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湯田温泉 ホテル喜良久（きらく）のクチコミ･お客さまの声
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大雪が降って滅茶苦茶寒い日にもかかわらず、部屋の蛇口からお湯が出ない！一緒に泊まった仲間の部屋も湯が出ず、フロントに電話したら”大浴場があるので”という返事だったそう。温泉の苦手な人がいたり、お湯で洗顔したい人もいるのに、その理由を聞いてがっかりした(-.-#)もうここには泊まらない！！
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様よりご指摘がございましたお部屋のお湯が出なかった件でございますが、お客様に大変ご不便をお掛けいたしましたこと、そして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと従業員一同、心よりお詫び申し上げます。その後、社内で話し合いをし、設備点検等をこれまで以上に徹底をし、お客様に気持ちよく宿泊していただけるよう努力していく事を周知徹底致しました。これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同、頑張って参りたいと思います。またのご利用お待ちしております。ホテル喜良久 支配人
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投稿者さんの 湯田温泉 ホテル喜良久（きらく） のクチコミ
大雪が降って滅茶苦茶寒い日にもかかわらず、部屋の蛇口からお湯が出ない！
一緒に泊まった仲間の部屋も湯が出ず、フロントに電話したら”大浴場があるので”という返事だったそう。
温泉の苦手な人がいたり、お湯で洗顔したい人もいるのに、その理由を聞いてがっかりした(-.-#)
もうここには泊まらない！！
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘がございましたお部屋のお湯が出なかった件でございますが、お客様に大変ご不便をお掛けいたしましたこと、そして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと従業員一同、心よりお詫び申し上げます。その後、社内で話し合いをし、設備点検等をこれまで以上に徹底をし、お客様に気持ちよく宿泊していただけるよう努力していく事を周知徹底致しました。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同、頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久 支配人