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ホテルドリームゲート舞浜のクチコミ・お客さまの声
総合5
5月26日から3歳の息子と2人で、2泊でお世話になりました。本当に駅からすぐで、雨にも当たらず行けます。部屋も広くて、2人での利用だったのでとても贅沢に使わせて頂きました!「バストイレ別」「独立洗面台(子供の足踏み台付き)」「靴を脱ぐフローリングタイプ」どれをとっても子連れには有難かったです。ベッドも、子供が居るので全て壁に付けて下さいました。連泊のお掃除の件で小さな行き違いがありましたが(風呂のみの清掃依頼が部屋全体の清掃に)、ご丁寧に謝罪のお手紙が挟まっていました。テレビではディズニーチャンネルに釘付けで、大好きな入浴剤も選び放題…「ここ僕んちにしたい!」と言い、大変気に入ったようです。帰宅時にも「またあのお部屋に戻りたい…」と言っていたので、ディズニーランドに行く時には是非リピートさせていただきたいと思います!1泊目の朝はロビーすぐ近くのコンビニで調達しました。2泊目のサイゼリヤの朝食は(平日の朝だから仕方ないかもしれませんが)思っていたよりも品数が少なかったです。こどもも500円でしたが、朝は量もあまり食べないので朝食代を考えると少しもったいないかな…と感じました。
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この度は、数あるホテルの中よりホテルドリームゲート舞浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。当ホテルは舞浜駅に直結しており、リゾートへのアクセスもよくお客さまから大変便利と好評を頂いております。この度のご旅行も、楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。またお風呂とトイレが独立しており、ご家族の皆さまに快適に過ごせると好評頂いております。ご宿泊頂いた本館は、舞浜駅延伸工事の影響で休館中にバスルームを改修し新しくしておりますので、ゆったりとご入浴頂けたようで嬉しく思っております。営業再開時にはお好きなアメニティをお選びいただける「アメニティステーション」をフロントに設置いたしました。お子さま用のスリッパや歯ブラシ、2種類を合わせると別の香りになる入剤等を取り揃えております。お子さまにもお喜び頂けたようで、とても嬉しくほっとしております。しかしながら清掃につきまして不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、フロントスタッフと清掃スタッフの連携としっかり取って参ります。朝食につきまして、サイゼリヤにて洋食ブッフェをご提供しておりますが今後お客さまの声をもとに、サービスの向上を図って参る所存でございます。これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆さまに選ばれるホテルとなれますよう、スタッフ一同、より一層努めて参ります。再びホテルドリームゲート舞浜にてお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。支配人
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レム日比谷(東京都)
5.0
投稿日:2022-06-02 21:35:52
ホテルドリームゲート舞浜(千葉県)
投稿日:2022-06-02 21:29:45
京王プレッソイン池袋(東京都)
投稿日:2017-09-25 18:23:33
ホテルマッシモ三島(静岡県)
4.0
投稿日:2012-05-21 12:42:35
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総合5
nyao.nomさんの ホテルドリームゲート舞浜 のクチコミ
5月26日から3歳の息子と2人で、2泊でお世話になりました。
本当に駅からすぐで、雨にも当たらず行けます。
部屋も広くて、2人での利用だったのでとても贅沢に使わせて頂きました!
「バストイレ別」「独立洗面台(子供の足踏み台付き)」「靴を脱ぐフローリングタイプ」どれをとっても子連れには有難かったです。
ベッドも、子供が居るので全て壁に付けて下さいました。
連泊のお掃除の件で小さな行き違いがありましたが(風呂のみの清掃依頼が部屋全体の清掃に)、ご丁寧に謝罪のお手紙が挟まっていました。
テレビではディズニーチャンネルに釘付けで、大好きな入浴剤も選び放題…「ここ僕んちにしたい!」と言い、大変気に入ったようです。
帰宅時にも「またあのお部屋に戻りたい…」と言っていたので、ディズニーランドに行く時には是非リピートさせていただきたいと思います!
1泊目の朝はロビーすぐ近くのコンビニで調達しました。
2泊目のサイゼリヤの朝食は(平日の朝だから仕方ないかもしれませんが)思っていたよりも品数が少なかったです。
こどもも500円でしたが、朝は量もあまり食べないので朝食代を考えると少しもったいないかな…と感じました。
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この度は、数あるホテルの中よりホテルドリームゲート舞浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。
当ホテルは舞浜駅に直結しており、リゾートへのアクセスもよくお客さまから大変便利と好評を頂いております。この度のご旅行も、楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またお風呂とトイレが独立しており、ご家族の皆さまに快適に過ごせると好評頂いております。
ご宿泊頂いた本館は、舞浜駅延伸工事の影響で休館中にバスルームを改修し新しくしておりますので、ゆったりとご入浴頂けたようで嬉しく思っております。
営業再開時にはお好きなアメニティをお選びいただける「アメニティステーション」をフロントに設置いたしました。お子さま用のスリッパや歯ブラシ、2種類を合わせると別の香りになる入剤等を取り揃えております。お子さまにもお喜び頂けたようで、とても嬉しくほっとしております。
しかしながら清掃につきまして不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、フロントスタッフと清掃スタッフの連携としっかり取って参ります。
朝食につきまして、サイゼリヤにて洋食ブッフェをご提供しておりますが
今後お客さまの声をもとに、サービスの向上を図って参る所存でございます。
これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆さまに選ばれるホテルとなれますよう、スタッフ一同、より一層努めて参ります。
再びホテルドリームゲート舞浜にてお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。支配人