この度はアパホテル＜高松瓦町＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいます通り、当館はことでん瓦町駅からほど近く、ビジネスにも観光にも非常に便利な立地となっております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける環境を提供
できるよう、日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　フロント　仁井田

この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お風呂の広さにつきまして
お客様の御期待に沿うことが出来ず
申し訳ございませんでした。
お部屋のハード面のことになりますので、
すぐに改善とはなりませんが、
今後、どのように対応していくか
検討を重ねてまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただき
ありがとうございました。

また、行き届かない点があったにも関わらず
お褒めのお言葉をいただき、
ありがとうございました。
お言葉を励みにサービスの充実と改善に
精進して参ります。

次回高松にお越しの際にも、
ぜひ当館をご利用くださいますよう、
心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、
スタッフ一同お待ち致しております。
　フロント　松本

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

エアコンの件でご不便をおかけして
申し訳ありませんでした。
ハード面の変更が必要になりますので、
なかなか直ぐに改善変更とは参りませんが
貴重なご意見として受け止めさせていただきました。
今後改装を進める上での参考とさせていただきます。
ありがとうございます。

お風呂ついてのご意見もいただき
ありがとうございます。
ご不快な思いを感じさせてしまい
申し訳ありませんでした。
清掃スタッフへお伝えさせていただき、
共に改善に努めたく思います。

ご宿泊いただいたお客様皆様に
良いホテルだと言っていただけるよう、
しっかりと御準備していきたく存じます。

どうぞこれからもアパホテル＜高松瓦町＞を
ご愛顧くださいますよう、
心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、
お待ちいたしております。
　アパホテル＜高松瓦町＞　宿泊課　山野

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から
当館をお選びいただけたことを
心より御礼申し上げます。

お部屋のソファに関しまして
ご不快なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
現在、ご宿泊の皆様のご意見を元に、
ソファの撤去を予定しております。

また昨年７月に新たに増新築いたしましたが、
現在営業中の本館も段階的に
改装を行っております。
これからもお客様に喜ばれる
よりよいサービスをご提供できるよう
ご準備致したく存じます。

これからもアパホテル＜高松瓦町＞を
ご愛顧いただきますよう、
お願い申し上げます。

ぜひまた高松へお越しの際は、
当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同
心よりお待ちしております。

宿泊課　山野

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ビジネスにも観光にも大変便利なホテルです。
みなさまのご要望にお応えできる
きめ細かなサービスを目指して
スタッフ一同頑張っております。

朝食に関しましてはご満足いただけるような
メニューをご提供できるように
検討をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　中村

この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街から徒歩３分の所にあり、夜のお食事も安心してお取りできる場所にあります。
また、お部屋の件ではご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。不具合に関しては、そうそうに確認しまして直しておきます。ご指摘ありがとうございます。清掃に関しましても、徹底するよう気をつけてまいります。
また高松にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸です。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしています。
宿泊課　坂本

この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街から徒歩３分の所にあり、夜のお食事も安心してお取りできる場所にあります。
また、お部屋の件ではご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。不具合に関しては、そうそうに確認しまして直しておきます。ご指摘ありがとうございます。
また高松にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸です。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしています。
宿泊課　坂本

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは全室６０室の小規模ではございますが、
皆様にご満足いただけるホテルを目指して、
サービスに努めております。
また、お部屋に関してのご意見をいただき、スタッフ一同非常に参考になっております。
少しずつではありますが、順次リニューアルをしていく方向ですが、その際の参考になります。
従業員一同、
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊当日はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？また、朝食のお味はいかがでしたか？
次回高松にお越しの際も、当ホテルをご利用いただき、いろいろなご意見を頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

ささきよたろう　様
この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食時には大変ご迷惑をおかけしました。
どうしても、お客様皆さんに、いっぱいご飯を食べてもらうのが、おばちゃんの喜びとなっている為、沢山すすめ過ぎる点がございます。食事制限が御ありですのに、誠に申し訳ございませんでした。
また、高松にお越しの際は当ホテルをご利用いただき、いろいろなご意見を頂ければ幸いです。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしています。

