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星野リゾート 磐梯山温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.08
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.34
  • 食事4.45

総合4

投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-02-12 14:51:51

2月9日に5歳の娘と娘のお友達ファミリーと一緒に宿泊しました。

こちらのホテルは3回目の利用ですが、食事は最初は種類豊富で楽しかったのですが、毎回ほぼ変わり映えしないメニューなので、そろそろ飽きてきてしまいました。食事の味は満足なだけに、次回行く時には変化があったら嬉しいなと思います。デザートがティラミスやショコラムースなど、大人向けな感じがするので、子ども向けのフルーツや、小さなケーキ、ゼリー類などあると有難いです。

スタッフさんの対応も素晴らしく、娘も赤べこのホテル大好きなので、次回訪れる時は変化があったら嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2024-04-06 15:16:04

この度は幾多ある宿泊施設の中から、星野リゾート磐梯山温泉ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、口コミにもご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回3回目のご利用という事で、今年も当ホテルにお越しいただきありがとうございます。またお嬢様のご友人家族とご一緒にお越しいただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。

お食事につきまして、朝食では喜多方ラーメン、夕食ではわっぱ飯など会津の文化を体験していただける郷土料理を多数ご用意しております。

また、一品一品味にこだわりを持って提供しておりますのでお褒めの言葉をいただき光栄です。

お料理の種類につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。レストランのスペースや料理のバランスにも関わる為、長期的に計画を立て、次回お越しいただけた際にご満足いただけるよう検討していきたいと思います。

当館では、季節によって様々なアクティビティを開催しており、夏には福島の桃を使用したかき氷や赤べこからビールを注ぐ赤べこビアガーデン。

秋には芋煮やブックテラスをご用意しております。赤べこも季節の移ろいに合わせて姿を変えておりますので、ぜひまた季節を変えてのご来館もご検討いただけますと幸いでございます。

改めまして、この度のご来館と貴重な意見をいただけましたことを感謝致しますとともに、
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2023年12月~】スタンダード(朝夕付)~チェックイン16時/アウト14時
ご利用のお部屋
【モダントリプルルーム(29平米)】