この度は幾多ある宿泊施設の中から、星野リゾート 磐梯山温泉ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
併せて、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

まずは、 当館スタッフのサービスやレストランkisse・kisseでのお食事、
様々なイベントに対して、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に思います。
当館一押しのアクティビティ「あいばせ踊らんしょ」ですが、「小原庄助さん」の楽しいトークのもと、
ご一緒に踊っていただき大変嬉しく思います。
仰って頂いたようにチェックインからチェックアウトまで様々なアクティビティをご用意し、
ホテル内でも十分お楽しみいただけるようなイベントをスタッフ一丸となって作りあげております。

反面、施設の老朽化についてですが
現在関係者と協議し順次対応に取り組んでいる状況でございます。

これからの季節、磐梯山周辺は見事な紅葉に包まれますのと、
少し先にはなりますが、
冬になりますとかまくらの中で日本酒をお楽しみいただけます「雪ん中酒場」や、
あかべこを模した雪上車でホテルベース部分を走ったり、
せんべい焼きの体験ができる広場がある「でっこらあかべこ雪広場」など、
雪の多い会津だからこそ楽しむことのできるアクティビティも数多く登場して参ります。

お子様から大人の方まで多くの世代のお客様でお楽しみいただけるアクティビティでございますので、
ぜひまた季節を変えてのご来館もご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。