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相鉄フレッサイン 東京田町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.49
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.46
  • 食事3.70

総合4

さとう088455さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

さとう088455さん [40代/男性] 2020-12-21 17:45:17

駅から多少距離があるが苦になるほどでも無かった。清掃も行き届いて綺麗です。アメニティでクシが無かった。セキュリティはエレベーター、入り口ドアなどカードキー対応で安心感がある。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
相鉄フレッサイン 東京田町 2020-12-21 20:22:59

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、当館ではお客様がお部屋で快適にお過ごしいただけます様に、ヘヤブラシはもちろんのこと入浴剤や女性向けの多種、多様の「レディースアメニティ」、コーヒー、紅茶などのドリンク・サービスなどを取りそろえて、チェックインの際にスタッフお客様にご案内をさせていただくことになっておりますが対応が至らず、お客様にご不便をおかけいたしましたこと心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、お客様にいつも新鮮で、心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、1番に選ばれるホテルでありたいという気持ちを込めて、お客様と向き合う心構えを徹底する所存です。 その上で快適な空間をご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。
フロント・デスク 山田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ANNEXダブル(1名利用)(別館)12平米】
さとう088455さん
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