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星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事5
ホテルの設備は、他のホテルとあまり変わらないのですが、各部署のスタッフさんの対応がピカイチでした。どのシチュエーションでもお客様第一の考えが浸透しており、色々な面で感動しました。一つ残念なことは、ホテルに到着した日の夕食の時間が、想定よりかなり遅かったことです。予約の際に、夕食の時間の候補と到着した順に選べることを記載してくれてれば問題無かったのですが。。。それを差し引いても良い旅となりました。また、お願いしようと思いますので宜しくお願い致します。
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この度は、数あるお宿の中より星野リゾート磐梯山温泉ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミにもご投稿くださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 まずは、ご滞在中のスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、ご夕食の時間がお客様のご希望にお応えできませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。レストランスペースの拡充につきましては、引き続きスタッフ全員で協議させていただき、お客様から頂きましたご意見も参考にさせていただきながら、予約時のご滞在提案の方法を今一度精査して参ります。 また改めてのご宿泊もご検討いただけるとのこと、誠にありがとうございます。まだ暑さが引き続いておりますが、磐梯町では時折爽やかな風も吹き始めております。ホテル周辺は、磐梯山を中心に季節によって大きく色を変えますが、こちらに伴って館内で行うアクティビティも趣向を変えてご用意して参ります。是非とも、こうしたアクティビティを含めたその季節ならではのご滞在をまたお楽しみいただきたく、再度ご来訪いただける時をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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星野リゾート 磐梯山温泉ホテル(福島県)
5.0
投稿日:2023-08-07 21:53:10
エスペリアホテル長崎(長崎県)
4.0
投稿日:2023-07-18 15:21:29
水戸プリンスホテル(茨城県)
3.0
投稿日:2023-07-18 15:17:34
ホテルトラスティ東京ベイサイド(東京都)
投稿日:2023-01-28 20:11:09
ホテルリブマックス豊洲駅前(東京都)
2.0
投稿日:2022-11-17 22:14:43
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食事5
chiouさんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
ホテルの設備は、他のホテルとあまり変わらないのですが、各部署のスタッフさんの対応がピカイチでした。
どのシチュエーションでもお客様第一の考えが浸透しており、色々な面で感動しました。
一つ残念なことは、ホテルに到着した日の夕食の時間が、想定よりかなり遅かったことです。
予約の際に、夕食の時間の候補と到着した順に選べることを記載してくれてれば問題無かったのですが。。。
それを差し引いても良い旅となりました。
また、お願いしようと思いますので宜しくお願い致します。
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この度は、数あるお宿の中より星野リゾート磐梯山温泉ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミにもご投稿くださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
まずは、ご滞在中のスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、ご夕食の時間がお客様のご希望にお応えできませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。レストランスペースの拡充につきましては、引き続きスタッフ全員で協議させていただき、お客様から頂きましたご意見も参考にさせていただきながら、予約時のご滞在提案の方法を今一度精査して参ります。
また改めてのご宿泊もご検討いただけるとのこと、誠にありがとうございます。まだ暑さが引き続いておりますが、磐梯町では時折爽やかな風も吹き始めております。ホテル周辺は、磐梯山を中心に季節によって大きく色を変えますが、こちらに伴って館内で行うアクティビティも趣向を変えてご用意して参ります。是非とも、こうしたアクティビティを含めたその季節ならではのご滞在をまたお楽しみいただきたく、再度ご来訪いただける時をスタッフ一同、心よりお待ちしております。