この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
ただいまコロナ対策の観点で新聞を休止させていただいております。
ご宿泊のお客様には大変ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
何卒、ご理解の程いただけたらと存じ上げます。
今後もお客様に安心・安全・安眠をご提供出来るようスタッフ一同尽力して参ります。
次回高松にお越しの際にもぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　フロント　白石

この度はアパホテル＜高松瓦町＞を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はご宿泊に際しご不便をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。

チェックインでは集中する時間帯もございまして、お待たせする事になり、大変申し訳ございませんでした。もっとスムーズな流れになるようスタッフの動きやスキルを磨いて日々取り組んでいきたく思っております。

また、当館は最低限の防音設備は完備させて頂いておりますが、ご不便をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
各フロアーの見回りの強化し早期発見に努めたいと思っております。
お困りのことでフロントにご連絡頂きましたら、出来る限りの協力をさせて頂けたらと思っております。

今後もご宿泊いただきましたお客様皆様に
ご納得いただけるホテルであれるよう、サービスの充実や改善に努めてまいりたいと思います。
また次回高松にお越しの際にもぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

フロント　白石

この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

朝食に関して不満を残してしまい、
誠に申し訳ございません。
お客様皆様に「朝食も良かった」といって
いただけるよう、改善していきたく思います。

これからも更なるサービスの充実・改善に
努めて参りたいと思います。

また、高松にお越しの機会がございましたら
当ホテルをご利用いただければ幸いに思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

　フロント　松本

この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お風呂の広さにつきまして
お客様の御期待に沿うことが出来ず
申し訳ございませんでした。
お部屋のハード面のことになりますので、
すぐに改善とはなりませんが、
今後、どのように対応していくか
検討を重ねてまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただき
ありがとうございました。

また、行き届かない点があったにも関わらず
お褒めのお言葉をいただき、
ありがとうございました。
お言葉を励みにサービスの充実と改善に
精進して参ります。

次回高松にお越しの際にも、
ぜひ当館をご利用くださいますよう、
心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、
スタッフ一同お待ち致しております。
　フロント　松本

この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ベッドに関してお客様のご期待に沿うことができず
申し訳ございません。
ベッドは雲の上のような寝心地を売りとした
クラウドフィットというやわらかめのベッドで
アパホテル独自のものを使用しております。
即ベッドを変更していくというわけには参りませんが、
大変貴重な今後の参考御意見として
ありがたく頂戴させていただきました。
貴重な御意見をいただき
誠にありがとうございました。

スタッフ一同、ご宿泊いただいたお客様皆様に
御満足いただけるホテルであれるよう、
今後もしっかりとご準備して参りますので、
また高松へお越しの際は当館を
ご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用お待ちいたしております。
フロント　山野

いつもアパホテル＜高松瓦町＞をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

今後もお客様皆様に御満足いただけるよう、
しっかりとご準備して参ります。

どうぞこれからも当館をご愛顧くださいますよう
心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用お待ちいたしております。
　フロント　松本

この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様にお喜びいただけたご様子で
私どもも嬉しく思います。

どうぞ今後も当館をご愛顧くださいますよう
心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用お待ちいたしております。
　フロント　松本

この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お部屋・お風呂についての御意見、
ありがとうございます。
ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。
ハード面についてになりますので、
即変更改善をとは参りませんが、
ご意見ありがたく頂戴させていただきました。
今後のご準備に活かしていきたく存じます。

朝食につきましてお客様に
ご満足をいただけなかったご様子で、
大変残念に存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見はそのまま、
朝食スタッフへお伝えさせていただき、
より良いものにしていけるよう、
働きかけていきたく存じます。

どうぞ今後も当館をご愛顧くださいますよう、
心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用お待ちいたしております。
　フロント　松本

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

高松でのご滞在の際に
数あるホテルの中からお選びいただき
大変嬉しく存じます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
高松での夜を御満喫いただけたのであれば
幸いでございます。

ご宿泊いただいたお客様皆様に
良いホテルだと言っていただけるよう、
しっかりと御準備していきたく存じます。

どうぞこれからもアパホテル＜高松瓦町＞を
ご愛顧くださいますよう、
心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、
お待ちいたしております。
　アパホテル＜高松瓦町＞　宿泊課　山野

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

高松でのご滞在の際に
数あるホテルの中からお選びいただき
大変嬉しく存じます。

お部屋・お風呂についての御意見、
ありがとうございます。
ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。
ハード面についてになりますので、
即変更改善をとは参りませんが、
ご意見ありがたく頂戴させていただきました。
今後のご準備に活かしていきたく存じます。

どうぞこれからもアパホテル＜高松瓦町＞を
ご愛顧くださいますよう、
心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、
お待ちいたしております。
　アパホテル＜高松瓦町＞　宿泊課　山野

