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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.33
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.15
  • 食事4.13

総合2

tabinootomoさんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

tabinootomoさん [50代/男性] 2018-07-15 21:41:02

朝食はメニューが豊富で内容もまずまず、値段から考えれば満足できるものでした。
部屋は防音が十分でなく、隣室の声が聞こえます。バス・トイレ室へ入るとなんだか臭い。
部屋も過って喫煙されていたのか、臭いが染み付いているようでした。少しリニューアルの必要を感じます。フロントの方の対応などは良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2018-07-21 18:37:45

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想にございました、お部屋の臭い・隣室の声のご指摘ではお客さまに大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客さまからの貴重なご意見は、今後社内の課題とさせて頂きます。

そのような中でも、フロントの対応やご朝食のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客さまに満足して頂けるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【直前割 × 朝食バイキング】シングル★人気の終日温泉と健康朝食でしっかり満足プラン400円off
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【セミダブル】広~い無料駐車場完備♪Wi-Fi可】
tabinootomoさん
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