いつもトレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたびはお客様に清掃の不備で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。フロントスタッフからの伝達ミスでこのようなことが起きてしまいました。

今後同じ間違いを繰り返さないよう、また、お客様からの信頼を損なわないよう基本に立ち返り業務に臨みます。

トレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございました。清掃スタッフとの連携を密にして今後も清潔感を維持して参ります。引き続きトレストインをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

トレストインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。再度ご利用いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

トレストインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様に少しでも割安感を感じていただけますよう改善できる点は工夫を重ねて参ります。今後ともトレストインをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

トレストインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。再度御宿泊いただく時にも同様のサービスがご提供できますよう鋭意努力して参ります。今後ともトレストインをご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

トレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございました。空調設備に関しましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。温度設定に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。またの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

トレストインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今後もお客様から喜ばれるサービスを提供できますよう鋭意努力して参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

トレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございました。今後もお客様が気持ちよくご出発できるホテルを目指して運営に取り組んで参ります。またの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

トレストインにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。今後も随時キャンペーンをおこなう予定でございますので、都内にお立ち寄りの際にはまたの御利用をお待ちしております。携帯電話につきましては今後の検討課題とさせていただきます。

トレストインに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。割安感を感じていただきなによりでございます。朝食に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

トレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございました。設備の面で大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきます。朝食も徐々にではありますがよりよいものにしていきたいと考えおります。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

トレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。安全面では館内の巡回強化、警備会社との連携をはかる等細心の注意を払っております。今後ともお客様に安心してご利用いただけますよう運営に取組んで参ります。

当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。設備で不足している点を創意工夫してサービス面で補いたいと考えております。お客様に割安感を少しでも感じていただけたら幸いでございます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。設備面ではご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様に感じていただいた清潔感や割安感をさらに強化し当ホテルに不足している部分を補って参りたいと考えております。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の大きさに関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現状の設備のなかでお客様にご満足いただけますよう創意工夫して参りたいと考えております。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。全室リニューアル工事をおこないましたが、価格は据え置かせて販売しております。お客様に割安感を感じていただきまして何よりでございます。シャワーの水量に関しましては階数により水圧の関係で水量が少なくでるお部屋がございますので、改善する方向で検討させていただきます。

マッサージの件に関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後改善できるよう対応させていただきます。また、ご案内に関しましてもお客様にわかりやすいよう掲示方法を検討させていただきます。

浴槽の広さに関しましては、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
リニューアル工事が８月にて全室終了する予定でございます。
客室の壁紙や寝具の交換と改善できる点は限られてしまいますが、利便性の向上を目指して今後も精進いたします。またの御利用をお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて、当館は近隣にコンビニエンスストアや飲食店が多く位置し、田町駅から５分の立地に位置しているため、お客様から大変ご好評をいただいております。また、私どもには「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。そのため、今回のお客様のご滞在がご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく存じます。今後も従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
また、ご機会がございましたら当館をご利用くださいませ。ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町　フロント　大本

この度は相鉄フレッサイン東京田町へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
当ホテルではお客様からお申し出があった際にお渡ししている貸出用の充電器がございます。
ご案内不足にてお客様にはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上と施設維持に尽力してまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント　野間