この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

明け方の温泉入浴をお楽しみいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、周辺にコンビニや様々な飲食店があり、全然困らなかったとのお声を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
次回、機会がございましたら是非連泊をしていただいて、湯田温泉をご堪能頂けると嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、温泉に朝まで入れるのはとても快適でしたとのお言葉では、スタッフ一同大変嬉しく思います。チェックインから翌朝9時まで一晩中ご利用できますので、ご滞在のお客さまからもご好評を頂いております。

これからもお客さまに満足して頂けるサービスを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、『安定したホテル』とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
湯田温泉にお越しいただく際は、ほぼ当館とお聞きし、今後も定宿として快適で心地の良い空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、お風呂の蛇口の湯温調整ができず、熱湯が出ましたとのご指摘を頂戴し、お客さまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早速、原因を確認し不具合の個所を修理させていただきました。
貴重なご意見、有り難うございました。
次回のご滞在においては、ご不快な経験がないよう心がけ、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は10数年ぶりに『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、お部屋のリニューアルに関するお褒めの言葉、そして清潔感や設備の充実に満足していただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、温泉、朝食、ロビーのコーヒー、お部屋でゆったりとお過ごしいただけましたこと嬉しく思います。

ご意見の中で、レストランにおける時計の件につきまして、貴重なご意見をいただき有り難うございます。
当館では、お客さまにごゆっくりと朝食を召し上がっていただきたいというスタッフの思いから時計を設置しておりませんでした。
その後、お客さまの貴重なご意見を受け止め早速レストランに時計を設置させていただきました。

これからもお客さのご意見を真摯に受け止め、サービス向上に取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客さまの貴重なご意見有り難うございます。
トイレの水の流れに関する不具合で、お客さまに残念なお気持ちにさせてしまい、またご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はトイレのメンテナンスにさらに注意を払い、快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。
そのような中、お風呂は特に良かったとのお言葉はスタッフにとって嬉しいお言葉です。感謝申し上げます。
これからもお客さまの貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、レストランと温泉の混雑状況がお部屋のテレビから確認できるシステムをご参考にしながらご入浴をのんびりと楽しまれたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉もチェックインから翌朝9時まで一晩中ご利用いただけますので、ご滞在くださるお客さまには大変ご好評を頂いております。

ご朝食では、バイキングが和洋豊富で感染対策もされていたことにご満足いただけたご様子で、私たちも安心いたしました。

一方で、お部屋前の廊下のじゅうたんのシミに関しましては、誠に申し訳ございません。確認を致しまして、早急に対応させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
また湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想の中で、洗面所に入るドアが非常に重かったとのご指摘をいただいた件では、お客さまにご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
お客さまの貴重なご意見は今後の改善点としてしっかりと検討いたします。

そのような中、それ以外は満足ですと仰って頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回、湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り頂けると嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフフロント

この度はご家族での貴重なお時間を『ホテル喜良久』でご滞在頂きまして、誠に有り難うございます。
お子さまの浴衣やスリッパをご準備させていただいたことで良かったと仰って頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、大浴場に関するご意見もいただき、ご満足いただけたご様子で有り難うございます。
ただ月曜日にレストランがお休みで朝食を召し上がっていただくことができなかったこと残念に思います。申し訳ありませんでした。
次回は、是非ご朝食を召し上がっていただきたいと思います。
またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

普段は日帰り温泉をご利用いただいているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回はご滞在いただき何度もご入浴できたことをお喜びいただけて有り難うございます。

ただ、喫煙の部屋に誤って予約してしまったこと、フロントでの説明不足で誠に申し訳ありませんでした。

また、スタッフのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は温泉に数回ゆっくりお入りになってご満足いただけたこと嬉しく思います。

次回のご予約時には、お好みに合った禁煙のお部屋でのご宿泊が実現できることを願っております。
またご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、10畳の和室が広くて快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客さまより『また利用したいです』とのお言葉はスタッフにとって最高のお言葉です。有り難うございます。

次回も心地よい時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、当ホテルが温泉街の中心地に近くとても便利でしたと仰って頂き、有り難うございます。また館内に温泉があることで、ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客さまにとって、より快適で思い出深い滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、広いツインルームでのご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
サービスや朝食に関するお褒めの言葉は、スタッフへの励みにも繋がります。

温泉のご感想では、お風呂が小さく混雑してしまうことにつきまして、お客さまにご不便をおかけしてしまうことに心苦しく思います。お風呂のご利用がスムーズで快適なものとなるよう、お部屋から温泉の利用状況がご確認できるシステムも導入しておりますので、そちらもご活用いただけると嬉しいです。

お客さまのご意見は、今後のサービス向上に役立たせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましてもご満足いただけたご様子で重ねてお礼を申し上げます。
お客さまのお声がスタッフにとって励みとなり、より一層のサービス向上に繋がることでしょう。

一方で、部屋の壁の薄さについてのご指摘に関しましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。快適なご滞在をお楽しみいただくために、今後の改善に努めて参ります。また、お値段に対するご理解、誠に有難うございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　支配人

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客様さまに当ホテルが「定宿」として選ばれていること、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも、お客さまに快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

当ホテルはメイン道路からひとつ奥に入った場所にございまして、温泉もチェックインから翌日の朝９時まで一晩中ご利用いただけます。
お部屋のテレビから温泉の混雑状況も確認ができますので、参考にしていただきながら、お好きな時間に温泉に入っていただけると嬉しいです。

これからも、お客さまに快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お客さまが当ホテルで落ち着いていただけますこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご滞在中はリラックスしてお過ごしいただけますよう、これからも心を込めたサービスをご提供して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフ内山

いつも『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、『街から近くて良かったです』とのご意見を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
近隣には飲食店も多数あり、コンビニもローソンやセブンイレブンも徒歩数分で行ける距離でございますので、お客さまと同様で、ご滞在いただくお客さまからは飲食店も近いことで大変喜ばれております。
これからも、より快適で便利なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフマネージャー

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想では、駐車場が広く使いやすかったこと、お風呂が広々としていて良かったと好評を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉に関してのご意見では、お風呂での暖まりにくさについては、お客さまにとって快適な温度調整がうまくいかなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、温度や湯加減の向上に向けて調整して参ります。

また、お食事に関しましても、数は豊富でしたが、味付けが馴染めなかったとのご意見をいただき大変残念に思います。
今後は、より満足いただけるように改善して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有り難うございました。
お客さまの声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ

この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご投稿では、素晴らしいご感想をいただきまして、誠に有り難うございます。ご夫婦で湯田温泉をご堪能いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
和室の選択がご主人さまにとって快適であり、お部屋やコタツ、Wi-Fi、TVの充実した設備にお喜びいただけましたこと重ねてお礼を申し上げます
そして大浴場の清潔さや混雑状況をご確認いただける機能が便利であったこと、私たちにとって非常に嬉しいお言葉です。

また、新山口駅からの手ぶら観光(お荷物を駅から直接お宿まで運んで頂けるサービス）をご利用されたことや、当館の自転車の無料貸し出しについてもご満足いただけて、最後の日を楽しくお過ごしいただけたことを嬉しく思います。笑顔での接客が心地よかったとのお言葉、スタッフ一同、とても励みになります。

これからもお客さまのお言葉を励みに、スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル喜良久　スタッフチーフ