この度は『ホテル喜良久』をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

ご指摘いただきました駐車場の件では、満車の為砂利の駐車場で停められなかったこと、暗い中でバックすることになり、お疲れになったこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後、駐車場のご案内の改善に努め、お客さまに快適に駐車ができるよう努めて参ります。

お食事に関しましては、お客さまが近くの居酒屋でクーポンを利用されて素晴らしいお食事を楽しまれたこと、特に秋吉牛の美味しさに感動されましたこと嬉しく思います。これからはお客さまのニーズにお応えできるよう努力して参ります。

最後にご朝食の件につきましては、お客さまが召し上がる際に料理が冷たくて残念といったご指摘では、心よりお詫び申し上げます。
朝食は一日のスタートを大切にする重要な時間にもかかわらず、冷たい状態で提供されたことは本当に申し訳ありませんでした。

これからもお客さまのご意見を参考に、サービスの向上とより良い滞在をご提供できるように、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　支配人