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スマイルホテル日本橋三越前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル日本橋三越前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.20
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂2.99
  • 食事3.50
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投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月24日 03:15:53

深夜にチェックインできるのが助かります。

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年11月24日 11:12:48

ご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご宿泊ご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月08日 14:50:23

ウチの東京事務所に近い為、東京出張時にはいつも利用させて頂いています。清潔感があって、非常に快適です。いつも朝食はコンビニ派なのですが、一度館内の朝食サービスを利用してみたいと思います。

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年10月08日 17:13:39

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
お客様が、気持ちよい朝を迎えられるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月03日 09:08:16

好みもあると思いますが、他のホテルと比べても
まくらが堅すぎます。

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年10月04日 09:52:50

ご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様のご意見を参考にし、今後より快適にお過ごしいただける環境造りに努力致します。
(今は低反発枕などが、高評を得ているようですね。)

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月23日 08:11:06

JR、地下鉄等交通機関へのアクセスが便利なほか、日本橋に近いなど、ビジネスユースにはとてもよいホテル。一つだけ贅沢を言えば、トイレに洗浄機能付き便座をつけて欲しい。

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年09月24日 09:55:18

この度は、ご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。「洗浄機付き便座」の導入について、多くのお客様より同様のご意見を頂戴しております。当ホテルのプランとしまして、早ければ10月中、遅くとも年内の導入に向けて最終の調整をしているところでございます。今しばらくお客様にはご不便をおかけ致しますが、少しお時間を下さいませ。また、正式な導入日が決まりましたら、HPにてご報告させていただきます。
今後とも鴨川インを宜しくお願いしたします。
またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 21:42:33

今回2泊するときに、予約画面で禁煙ルームが1日分しかなく、半ばダメモトで「きんえん」と希望をしましたら当日、2泊とも禁煙ルームをご用意いただきまして本当にありがとうございます。
チェックイン時のおしぼりサービス、バスソルトやスリッパ等のアメニティもいただき、次回もぜひ宿泊したいと思っております。

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年09月19日 22:54:56

ご利用下さいまして誠に有り難うございました。「次回もぜひ宿泊したいと思っております。」これ以上ない最高のお言葉を有り難うございます。とてもうれしいです。
ご宿泊期間中、禁煙ルームで対応できまして当ホテルとしましても幸いでございます。
煙草の匂いは、どうしたって気になりますよね。
バスソルト等のアメニティーですが、今後もリニューアルしまして、宿泊時にお役に立てる物・お客様に喜んでいただける物を思案いたします。(バスソルト・使い捨てスリッパは現在好評ですので続けてまいります。)
またお会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月16日 09:45:25

東京本社へも近いことから以前は出張時によく利用させて頂いていました。この度、幸運にも空室があり予約することが出来ました。(近年は何時も予約がいっぱいで・・)
料金も魅力的、立地もよく環境も静かでゆっくりくつろげました。525円朝食バイキングも十分満足できました。次の機会も空室があればいいなと思っています。

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年09月16日 12:58:21

この度はご投稿頂きましてありがとうございます。お客にご満足頂きますことがスタッフ一同の何よりの喜びでございます。朝食は洋食の簡単なバイキングながらバランスを配慮致しました内容のメニューをご用意してございます。今後のご宿泊の際も是非、ご利用下さいませ。これからもさらにお客様にご安心頂き、おくつろぎ頂けます環境の提供に努力致して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月16日 01:04:39

コンビニも近くにあり、駅からも近く便利です。
フロントの方の対応も親切、丁寧でした。
また利用したいと思います。

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年09月16日 13:09:24

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿の通りコンビニエンスストアは当ホテル近辺に数件ございますし、スーパーマーケットもお近くにございますのでこちらもまた便利かと存じます。フロントの係もお客様の様々なご用件にお役にに立てますよう精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月07日 18:31:58

立地条件は良く、値段も気に入りました、朝ご飯も、525円なら十分でした。
お風呂・トイレ凄く高い位置に有ったのが気になりました、お風呂が狭いのと・・

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年09月08日 09:42:24

ご利用頂き誠にありがとうございました。お風呂、トイレにつきまして大変ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。また今回ご指摘の件につきましては、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。次回のご利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 22:50:36

9月3日に娘(添い寝幼児)と禁煙シングルに宿泊しました。部屋に着いたときはさすがに狭いかなと思いましたが,金額と立地を考えれば十分おつりが来るかな。それにセミダブルのベットだったので,娘と寝るのにも気になりませんでした。いったん買い物に出て帰ってくると,フロントの方から,タオルセットをもう1組と,毛布を用意しましょうかとのお話があり,タオルセットをお願いしましたところ,気を利かせていただき,枕も持ってきてくれました。これには娘もとても感動したらしく,国内外を問わず,色んなところに泊まっていますが,こんなに親切なホテルは初めてだね。ここを選んでよかったねとのこと。翌朝の朝食も大人分だけの料金で満足の朝食をいただき,とても気持ちよく過ごさせていただきました。

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年09月06日 12:48:15

ご利用下さいまして誠にありがとうございました。有り余るお褒めのお言葉、とても光栄でございます。有り難うございます。
わたくしどもとしては、「お客様にごゆっくりとお過ごしいただきたい」をなによりも第一に考えております。
今回のご宿泊は、お客様にご満足いただけたようでとてもうれしい限りです。
多くのお客様に喜んでいただけますように、これからも努力いたします。
今後とも鴨川インをよろしくお願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 21:08:50

大変便利な場所で清潔感があり,対応が丁寧で値段も安い.いいところを見つけたという感じです.

