この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、当ホテルは新築とは言えませんが、畳や水回りをリニューアルし、清潔感やメンテナンスの行き届いた環境をご提供できるよう努めております。お客さまに好印象を持っていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

大浴場に関しましても清潔さ、チェックインから翌朝9時までご入浴可能な点にもご満足いただけて嬉しい限りです。お客さまにリラックスしたお時間をお過ごしいただけることがスタッフの喜びでもございます。
また朝食のバイキングについても、チェーンホテルよりも充実して美味しいとのご評価を
頂き、重ねてお礼申し上げます。

最後になりますが、チェックイン時のスタッフの親切丁寧な対応にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。

お客さまより『また利用したいと思える内容でした』とのお声には、スタッフにとって今後の活力にも繋がります。嬉しいお言葉を頂き有り難うございます。

次回も満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、フロントスタッフの応対やお部屋の清潔さと、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、朝食の種類の多さや美味しさについても、ご満足いただけたご様子で、誠に有り難うございます。

朝食の開始時間についての貴重なご意見も頂戴でき、誠に有り難うございます。朝食開始時間に関しましては社内で検討して、今後のサービス改善に役立てて参ります。

次回も是非、機会があれば当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまにとって快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、フロントのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また無料のコーヒーサービスでもご満足いただけたとのお言葉、重ねてお礼を申し上げます。
これからもお客さまに喜んで頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、チェックインから翌朝9時まで一晩中ご利用頂ける温泉に、大変満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在になるお客さまからも時間を気にせずに、温泉に何回も入れて嬉しいとのお言葉も多数頂き嬉しく思います。
『また利用します』とのお言葉、心より感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
駐車場も心配なく止めることができて安心いたしました。

お客さまがお選びいただいた和室では、コンセントが少ないとのご指摘を頂戴し、大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
コンセントが少ない為、延長コードをお部屋にご準備させていただいておりますので、ご活用いただければ幸いです。
そのような中、お部屋から温泉と朝食の混雑状況が確認できるシステムでは、とても良かったとのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
これからも、お客さまに満足して頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は、お久しぶりのご来館を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご感想では、当館でのご滞在で相変わらずの接客で安心しましたとのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

温泉にも夜と朝とご利用され、ご満足ですと仰って頂き有り難うございます。温泉もチェックインから翌朝9時まで一晩中ご利用いただけますので、ご滞在になるお客さまからもご好評を頂いております。

次回もまた利用したいとのお言葉は、スタッフにとって最高のお言葉です。有り難うございます。
また湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフフロント

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、スタッフのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
昨年末にシングルルームをリニューアルして、お客さまよりお部屋もかなりきれいですと仰って頂き、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋はリニューアルいたしましたが、ユニットバス入口の段差は変えることができず、お客さまに大変ご不便をおかけすることになり申し訳ございません。お客さまの貴重なご意見は、今後の参考として車内で検討して参ります。

ご滞在中は、温泉ものびのびとご入浴されたご様子で、大変嬉しく思います。
洗い場がもう少しあればとのご指摘も、今後の参考にさせて頂きます。

次回、また機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り頂けると嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度はお久しぶりのご滞在で、ご友人さまとの貴重なお時間を『ホテル喜良久』でご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、朝食バイキングの品数の豊富さに喜んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
フロントでのサービスドリンクのご提供も、満足していただき、重ねてお礼を申し上げます。

またトイレの敷居、洗面所のコップについてのご指摘も頂戴し有り難うございます。お客さまからのご意見、真摯に受け止めさせていただきます。特にご高齢の方に配慮し、快適な環境をご提供できるよう改善策を検討させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、お風呂の蛇口の湯温調整ができず、熱湯が出ましたとのご指摘を頂戴し、お客さまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早速、原因を確認し不具合の個所を修理させていただきました。
貴重なご意見、有り難うございました。
次回のご滞在においては、ご不快な経験がないよう心がけ、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、間違えて喫煙ルームをエントリーされ、臭いが深夜まで消えなかったことでお客さまにご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。なかなか眠れなかったのではないでしょうか。
そのような中、フロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお気軽にご相談して頂けると嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、駐車場が敷地内にあることや湯田温泉の中心部でのアクセスの良さが便利だと感じていただけたましたこと、大変嬉しく思います。
湯田温泉中心には飲食店も多数あり、徒歩で行ける距離にございますのでとても便利です。
当館は夕食をご提供していないため、ご滞在くださるお客さまは近隣の飲食店にお出かけになります。またコンビニも徒歩５分程度にローソンやセブンもございますので便利かと思います。

これからもサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、フロントの対応にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客さまよりお褒めのお言葉を頂戴することで、おもてなしの大切さがスタッフにとって身に沁みます。
皆さまの温かいお言葉に感謝申し上げます。

また機会がありましたら、是非お立ち寄り頂けると嬉しいです。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフへの対応ではお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客さまが快適にお過ごし頂けるホテルサービスを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

沢山のご感想をお寄せくださり、誠に有り難うございます。
立地面では飲食店やコンビニが近くにあり困ることはなかったとのお言葉を頂戴し大変安心いたしました。コンビニもローソンやセブン徒歩５分圏内の場所にあり、飲食店も数多く充実しております、
足湯でも楽しんでいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またお部屋に関しましては、若干隣の音が響くとのご意見も頂戴し、お客さまからの貴重なご意見は今後の改善に役立てて参りたいと思っております。
そのような中、『お部屋のテレビでYouTubeが見れるのは良かった』と仰って頂き、楽しんでいただけましたこと嬉しく思います。

ご朝食も召し上がっていただきたかったのですが翌日のレストランがお休みの為、召し上がっていただくことができず残念に思います。ご指摘がございましたフロントの案内版にも明記し、お客さまにより詳細な情報をご提供するよう改善いたします。
そしてお部屋のシャワーカーテンも確認いたしましてお客さまに快適にご利用頂けるよう徹底して参ります。
サービス面ではフロントの雰囲気が良かったとお褒めのお言葉も頂戴でき、重ねてお礼を申し上げます。これからもお客さまに心地よいサービスをご提供するため、スタッフ教育にも一層力を入れて参ります。
最後になりましたが、エレベータの数や自動販売機の配置に関しましては、お客さまのご意見を今後参考にさせていただき、よりスムーズな移動や便利な施設の利用ができるよう、改善策を検討して参りたいと思っております。

お客さまからの沢山の貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございます。スタッフにとって貴重な情報でもあり改善策に繋がり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　フロントチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、ご朝食のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客さまに満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き有り難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足していただけた様子、従業員一同大変嬉しく思います。
お客様のご感想にもございましたが、当館はもともと旅館からスタートし、平成5年にビジネスホテルとして営業しております。

これからも旅館の良いところを忘れず、従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘いただきました、お隣のTVの音量の件、そしてユニットバスのカビの件でございますが、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お隣様のTVの音量に関しましては、フロントに一声お掛けいただけたらと思います。また、ユニットバスのカビの件はこのようなことの無いよう、清掃をきっちり行って参ります。

これからもお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルへは初めてのご宿泊とのこと、従業員一同うれしく感じております。

ご感想の中で、「題材時間中いつでも入れる大浴場は魅力的です」、「朝食もバイキングで好きなものを好きなだけ食べられるのが良いです」、また「受付係の方も好印象です」と、当ホテル温泉やレストラン朝食、フロントスタッフの対応などそれぞれ高い評価を下さいましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、これからも気持ちよくお過ごし頂けるホテルであるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様よりご指摘いただきましたバスルームの中にあるバスマットの件でございますが、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう清掃後のチェックを今一度徹底して参ります。
そのような中でも、当館の温泉大浴場に関しまして「いつも心地よく・・・」とおっしゃっていただきましたこと改めてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご感想にて、「日帰り湯の方の車でホテルの玄関近くのスペースは満車」と、ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。当ホテルでは、毎日１８時迄は外来入浴のお客様の受付をしております。混雑する場合もありますので、駐車スペースが見つからない等お困りの時はフロントスタッフ迄お声掛け下さい。
そのような中でも、「リニューアルして、部屋はきれい」「温泉らしく良いお湯でした」「この値段ならまた来たくなる宿です」とお部屋や温泉、宿泊価格などにそれぞれご評価を頂けましたこと、御礼申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久　スタッフ　横沼