この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、今回のご旅行が山口旅行と拝見し、いろんな箇所を巡られたご様子や、一人旅をご満喫されたご様子が伺われてスタッフ一同大変嬉しく思います。

また温泉に入ってお疲れをとって頂くことができ安心いたしました。ご移動のお疲れで今回は湯田温泉の散策はできなかったものの次回は是非散策を楽しんで頂けたらと思います。

次回山口にお越し頂く機会がございましたら当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客さまからの温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましても、美味しいとおっしゃって頂けましたことレストランスタッフ共々心より感謝申し上げます。

これからもお客さまからのお言葉に真摯に耳を傾け従業員一同頑張って参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

これからもお客さまに満足して頂ける常宿としてスタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、Wi-Fiが一瞬切れてしまうとのご指摘をいただきました件では、お客さまに大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
お客さまのおっしゃる通り、Wi-Fiをご利用になる時間帯が集中してしまいますと繋がりにくくなる場合もございます。ご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願いいたします。

当館では冷え込んだ日の朝、お車のフロントガラスが凍ってしまう時の為にぺットボトルに解凍用のお水を入れてご準備しております。
お客さまにお褒めのお言葉を頂戴しスタッフも嬉しく思います。

これからもお客さまに喜んで頂けるサービスに努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想では、ご朝食のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客さまのご感想にございました、ご朝食の整理券も時間帯を７時～・７時半～・８時～と３０分ごとに区切らせていただいております。お時間を区切らせて頂くことで混み合いをなるべく減らし、品数も補充ができるように券をお配りしております。。
ゆっくり召し上がって頂けて大変安心いたしました。

これからもお客さまに喜んで頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、従業員一同大変うれしく思っております。
お客様のご感想にもございましたが、当館の温泉はチェックイン時より朝の九時まで一晩中ご利用いただけますのでお仕事で遅くなられた時にも時間を気にせずゆっくりとお寛ぎできます。
これからもお客様に気持ちよく宿泊していただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館を初めてお選びいただき、フロントへの対応にもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。

当館ではお客さまに快適に過ごして頂けるよう和室のエアコンをご到着される前につけさせていただいております。お部屋の温度調整も丁度いい具合の温度で安心いたしました。
またご朝食に関しましても、大満足と最高のお言葉を頂戴しスタッフ一同心より重ねてお礼を申し上げます。

これからもお客さまに『また利用したい』と思って頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お仕事でお忙しい中、ありがたいご意見をお寄せ下さいましたことにも感謝申し上げます。

お客様お泊りの日は日曜日で、幸い空室も一定数ございました。禁煙室ご希望のお気持ちに沿う対応ができ、スタッフ一同安堵しております。
その他ご滞在中にご要望等ありましたら、何なりとフロントまでお申し付けください。可能な限り対応させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

和室でのお泊りでお友達と存分に羽を伸ばされたご様子を伺い知ることができ、従業員一同温かく嬉しい気持ちを一杯に感じております。
当ホテルレストランの「健康朝食バイキング」につきまして、「丁寧に作ってある」「補充もテキパキ」とありがたいご評価を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。お言葉を励みに、これからもお客様から「美味しい」と仰って頂けるよう努力して参ります。

ご宿泊中ゆっくりご利用頂ける温泉も併せて、是非また当ホテルへお越しになりお寛ぎ頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お仕事のご都合で急なお泊りを迫られ、気忙しい中でのご予約だったとお見受けします。当ホテルにお越し頂けたことを従業員一同心より嬉しく感じております。

お寄せ頂いたご感想の中で、駐車場の空きスペース探しに大変ご苦労なされたとのこと、申し訳ございませんでした。当ホテルでは、ある程度の駐車スペースは確保しておりますが、ご宿泊のお客様と外来湯のお客様が併せてお越しになり、ピークを迎える時間帯が２０時台から２１時台となることもございます。お客様には大変ご不便な思いをさせてしまいますが、駐車可能なスペースへの誘導を必ず行いますので、遠慮なくフロントまでお申し付け下されば幸せます。

また、温泉や朝食バイキングについてそれぞれお楽しみ頂けたご様子を伺い、料金に見合うサービスだったとご評価頂けましたことを重ねて感謝申し上げます。これからもより快適にご滞在頂けるよう、従業員一同努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

