5.0
投稿日:2016-07-20 22:42:08
亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(東京都)
2.0
投稿日:2016-04-11 23:03:56
亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(東京都)
3.0
投稿日:2016-04-11 23:03:19
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ)(茨城県)
4.0
投稿日:2015-10-26 23:57:49
総合5
最速男さんの 南海薬草館 のクチコミ
8月30日の日曜日に家族4人で宿泊しました。
国道沿いで、近くにはガソリンスタンドも多く、4kmほど走ったところに、マックスバリューもあり、立地的には便利でした(車の場合ですが)。
お風呂は少々古く、薬湯も臭いがきつかったですが、体が心から温まり、たいへん良かったです。
子供もゴホゴホせきこみながら、2度も入りました。
設備面は、この価格にしては、エアコン、冷蔵庫、洗面台、タオル、バスタオルがあり、部屋も10畳で4人で寝ても広かったです。
チェックインが16時からだったので仕方がないのですが、富士山登山を終えて、14時過ぎに到着したのですが、入れてもらえませんでした。
砂埃だらけだったので、お風呂だけでも先に入らせてもらえませんか?とお願いしましたが、1人500円と言われたので、仕方なしに、砂まみれのまま、先に食事をしに行きました。
15時過ぎくらいにはチェックインさせていただきましたので、わずか1時間弱の差なら、最初にチェックインさせてもらえたら、ものすごく満足度は上がったでしょう。
このような小さな顧客満足度(CS)向上が、口コミなどを介して、経営に効果が出てくるのだろうと思います。
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