この度は数あるホテルの中から当館に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しては大変ご不快な思いを誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの使用頻度が最も高くなる夏場に
関しては、清掃頻度を上げて対応しておる
所でございましたが清掃が行き届いておらず
誠に申し訳ございませんでした。

今後は清掃スタッフとも協議をし清掃頻度を上げて行くと共に清掃方法の見直しを検討し対応して
参る所存でございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

宿泊課　秋元

この度は数あるホテルの中から
当館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
今回はご宿泊に際しご不便をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
防音に関して、最低限の設備は
整備しておりますが、
改善の余地がある部分だと感じております。
今後、業者とも打ち合わせをし
どのような方法があるのか
ホテルとしての課題を
どのようにクリアしていくか
検討させて頂ければと思っております。
今後の改装時にお客様の声を反映し、
より良いホテルになるよう、
考えて参りたいと思います。
アパホテル＜高松瓦町＞　宿泊課　秋元

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、この度はご宿泊に際し大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘のとおりホテルスタッフとしてあるまじき行為であると考えております。

今回の件を踏まえて清掃業者、各清掃スタッフには厳しく指導させていただきました。
今後は二度とこのような事がないようフロントスタッフ含め常に注意喚起をしご宿泊頂いているお客様が快適にお過ごし頂けるホテル環境の整備に努めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

アパホテル＜高松瓦町＞　支配人　秋元

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

高松でのご滞在に際し
数あるホテルの中からお選びいただけたことは
大変うれしく思います。

全室標準設備として
Wi-Fi無料接続との記載にもかかわらず
接続不可の発生を招いてしまい
大変申し訳なく思います。
心よりお詫び申し上げます。

只今、調査中でございます。
このような事態が再発しないように
原因究明に努める所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　中村

この度は当館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

高松でのご滞在の際に
数あるホテルの中からお選びいただき
大変嬉しく存じます。

道に迷われたとのことで
申し訳ございません。
当館はことでん瓦町駅から近くなのですが、
駅出入り口からは若干死角となってございます。
迷われるお客様も少なくございません。
お越しになられるお客様には
大変お手数かと存じますが、
場所をご確認いただいてお越しいただけると
大変ありがたく存じます。
駅前に案内板の設置検討は続けておりますが、
実現化はなかなか難しいのが現状でございます。
どうぞご協力くださいますよう、
お願い申し上げます。

お越しいただいたお客様に
ゆっくりとお寛ぎいただけるホテルであれるよう
今後もしっかりとご準備していきたく存じます。

どうぞこれからもアパホテル＜高松瓦町＞を
ご愛顧くださいますよう、
心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、
お待ちいたしております。
　アパホテル＜高松瓦町＞　宿泊課　山野

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

高松でのご滞在はいかがでございましたか？
数あるホテルの中からお選びいただき
大変喜んでおります。
心より感謝を申し上げます。

貴重なご意見をいただきました。
よりよいサービスを求めて
これからも業務に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　中村

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から
当館をお選びいただけたことを
心より御礼申し上げます。

お部屋のソファに関しまして
ご不快なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
現在、ご宿泊の皆様のご意見を元に、
ソファの撤去を予定しております。

また昨年７月に新たに増新築いたしましたが、
現在営業中の本館も段階的に
改装を行っております。
これからもお客様に喜ばれる
よりよいサービスをご提供できるよう
ご準備致したく存じます。

これからもアパホテル＜高松瓦町＞を
ご愛顧いただきますよう、
お願い申し上げます。

ぜひまた高松へお越しの際は、
当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同
心よりお待ちしております。

宿泊課　山野

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただけたことを
大変嬉しく思います。
スタッフ一同を代表して
心より感謝を申し上げます。

朝食に関しては新築棟オープンに伴いリニューアルさせて頂き大変ご好評頂いております。

このようなお言葉を励みにこれからもお客様に快適にお過ごしいただける環境作りを目指して参ります。

次回高松にお越しの際にもぜひまた当館をご利用頂ければ幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


宿泊課　秋元

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

朝食のおうどんが切れてしまっていて
お召し上がりいただけなかったとのことで、
大変申し訳ございませんでした。
朝食のスタッフにもお伝えし、
お食事される皆様がご満足していただけるよう、
ご準備・営業していきたく存じます。

高松にお越しの際には
ぜひまた当館をご利用頂ければ幸いです。

お客様のお越しを
心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　山野

この度は遠いところを
アパホテル〈高松瓦町〉までお越しいただき
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から
当館をお選びいただいたにもかかわらず、
お部屋の管理においてご指摘いただきました。

せっかくのご滞在を
このような形でご利用いただいたことを
遺憾に思います。
本当に申し訳ございませんでした。

早急に原因を追究したうえで
対策を講じてまいります。
また、清掃担当者にも
清掃の徹底を計りたく思います。

貴重なご意見を今後のホテル運営・発展へと
つながるように邁進してまいります。

次回ご利用の際に気がついたことがあれば、
スタッフまでご連絡いただければ
大変ありがたく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　中村