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星野リゾート 磐梯山温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.10
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.47
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-04-22 12:57:41

まずスタッフさんがみんな笑顔で、挨拶してくれるのは素直に嬉しい。
ちゃんとした教育がされているのがわかる。
料理も美味しい。
楽天トラベルでの申し込みで、お酒が一杯無料になるのも良かったです。
ホテルも全体的に綺麗。壁に、スノボやスキーらしきぶつけた跡があるが、この値段なら仕方ないと思える。
温泉に露天風呂があれば満点だったがコスパ最高が良かった。
次はウインターシーズンに仲間も連れて利用したいと感じた。
親切にして下さったホテルスタッフのみなさまありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2024-05-18 18:47:17

この度は幾多ある宿泊施設の中から、星野リゾート 磐梯山温泉ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中のスタッフの対応やお料理をお褒めいただき、さらにはご用意しておりました特典もお喜びいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

露天風呂の増設は早急には難しいのですが、施設管理担当を含め、増設できるよう社内全体で協議を続けて参ります。一方で、大浴場では、春には浴槽内で桜を見ながらお湯につかったり、冬にはりんごの香りを楽しみながら、温泉を楽しむことが出来たりと、季節ごとに内湯でも楽しめる趣向を凝らせるようにしております。

23年には旧星野リゾート アルツ磐梯と星野リゾート 猫魔スキー場が1つに繋がり、全国で4番目の広さを誇る国内最大級の星野リゾート ネコママウンテンとして生まれ変わりました。
スキーシーズンはスキーヤーファーストをコンセプトに、CI時間が16時、CO時間が14時と22時間もホテルに滞在しながら、スノースポーツを目一杯楽しむことが出来ます。また、圧雪したばかりのゲレンデを楽しむことが出来るファーストライドが無料であったり、CO後に大浴場に入ることが出来るなど、ホテルの宿泊者特典を多数ご用意しております。

ぜひ、またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月~】スタンダード(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【モダンツインルーム(29平米)】