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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 ホテル喜良久(きらく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.36
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.13
  • 食事4.15

総合5

ふいはらさんの 湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) のクチコミ

ふいはらさん [50代/女性] 2019-02-26 23:25:53

ビジネスホテルでありながら、温泉旅館なみのサービスでした。
建物や温泉はちょっと古いけど、
内装は最近されたようで綺麗でした。
スタッフの対応もよくて、新山口駅への電車とバスのダイヤを調べていただき助かりました。
また、レンタサイクルで遠出しての散策にスーパーと活用させていただきました。
朝ご飯も美味しく、特に和食がよかった。
ただ、コインランドリーが大浴場に一つしかなく、
長期滞在は難しいと感じました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2019-03-04 13:47:58

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中で、コインランドリーに関するご意見を頂戴し有難うございます。
当館は大浴場に男女各1台ずつ設置しております。お客さまより特に苦情を頂いたことがなかった為、現状のままでおりましたがお客さまがおっしゃる通り長期滞在ともなりますと使用したいときに使用できないと言う問題が発生しても致し方ありません。コインランドリーに関しましては今後の課題として社内で検討して参ります。貴重なご意見有難うございます。

そのような中でも、スタッフの対応やご朝食のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。ご朝食では和食が良かったと喜んで頂けましたこと重ねてお礼を申し上げます。
お客さまが喜んで頂けることがスタッフにとって最高のよろこびでございます。

これからもお客さまに『喜良久に泊まって良かった』と思って頂けるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ内山

ご利用の宿泊プラン
【ダブル シングルユース朝食付】平日限定★広々スペース独り占め♪健康朝食バイキング付★温泉終日入浴可
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム☆広~い無料駐車場完備♪】