ご感想の中で「満足です」と仰って頂けましたことを励みに、お客様に何度でも足をお運び頂ける様、更なる快適な空間づくりを目指し、従業員一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のご感想の中に「快適に過ごせました」との一言を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足して頂けた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のご感想にもございました当館の朝食バイキングでございますが、たくさんのお客様に喜んでいただけ大変光栄に思います。

今後も引き続きお客様に喜んで頂ける様努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。長年に渡るご愛顧を心より感謝いたします。

お客様のお言葉の様に、当ホテルは昨年２月、１フロア全体をリニューアルオープンし、禁煙スーペリアシングルルームをご利用頂けるようになりました。アメニティを充実させ、より広くお感じ頂ける間取りに改装致しております。
新しいお部屋で快適にお過ごしになり、ご満足頂けたたご様子を伺いまして、従業員一同嬉しく感じております。

またのお泊り、心よりお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

お寄せ下さいました感想の中にもありました様に、当ホテル和室は各部屋１０畳敷き、大人５名様までがご宿泊可能な仕様になっております。また、冬季は炬燵もご用意してお出迎えしております。お客様の様に海外でお過ごしの方に「懐かしい」と和んで頂けたご様子を伺い、従業員一同嬉しく感じております。
和室での連泊でお部屋をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。お泊りの予約時にご一報頂ければ、お部屋の調整も可能な限り致しますので遠慮なくお申し付けください。

また、当ホテルの立地しております湯田温泉は山口市の中心市街地にもあたります。コンビニエンスストアやドラッグストア、多数の飲食店もございますので、概ね不自由なくご滞在頂けると思います。

山口にお越しの際は、是非また当ホテルへもお立ち寄り下さい。心よりお待ち申し上げます。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

フロントでの接客対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望に可能な限り、且つ丁寧にお応えできるよう、従業員一同接遇対応の見直しを図って参ります。

そのような中でも、当ホテルレストラン朝食や温泉につきまして「いい感じでした」とご評価頂けましたことを御礼申し上げます。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂ける様従業員一同努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様からご指摘いただきましたフロントでの接客に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう徹底して参りたいと思います。また駐車場に関しましても土曜日の宿泊のお客様が多かったため大変ご不便をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。駐車スペースが見当たらない場合はフロントまでお声かけいただけましたらご案内させていただきますのでよろしくお願いいたします。
これからもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同努力して参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿頂いた感想のなかで、隣室の騒音や温泉大浴場での振舞いに関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お部屋の防音につきましては、施設の構造上直ちに対策出来るものではございませんが、代替のお部屋をご用意するなど可能な限りの対応をさせて頂きますので、遠慮なくフロントまでお申し付けください。
また、温泉大浴場では、なるべく多くのお客様に気持ちよくご入浴頂けるよう、通常はホテル側から必要以上の干渉を行わないことにしております。目に余る行為をお見かけになられましたら、大変お手数ではありますが、フロントまでご一報下さる様お願い申し上げます。同時に、巡回につきましても対応を検討させて頂きます。
脱衣場の温度調整に関しましては、冬季はやや暖かめになるよう調整して参ります。

そのような中でも、当ホテルフロントの接客や朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。飲食店マップもご活用頂け、湯田温泉をお楽しみくださいましたご様子に、従業員一同嬉しく思います。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

温泉脱衣場の清掃につきましては、現状日中に１回行っております。深夜から早朝にかけてのご利用の場合、備品の補充や交換、整理整頓が行き届かず大変ご迷惑をお掛けすることもございます。ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫びいたします。
巡回の強化など対応を検討させて頂きますので、ご理解の程よろしくお願いします。
そのような中でも「当ホテル温泉のお湯が良かった」「朝食が美味しかった」と仰って頂けましたことを心より感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂ける様、これからも従業員一同努めて参ります。

またのお泊りをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

温泉ご入浴中に大変ご気分を害されたご様子を窺いまして、心よりお詫び申し上げます。今後につきましては社内で慎重に検討を重ね対応致しますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
そのような中でも、当ホテルレストランの「健康朝食バイキング」を「美味しい」とご評価頂けましたことを従業員一同嬉しく感じております。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

対応が良かったとお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在下さるお客さまが快適にお過ごし頂くことがスタッフにとって何よりの喜びでございます。
　
これからもお客さまに喜んで頂けるホテルサービスに取り組んで参ります。

次回、湯田温泉にお越し頂く機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。
またのご利用をお待ちしてます。
ホテル喜良久　スタッフ内山