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年09月06日 10:41:29

ご利用誠にありがとうございます。ごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか?次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月26日 20:31:23

地下鉄の駅から近く、とても使いやすい立地。
使い捨てのスリッパはうれしいです。
シャワーの圧だけもう少しあると良い。
台風が接近していたので急遽帰宅を早めたく、フロントに新幹線の時刻を聞いた際には、早朝にも係らず迅速丁寧な対応、チェックアウト時には時刻をメモにして用意してあり大変助かりました。ありがとうございます。

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年08月27日 03:24:13

ご利用いただきありがとうございました。シャワーの水圧、誠に申し訳ございません。早急に確認いたします。
次回のご利用の際は、ごゆっくりお過ごし頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月23日 01:32:05

当日の予約であったため立地と予算だけで選択したのですが、正解でしたね。居住性などはまあ普通ですが、エントランスから室内まで清潔感があり、非常にすごしやすかったですね。また、受付の方の対応も気持ちよく、さすが鴨川グランドホテルの系列だと感心しました。一日暑い中を歩いていたので、到着時のおしぼりサービスとバスソルトのサービスはとてもうれしかったです。時間の関係で利用できませんでしたが、朝食の525円は次回はぜひ利用したいですね。

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年08月23日 11:34:54

ご利用下さいまして、誠に有り難うございました。お褒めのお言葉とても光栄でございます。
これからも、一人でも多くのお客様に喜んでいただけますよう日々努力いたします。
次回のご利用(朝食付で)スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月22日 23:58:54

なぜかテレビの受信状態が悪かった

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年08月23日 11:27:18

ご宿泊いただき誠に有り難うございました。しかしながら、ご満足戴ける設備状態でなく申し訳ございませんでした。今一度、テレビの受信状態を確認いたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月14日 23:01:15

今回は仕事の都合で、立地条件から選択したが、
料金もリーズナブルで、仕事の遅れが原因で
チェックインが午前3時になってしまったが、
こころよく対応してもらった。
非常に満足です。

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年08月15日 03:07:49

先日は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉とてもうれしく光栄でございます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
頭の片隅に「日本橋周辺での宿泊は、鴨川イン」と、とどめていただけましたら幸いでございます。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月02日 00:22:06

フロントでのおしぼりサービスなどはシティホテルでは考えられなく、とてもよいサービスだと思いました。

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年08月02日 10:39:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂ける様、日々努力してまいります。次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月19日 11:50:05

お風呂の水の切り替えについて。
シャワーにした時極端に水量が減り、非常に不満でした。
改善をお願いします。一様、部屋のアンケートにも書いて置きましたが

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年07月19日 14:19:08

この度は、ご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご指摘を頂戴いたしました、シャワーの水量確認いたしました。確かに水量が極端に落ちておりました。原因は、配管の止水栓が開ききっておりませんで水量が落ちておりました。全館を確認いたしまして、修正致しました。
大変ご迷惑をおかけ致しました。
深くお詫び申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月20日 08:48:06

以前に宿泊時は部屋での電波状態が悪かったのですが、改善されておりました。 残念ながら食べる事が出来なかったのですが、525円で朝食バイキングが設けられておりました。次回は是非利用したいと思っております。

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年05月27日 01:58:04

この度はご利用、誠にありがとうございます。
携帯電話を、以前のようなご不便は無くお使い頂けたようで、何よりです。私達の改善に対して、反響を下さる事が何より嬉しく、励みとなります。
5月中旬よりスタートさせて頂いた新しいスタイルの朝食は、是非1度ご賞味ください。 

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月08日 07:43:58

東京駅から近く、ホテル内ロビーにあるPCでインターネット接続が可能です。
女性向けに、トラベル用の化粧品、ディスポスリッパなどがいただけました。

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年05月08日 08:16:37

ご利用いただき、誠にありがとうございます。
現状に甘んじることなく、さらなるサービス向上につとめてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月08日 14:48:44

フロントの方の応対は、良かったのですが、

とにかく、室内で携帯電話の電波が入らずいちいちホテルの外まで出ないとダメなのは、困った。
部屋の窓を開けてもダメ、この時代に携帯が入らないホテルなんて、、、、なんとかなりません?

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年02月09日 09:49:04

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 携帯電話の電波につきましては、大変ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。当ホテルと致しましても、改善させて頂く方向で検討、努力中でございますが、今しばらくご不便をお掛けすることをお詫び申し上げます。ドコモ、Jフォンのお客様に関しましては、なるべく上階でのご案内を致したく、アンケート並び電話でのご要望は実施いたしております。
お客様には、これに懲りる事無く、またのご利用をお待ち致しております。ご意見ありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月24日 19:37:38

ホテルが出している地図が非常にわかりにくく行くのにくろうした。タクシーの運転手もコンビにで聞いてくれてわかった。

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スマイルホテル日本橋三越前 2005年01月25日 10:46:24

ご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。起こしいただくにあたって、地図はとても重要な物です。より分かりやすくご提供できますように、修正いたします。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

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