この度は幾多ある宿泊施設の中から、星野リゾート 磐梯山温泉ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
併せて、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

期待以上とのお言葉、スキーや滞在をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。ネコママウンテンは広大なエリアと個性豊かなコースがあり、北エリアは春スキーもお楽しみいただけます。

しかしながらお食事の時間予約に対しご期待に添えず大変申し訳ございません。団体のお客様へのお食事時間とサービスバランスについては、常に改善を目指しておりますが、今回はお客様にご不便をおかけしたことを深く反省しております。朝食のお時間が遅くなってしまった事、お楽しみにされているスキーのスケジュールに配慮出来ず申し訳ございません、貴重なご意見を参考にご予約の改善を進めてまいります。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。