今回は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。漫画のコミックコーナーに喫煙所がありますが、タバコ臭いのはそのせいだけではなく、小宴会場があり、そこは宴会のときには、喫煙可能となっております。宴会後の脱臭といいますか、タバコの臭いを消すのが不十分であったものと思います。誠に申し訳ございませんでした。
以後対応を十分にしていきたいと思います。
機会がございましたら、是非またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

いつもご利用いただき誠に有難うございます。

飲み会の時にご利用いただいているようですが、

サウナ等のご利用には十分御注意下さいませ。

ゆっくり過ごしていただいて、次の日の活力に

なれば幸いです。

又のご来店スタッフ一同心よりお待ち致しており

ます。

この度は当店にご宿泊いただき誠に有難うございます。
カプセル以外にも温浴施設の清潔さを意識して
お客様に提供出来るように努力しておりますが、
幾分かでも評価いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後とも当店のご利用の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お仕事の皆様とご利用いただけたとの事。大変有難う御座います。9月から10月10日頃までは、国体関係の需要で混雑しておりました。ご不便をお掛けしたのではと思っております。
疲れを癒していただくと同時に、今は気晴らしになればと、幾つかのボードゲームも用意させていただいております。オセロや人生ゲーム、ＵＮＯにジェンガがございます。楽しんでいただければ幸いです。スタッフ一同またのご来店をお待ち致しております。ご利用有難うございました。

この度は当店御利用いただき誠に有難う御座います。カプセルの宿泊施設のほか、温浴施設、アミューズメント施設と併せて、お客様が御利用されましたコインランドリーの施設もございます。
長期滞在のお客様や、ツーリング等の長旅の途中のお客様等の多様なニーズに出来るだけ応えることが出来ればと思っております。
宇部にお越しの際には是非ご来店下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

この度は当店を御利用いただき誠に有難う御座います。当店の特徴はやはり、大浴場と3種類の多様なサウナにあると思っております。その利点を上手く御利用いただいておられ、慣れておられると感心いたしました。またご指摘いただいた食事処のプライスの点今後の課題としてメニューと併せて検討してまいります。
またご指摘いただいております、ロッカー室は現在空調は設備の修理も終了いたしまして、順調に稼動致しております。
御利用の際メンテナンスが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
またトイレには現在空調設備を併設しておりませんのでご了解いただければ幸いでございます。
山口、宇部にお越しの際また御利用いただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、是非お越し下さいますよう、お待ち致しております。

いつも御利用いただきまして、誠に有難うございます。フロントはお客様をお迎えする店舗の看板と位置づけ指導しております。気持ち良くご入店いただけたのでしたら、幸いです。
また、清掃スタッフに限らずスタッフにはお客様の目線を持つという、簡単なようで意外と難しい
意識を持つようにこちらも指導しておりますが、それが店のクリーンさに繋がっていくならまたそれに勝るものはございません。
今後とも一層気持ちよく御利用いただける施設を目指してスタッフ一同努力して参ります。
またの御利用一同お待ちいたしております。

GWの期間に当店御利用いただき誠に有難うございます。私も煙草は吸いませんので、タバコの臭いには、しばしば閉口することもございます。
半ば公共性のある施設ですので、もっとエリアを明確にすべきなのでしょうが、まだ当店では確立できておらず、今回は大変御迷惑をお掛けいたしました。今後エリア分け等で受動喫煙などのマイナス面を出来る限り払拭してまいりたいと思います。今後とも御利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

御利用誠に有難うございます。
ラウンド前日の御利用とのこと。当店の御利用でスコアに影響が出ては大変！！と恐縮したところでございます。
コミックコーナーにつきましての貴重なご意見有難うございます。レイアウトも是非検討させていただきたいと思います。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今回は当カプセルホテルを御利用いただき誠に
有難うございました。朝食の内容につきましては是非検討させていただきたいと思います。
また、煙草の匂いにつきましても、吸われないお客様にとっては、大変気になるものと思います。
喫煙の場所についても、検討しなければならないと、考えております。
機会がありましたら、またの御利用をスタッフ一同お待ちいたしております。御利用有難うございました。

