでは、ご朝食、ご夕食共に、地域の食材を使用した会津の郷土料理をご提供させていただいております。ここでしか味わえないお料理も沢山あり、皆様からも大変嬉しいお言葉を頂戴しております。

季節が変わると、景観だけでなくホテルで行われているアクティビティも変わって参ります。
また、ウィンターシーズンには、ホテルでのご滞在だけでなく、ウィンタースポーツもお楽しみいただけますので、季節を変えてのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。