先日、お葉書で御意見を頂戴いたしました際に、朝食を提供させていただきましたスタッフと面談しました。当ホテル直営から専門業者に委託して間もない状況でしたが、接客対応スタッフとしてはあってはならない対応で、お客様には本当に申し訳なく反省いたしております。該当スタッフにはなかなか改善の傾向が確認できませんでしたので、退職してもらいました。新人スタッフも加わってもらい、全員に如何に快適にお食事を食べていただけるかを周知、徹底し再スタートをきりました。二度と同じ間違いを行わないよう日々営業を続けております。高松にお越しの節には是非ご利用いただき、また御意見をいただければ幸いでございます。本当に申し訳ございませんでした。

支配人　佐々木　功蔵