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湯田温泉 ホテル喜良久（きらく）のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
仕事のため、宿泊しました。ホテルに足を踏み入れた第一印象ですが、暗い印象で、正直、『温泉街のホテル』ではなく、『田舎のビジネスホテル』という最悪な印象でした。また、予約時のプランをご覧いただければ分かると思うのですが、ダブルベッドルームをシングルユースと書いているにも関わらず、チェックインの際に男性の受付の方に、『こちらダブルの広めのお部屋ですが、お一人で利用されますか？どなた様か・・・』としつこく問われ、仕事で疲れていることもあり、非常に不愉快でした。その他のチェックインの際の説明もダラダラと長く、利用するつもりもない温泉や食堂の場所や利用時間について延々と話され、『ちゃんと聞いてくださいよ』と上から発言も受けました。二度と宿泊しません。
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この度は、「ホテル喜良久」をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客さまのご感想にございましたチェックイン時のフロントの対応に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。当館は館内のご説明に関しましてお客さま一人一人にわかりやすく説明をさせていただいておりますが、お客さまの雰囲気を読み取ることもフロントマンとして大切なことだと感じております。これからも社員教育を徹底しお客さまに喜んで頂けるよう努力して参ります。またのご利用お待ちしております。ホテル喜良久 支配人
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投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久（きらく） のクチコミ
仕事のため、宿泊しました。
ホテルに足を踏み入れた第一印象ですが、暗い印象で、正直、『温泉街のホテル』ではなく、『田舎のビジネスホテル』という最悪な印象でした。
また、予約時のプランをご覧いただければ分かると思うのですが、ダブルベッドルームをシングルユースと書いているにも関わらず、チェックインの際に男性の受付の方に、『こちらダブルの広めのお部屋ですが、お一人で利用されますか？どなた様か・・・』としつこく問われ、仕事で疲れていることもあり、非常に不愉快でした。
その他のチェックインの際の説明もダラダラと長く、利用するつもりもない温泉や食堂の場所や利用時間について延々と話され、『ちゃんと聞いてくださいよ』と上から発言も受けました。
二度と宿泊しません。
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この度は、「ホテル喜良久」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客さまのご感想にございましたチェックイン時のフロントの対応に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。当館は館内のご説明に関しましてお客さま一人一人にわかりやすく説明をさせていただいておりますが、お客さまの雰囲気を読み取ることもフロントマンとして大切なことだと感じております。これからも社員教育を徹底しお客さまに喜んで頂けるよう努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人