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星野リゾート 磐梯山温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.08
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.34
  • 食事4.45

総合4

たんぽぽタンポポさんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ

たんぽぽタンポポさん [40代/女性] 2024-03-12 08:20:46

星野リゾートに初めて宿泊しました。
外観は古い感じでしたが、中に入ると雰囲気が出ていて子供達もすぐ赤べこに食いついていました。

スキー目的で行ったのですが、目の前ゲレンデでレンタルの受付や荷物を預かってもらえたりの利便性は抜群でした。

お風呂に関しても同線がとても便利でした。
お風呂の中のサウナはミストサウナなので温度は低めです。
湯上がりのアイスは子供達も大喜びでした。

お部屋の照明が少し暗く感じたのと、テレビがもう一回り大きかったらよかったかなと。

お食事もとてもおいしかったですし総合的には満足です。
またスキーの際には利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2024-03-29 15:25:31

この度は幾多ある宿泊施設の中から、星野リゾート磐梯山温泉ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。併せて、口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

先ずは、当館内の雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうざいます。郷土玩具赤べこの装飾や会津の発酵文化を表現した「おかえりなさい味噌汁」など、滞在を通して会津を感じていただけるような工夫をしております。
また、スキー場直結も当ホテルの魅力の一つでございます。滞在中のスキーを存分にお楽しみいただけるようスタッフ一人一人が準備を整え、皆様をお迎えしております。そのような中でNA様にお褒め頂けましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も、快適なスキー旅のお手伝いができるようなサービスを提供すべく日々精進してまいります。

一方で、客室についてご貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。間接照明のみのご説明不足、またライトスタンドの貸出などもわかりやすく提示するようにいたします。テレビの大きさについても即日の対応は難しくなりますがチーム内で協議しお客様一人一人に快適な客室空間になるように努力を重ねてまいります。

当館は季節によって様々なアクティビティをご用意しております。夏の時期には桃の名産地といわれる福島県の桃を使用した「はらくっち桃フェス」を開催いたします。桃のかき氷やジェラードなどをお楽しみいただけます。

改めまして、当館のご利用誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2023年12月~】スタンダード(朝夕付)~チェックイン16時/アウト14時
ご利用のお部屋
【2段ベッドルーム(52平米)】
たんぽぽタンポポさん
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