この度は、アズイン大府をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。

大府市もこの14年の間に随分変わりました。
11年前には、地元産食材販売の大型店舗も開業しました。また昨年度は、当ホテルから車で約１０分の所に知多半島最大級の蔵書数を揃える図書館も開業しました。機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

今回お忙しい中たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
お客様の次回のお越しをお待ち申し上げております。

（フロント　鈴木）

この度は、アズイン大府をご利用して頂き誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。今後もお客様に満足して頂くように精進して参ります。

ロビーの喫煙に関して不快な思いをさせまして誠に申し訳ございません。
来年の１月からはロビーを全面禁煙に致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　鈴木）

この度は、アズイン大府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は昨年の８月からはバイキング形式で、多数のメニューをご用意しております。
お客様が明日への活力を得るためにスタッフ一同今後も精進して参ります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　鼻岡）

この度は、アズイン大府をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食コーナでのドリンクスペースで不快に思われたことを深くお詫び致します。
こぼれた直後には拭き取れるよう改善に努めます。

朝食のメニューに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様が満足して頂けるメニューを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

当ホテルはＪＲ大府駅前から徒歩１分のところに
ございます。お客様が仰られているコンビニもホテルの目の前にございます。またホテル周辺には飲食店も充実しており、フロントでは周辺の飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　加古）

この度はアズイン大府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
前回とても良かったとお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

お部屋割りでございますが、基本的には空いている
お部屋から順番にお部屋割りをさせて頂いております。
お客様の今回お泊まりいただけたお部屋も、順番にお部屋割りをさせて頂きまして他意は
ありませんでした。
ご予約の際に備考欄にその旨お書きいただけましたら、出来うる限りご希望に添えますよう
にお部屋割りをさせて頂きますので、ご活用下さいませ。

廊下で、大きな声で話されている方がいた、との事で大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、防災上お部屋の入り口の扉と床の間に若干の隙間を設けておりまして、
その為廊下の物音などがお部屋に若干通りやすくなっております。
館内の巡回は随時行っておりますが、状況に応じて回数を増やし少しでも改善を行ってまいります。

朝食の説明が今回無かったとの事ですが、
以前にお泊り頂いたお客様には少しでも早くお部屋に入っていただけますよう館内の説明を
一部省かさせて頂いております。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、またご利用をいただけると仰っていただき
感謝の気持ちで一杯でございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回のお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　外山

いつもアズイン大府にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

朝食が「美味しかったです。」とのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
朝食はお客様が活力を得るために毎日スタッフが心を込めてご用意しております。
またお越しになられた時にも美味しかったと仰って頂けるように精進して参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。次回のご宿泊をお待ち申し上げております。

（フロント　鼻岡）

いつもアズイン大府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回、フロントが気持ちのこもった接客をすることができず大変申し訳ございませんでした。
今後は、フロント全員で接客の見直しを行い、お客様にとって、お家のように過ごして頂けるようなホテルを目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、本当にありがとうございました。

またのお越しをフロント全員心からお待ち申し上げております。

フロント　高尾

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「また、泊まりたい」とのお言葉を頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。
当ホテルはＪＲ東海道本線大府駅より、徒歩1分の場所にあり、名古屋駅まで新快速で13分と便利な立地でございます。
また、こちらにお越しの際は是非ご利用下さいませ。

貴重なお時間にご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


（フロント　横山）

この度は、アズイン大府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご出張お疲れさまでございました。
当ホテルは東海道線大府駅から徒歩1分のところにあり、お仕事や観光でお越しのお客様には大変便利な立地でございます。
また、大府にお越しの際は、ぜひアズイン大府をご利用下さいませ。
これからますます寒くなってきますが、お体にお気付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

（フロント　馬場）

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの目の前にあるＪＲ大府駅からは新快速電車を利用した場合、ＪＲ名古屋駅には約１３分の所要時間で到着します。
朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。近日中には現在のメニュー数を大幅に増やす予定でおりますので、ご期待下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

（フロント　馬場）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルの駐車場はホテルに隣接した場所と、歩いて１、２分の場所にもございます。また、大型車でお越しのお客様には少し場所は離れますが、お停めできる駐車場もご用意できます。こちらをご利用の場合は送迎をさせて頂いております。

朝食のメニューは、オープン当初よりお客様のご意見を基に少しづつ増やしております。今後も、皆様にご満足頂けるメニューを目指して頑張って参ります。「おいしく頂きました」とのお言葉を頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


（フロント　栗林）

いつもアズイン大府をご利用いただき、また、「お客様の声」へのご投稿までいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは名古屋駅から新快速で13分、大府駅からは徒歩1分のところに有り、大府市近辺でのお仕事や観光でお越しのお客様には大変便利な立地でございます。

