リョウマ2502様

この度は大和屋本店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間で口コミを書いて頂きまして重ねて御礼申し上げます。

まず、リョウマ2502様を不安なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

たしかに、当日のナイト勤務は少しシニアでした。パソコンも不慣れですが、頑張って最新のシステムについてきてくれています。少し、多めにみてあげて頂けるととても有難く感じます。
が、今後はナイト勤務に引継ぎをする際はしっかりとお名前も把握するように伝えます。

自販機は経費削減のため、販売停止中でした。
張り紙が剥がれており、再度張り直しをさせていただきました。ご指摘ありがとうございます。

大浴場のシャンプーに関しては、改善させていただく予定でございます。

チェックアウトの際にもご迷惑をおかけいたしました。丁度、見回りや朝食提供などでフロントを空けていたようでございます。

小さな旅館です。コロナ禍で十分なサービスもできなくなっており日々苦戦しております。
何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ただ、リョウマ2502様からいただいたコメントは早急に改善し有難く受け止めさせていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。
必ず挽回させていただきます。

大和屋本店
石橋　由衣