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湯田温泉 ホテル喜良久（きらく）のクチコミ･お客さまの声
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ダブルルームの部屋で広くて良かったが、部屋が暑くてエアコンをきってもだめで、フロントに電話したら窓を開けてくださいとだけ言われた。窓を開けても暑くて虫は入ってくるし、一睡もできなかった。男のフロントの人の言い方も冷たく、冬なのに暑いて言っているのだから何か問題があったのではないかと思う。部屋のシャワーも温度があわせにくく、いきなり冷たくなったり熱くなったりして困った。
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この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。ご感想の中で、「部屋が暑くてエアコンをきってもダメで、（窓を開けて）虫も入ってきて、一睡もできなかった」「フロントの人の言い方も冷たく」と、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様ご宿泊当日は、山口市市街地では最高気温１９．４度となり、殊に温かい日でございました。また、ダブルルームは南向きのお部屋でございますので、一定の日照を受け、想定以上にお部屋が暖まっていたものと思われます。今後は、扇風機をご用意するなどの対応を検討致します。また、「冷たい」とお感じになられたフロントの対応につきましては、お客様に丁寧に対応できる様再度教育を徹底して参りますのでご理解の程よろしくお願いします。お部屋のシャワーにつきましても、「いきなり冷たくなったり熱くなったりして困った」と大変ご不便をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。お客様に快適にご入浴頂くために、設備の改良・修繕等を一層心掛けて参ります。またのお越しをお待ちしております。ホテル喜良久 スタッフ 横沼
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投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久（きらく） のクチコミ
ダブルルームの部屋で広くて良かったが、部屋が暑くてエアコンをきってもだめで、フロントに電話したら窓を開けてくださいとだけ言われた。
窓を開けても暑くて虫は入ってくるし、一睡もできなかった。
男のフロントの人の言い方も冷たく、冬なのに暑いて言っているのだから何か問題があったのではないかと思う。
部屋のシャワーも温度があわせにくく、いきなり冷たくなったり熱くなったりして困った。
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この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。
ご感想の中で、「部屋が暑くてエアコンをきってもダメで、（窓を開けて）虫も入ってきて、一睡もできなかった」「フロントの人の言い方も冷たく」と、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様ご宿泊当日は、山口市市街地では最高気温１９．４度となり、殊に温かい日でございました。また、ダブルルームは南向きのお部屋でございますので、一定の日照を受け、想定以上にお部屋が暖まっていたものと思われます。今後は、扇風機をご用意するなどの対応を検討致します。
また、「冷たい」とお感じになられたフロントの対応につきましては、お客様に丁寧に対応できる様再度教育を徹底して参りますのでご理解の程よろしくお願いします。
お部屋のシャワーにつきましても、「いきなり冷たくなったり熱くなったりして困った」と大変ご不便をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。お客様に快適にご入浴頂くために、設備の改良・修繕等を一層心掛けて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル喜良久 スタッフ 横沼