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スーパーホテル東京・芝【高濃度人工炭酸泉 開城の湯】（東京都）
4.0
投稿日：2021-02-21 16:47:20
4.0
投稿日：2021-02-21 16:38:50
総合4
パンダ子6066さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
口コミに部屋の掃除が良くない投稿を読んでいたので覚悟はしていましたが、枕2個の手前を動かしたら後ろ側の枕に長めの髪の毛が付いていて残念な気持ちになりました。それ以外は建物自体が新しいので綺麗でしたし、アメニティも豊富で満足です。
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この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。それ故、お客様がこの度ご宿泊いただいたお部屋の清掃に至らない点があり、大変心苦しく思うとともに、誠に申し訳ございませんでした。この様なことがないように清掃に従事するスタッフはもちろんのこと、全ての従業員がこれまで以上に注意を払いまして、「安全で快適な空間」をご提供することができますように努力する所存です。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク 山田