ご投稿をいただき誠に有難うございます。
この度はご出発が早い時間であるにもかかわらずほかのカプセル室内からのテレビ、ラジオの音でお休みになれなかった事、大変申し訳ございませんでした。
携帯電話等の利用についての注意書きは出しておりましたが、片手落ちでございました。
イヤホン式への対応を検討させていただくと同時に、安心してご利用いただけるようになるまでの期間は告知POPや巡回での声かけ等を実施するように致します。
今回は貴重なご指摘をいただき有難うございました。
次回ご利用いただける際にはリラックスいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。3種類のサウナは高温サウナ、塩サウナ、ミストサウナ（今回はアロマテラピー）とあり、リフレッシュ出来ました様でなによりでございました。
ロッカーキーにつきましてはあの翌日シリンダーごと交換させていただきました。
お客様の声は店舗の運営には欠かせない情報が沢山詰まっております。今後ともご利用いただき、多くのご指摘をいただければスタッフ一同幸いでございます。
次回宇部にお立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき誠に有難うございます。
何度も足を運んでいただける施設であるように
カプセルだけではなく、温浴施設も古くても
手入れの行き届いた、心温まる設備になっていなくてはなりません。その意味では、設備の痛みをお客様からご指摘いただくことなど、スタッフの一員としては、あってはならないことだと深く反省致します。今後は巡回点検の頻度を増やして、よりチェック出来るようにしてまいります。
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。

いつも御利用いただきありがとうございます。
いつの御利用でもお客様に満足頂けるように、
努めてまいります。
特にビジネスマンの方が多いので、お仕事の疲れが癒せるように心がけたいと思っております。
お風呂の他マッサージも人気が高く、また関西方面からのお客様からは値段も非常に手頃だと言われております。機会があればぜひお試し下さいませ。スタッフ一同またのご来店、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊に当施設を御利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントには宇部市の発行する観光マップと宿泊マップ（こちらは市内の主要施設と結構詳しい道路地図が付いたものです）を用意していますのでまた御利用下さいませ。またご指摘のありました、宿泊の場所ですが、今後は奥の角から予約の方はお受けするように徹底してまいります。
カプセル内にコンセントを引き込めるかどうかは
検討させていただきます。
携帯電話の充電器については、設置の方向で現在検討中でございます。
スタッフ一同又のご来店を心よりお待ち致しております。

連泊いただきまして誠に有難うございます。
カプセルの施設の近くにはコミックコーナーが併設されており蔵書数は現在2万冊というところでございます。まだまだ増やしていく予定でございますので、リクエストありましたら、アンケート用紙にでもご記入、お知らせ下さいませ。
レストランのメニュー画像を今回カスタマイズページに掲載させていただいております。
メニューの一端でもご確認、また「味の更紗」で
お食事いただけると幸いです。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
御利用ありがとうございました。

今回は連休中にもかかわらずお仕事での御利用とのこと。お疲れ様でした。少しでも気持ち良くお過ごしいただけたなら、幸いです。ご指摘のように、サウナの種類は洋風、和風ともに3種類あり、月替わりで男性、女性が交代致します。今回はアロマテラピーですが、来月になりますと、備長炭のサウナの和風が男性側となります。
日々快適な温浴施設、宿泊施設を提供出来る様に、努めてまいります。
御利用ありがとうございました。
スタッフ一同またの御利用を心よりお待ち致しております。

御投稿いただき誠にありがとうございます。お風呂はバイブラ、ジェット、温灸風呂の他、サウナも遠赤外線、塩、ミストサウナの3種類があり、ご満足いただけ私どもも嬉しく思います。
御利用ありがとうございました。
朝のお風呂でございますが、閉店後に毎日清掃業務を実施しております。温浴施設でもございますので、開店と同時の1番風呂を目指してのお客様もおられます都合上、大浴場はカプセルのお客様も9時又は10時より大浴場の御利用をお願いいたしております。
もしかしましたら、朝風呂の御利用としては当店舗の家族風呂が可能なことをお知らせしていなかったのではなかったかと、この場を借りてお詫び申し上げます。
今後とも当施設を御利用いただけますようスタッフ一同努力してまいります。
この度は御利用いただき誠にありがとうございました。

この度は当カプセルホテルご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたお部屋割りの件確かに当日はまだ余裕がございましたので配慮が不足しておりました。申し訳ございません。
また空調が効きすぎており寒かったとのご指摘。
ありがとうございます。巡回スタッフの巡回頻度を見直すと同時にフロントにてチェックインの際に今一度「何かご要望の際にはフロントにお声かけ下さいませ」と申し添える事の確認をしてまいります。毛布は予備をいつでもご利用いただけるようにして、お声かけにすぐに対応出来る様にしてまいります。
宇部にお越しのさいには又、ご利用いただければと存じます。
スタッフ一同、心よりまたのご利用をお待ちしております。

この度は当カプセルホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
御指摘の朝食サービスにつきましては、朝の時間チェックアウト対応がスタッフ一名となっており、現状のサービスとなっております。
ご理解をいただければ幸いでございます。
いつもご利用いただきスタッフ一同心より感謝致します。