ヒーボ＆ノリコ　様
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は領収書、空調、食堂に関しましてお客様に不快な思いを与えてしまったことに対しまして、深くお詫び申し上げます。
空調に関しましてはメーカーに連絡し、すぐに対応しております。
領収書、食堂に関しては、今後このようなことが無いようにスタッフ一同気を引き締めてまいります。ご指摘いただき、本当にありがとうございます。
もし、よろしければ次回もご利用いただき、いろいろなご意見をいただければ幸いです。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしています。
この度は本当に申し訳ございませんでした。