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、清掃に関しましてはご迷惑をおかけしました。担当者と協議し、再発防止に努めます。ご指摘ありがとうございます。
当ホテルは全スタンダードシングルルームに、宮内庁や迎賓館に導入されています、日本ベッド社の「ノブルスベッド」を入れており、多くのお客様からご好評を頂いております。
また高松にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はアパホテル＜高松瓦町＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。夜中はスタッフがお部屋、ロビーを巡回して異常がないかの確認をしておりますが、今回の騒音に気づけなかった事が悔やまれます。大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にさらなるご満足を提供できるようスタッフ一同精進を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、お待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　西村

この度はアパホテル〈高松瓦町〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして、ご滞在に際しましてはお客様にご不便をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃいます通り当館にはエレベーターが1基しかなく、単純な混雑や、清掃スタッフの台車を使用した清掃用具・リネン類の運搬など、お客様の皆様にはどうしてもご不便をおかけしてしまう場合があると、私共も把握しております。
故に清掃スタッフを含め、ホテルスタッフには常日頃よりお客様を最優先し、配慮して行動するように指導を行っております。
しかしながら、今回お客様にご指摘を頂き、その配慮がまだまだ不足していたことを痛感しております。
お客様を優先するというのはホテルとして基本的な要素であり、ホテルに従事するスタッフにとって常に配慮すべき部分でございます。
今後はホテルスタッフへの指導をより強化し、お客様にとってより過ごしやすく心地のよい空間を提供できるよう、尽力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　フロント　仁井田

この度はアパホテル〈高松瓦町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、お客様にご不快な印象を与えてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
毎日お部屋の清掃を行う中で、スタッフ一同細心の注意を払い業務を進めるよう心掛けておりますが、目が行き届いておらず、このような結果を生んでしまったことを非常に悔いております。
今後はより一層細部に目を光らせ、高品質なお部屋を提供できるよう尽力して参ります。
今回は貴重なご意見、誠にありがとうございます。


　　　　　　　　　　　　フロント　仁井田

この度はアパホテル＜高松瓦町＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。早急に原因を追究して、改善してスタッフ一同精進を重ねて参ります。
また高松にお越しの際、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　西村　　　　

この度はアパホテル＜高松瓦町＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地面に関してもお客様のおっしゃいます通り、当館はことでん瓦町駅からほど近く、ビジネスにも観光にも非常に便利な立地となっております。
これからも頂いたご評価に恥じぬよう、よりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
また高松にお越しの機会がございましたならば、ぜひ当館をよろしくお願い致します。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　秋元

この度はアパホテル＜高松瓦町＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊際しては冷蔵庫の電源についてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通りエコの観点からこのような対応を取らせて頂いております。
今回のお客様のご意見を受けて今後どのような形でご案内が可能であるか、社内で検討して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテル環境の整備を目指しスタッフ一同尽力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　秋元

この度はアパホテル＜高松瓦町＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、当館のご評価をお送り頂けました事、大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃいます通り、当館はことでん瓦町駅にほど近く、ビジネスにも観光にも便利な立地となっております。
また次回高松にお越しの際は当館をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　仁井田

この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご不便・ご面倒をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、当館の駐車場は点在している状況でございます。
ホテルから近い駐車場を増やすことが出来ればと私共も感じておりますが、なかなか難しい状況にございます。お客様にご納得いただけるよう、出来る限りのご準備を、今後も続けていきたく存じます。
これからも是非当館をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、お待ちいたしております。
　　　　　　　フロント　　山野

この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は立地に関しまして高いご評価を頂きました事、大変嬉しく存じます。
当館は琴平電鉄 瓦町駅より徒歩3分程度と好立地に恵まれ、お客様のビジネス、観光、そして飲食に最適な立地となっております。
今回ご宿泊頂きました客室については新都市型仕様の客室となっており高機能、高品質、環境対応という事で設計をさせて頂きました客室となっておりお客様にご理解を得られない部分がある事は承知しておりますがお客様に安心・安全・安眠をお届けできるようホテル環境の整備に努めお客様にご満足頂けるホテルを目指し尽力して参ります。

また今回頂戴した客室の浴衣についても全館の備品に関わる問題で早急な改善は難しいものと考えておりますが、お客様のご意見を頂いたことをスタッフ全員で共有しどのような形で改善できるか検討を重ねて参りたいと思っております。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　秋元