またの機会にはぜひアズイン大府へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント久留須）

この度は、アズイン大府をご利用いただき、さらに多数のご意見までくださり誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいたにもかかわらず、隣室の声が聞こえたとのことで申し訳ございませんでした。建築時に防音材を入れるなど、特に気を遣っておりましたが、完全に騒音を無くすまでには至っておりません。お部屋の空室状況に余裕がある日には、隣室を空けておくなどできる限りの工夫を行ってまいります。

また、第２駐車場からホテルまでご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。第２駐車場の周辺は一方通行の道が多く、また、第２駐車場の一部も一方通行の道に面しているため、お車を止めた場所や、向かわれる方向によっては、大きく回っていただかなければなりません。第２駐車場へご案内の際には、周辺の道路も案内した用紙をお渡ししておりますが、より前もってお知らせすることができるよう検討してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき本当に有り難うございました。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

（フロント高尾）

この度はアズイン大府にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
清潔感のあるホテルとのお言葉に、清掃スタッフを含め一同喜んでおります。今後も清潔にホテルでお過ごしいただけるよう、清掃・清掃確認を行って参ります。
ドライヤーのことでご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。この度ご使用いただいたものは温風と冷風の切り替え操作ができるタイプです。確認いたしましたところ、問題は見当たりませんでしたが、故障の可能性を考え、現在お取替えさせていただいております。また、大き目のドライヤーのご準備もございますので、次回ご宿泊の機会がにはそちらをご用意させていただきます。
ホテルに隣接した駐車場は縦列駐車をお願いしており、ご出発のお時間をお聞きしてスタッフが駐車場の整理を行っております。
ご朝食ご飯につきまして、これまで使用するお米や炊き方に工夫して参りましたが、皆様にご満足いただけるよう今後も追求して参ります。ラインナップについても、毎朝お客様がお楽しみいただけるようなメニューがご用意できるよう検討して参ります。
この度は貴重なご意見を有り難うございました。全ての面でご満足いただくことを目指しスタッフ一同精進して参ります。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
（フロント高尾）

この度はアズイン大府にお泊りいただき有り難うございます。
ご朝食は、たくさんのお客様からのご意見を参考にさせていただき、現在のメニュー数まで増やして参りました。
これからも今回いただいたお言葉に満足することなく、お客様にお声に耳をかたむけて参ります。
次回愛知県へお越しの際も、是非またアズイン大府へお越しくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
（フロント馬場）

この度はアズイン大府にお泊りいただき有り難うございます。
ご朝食は、たくさんのお客様からのご意見を参考にさせていただき、現在のメニュー数まで増やして参りました。
これからも今回いただいたお言葉に満足することなく、お客様にお声に耳をかたむけて参ります。
次回愛知県へお越しの際も、是非またアズイン大府へお越しくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
（フロント馬場）

この度はアズイン大府に、ご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

当日の宿泊に関しまして、気持ち良くお過ごし頂くことができなかったことは、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが発生しないためにも、館内での巡回を徹底致します。

お忙しい中、貴重なお時間に御投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

（フロント　馬場）

先日はご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。

ご予約時のご不便、お部屋に関しましてご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
楽天トラベルでは、喫煙していただけるお部屋を【シングルＡ】、また禁煙のお部屋を【シングルＡ(禁煙フロア)】というお部屋の名前にてご案内しております。【シングルＡ】には「喫煙」の言葉を用いておりませんでしたので、分かりにくい表現だったのかもしれません。今回のご意見をいただき、【シングルＡ(喫煙可)】という表現に変更させていただきました。

当ホテルでは禁煙喫煙に拘らず全室換気し、その後の確認を行っております。しかし、今回は不十分な確認であったことを反省し、今後、たとえ喫煙できるお部屋であっても気持ちよくご利用いただけるよう確認業務に努めてまいります。

ホテル前にはコンビニがございますが、近辺には飲食店もたくさんございます。ご案内が行き届かず申し訳ございません。もし次回のご宿泊機会がございましたら、フロントからご案内させていただきたく思っております。その際にはぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

（フロント馬場）

この度はアズイン大府へ御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

私どものホテル「エース・アズイングループ」では、『ご来館70万人突破キャンペーン』として全店で割引サービスを行っております。当ホテルでは、シングルＡタイプを1泊6,000円のところを5,500円でお泊りいただけます。また、禁煙タイプをご希望でしたがご用意することができず申し訳ございませんでした。問題なくお過ごしいただけたとのお言葉にはホッとしております。

ホテル周辺には、お食事処・居酒屋・スナックまで様々な飲食店がございます。徒歩５分圏内だけでも約２０店舗あり、ご案内できるマップをフロントにてご用意しております。曜日によっては定休日が重なる日もございますが、フロント係よりご案内させて頂くこともできますので、次回ご宿泊の際はぜひお気軽にお声かけ下さいませ。

今後また大府近辺での御宿泊機会がございましたら、アズイン大府へお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げておリます。

（フロント栗林）