設備・アメニティ1
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月08日 08:31:21
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駅から近く途中にコンビニや飲食店が多くあり、大変便利であるにも関わらずホテル周辺は騒々しくないので、とても気に入っています。
ただし、ソフトバンク携帯が圏外になってしまうのはとても残念です。ホテル内にも掲示されていたように、ホテルでも認識されているようですが、長い間改善されないので次の利用は二の足を踏んでしまうかも知れません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2011年03月08日 20:15:36
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トレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございました。ソフトバンク携帯の受信状況につきましては大変ご迷惑をおかけしております。現在１階ロビーに簡易アンテナを設置するための工事順番待ちとなっております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙室）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月04日 15:04:00
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アメニテイが少なく、フロント受付時の女性が言い忘れるということもあり、初回利用時のほうが丁寧・親切でよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2011年03月04日 19:45:58
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トレストインをいつも御利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在時に不快な思いをさせてしまいして申し訳ございませんでした。リピーターのかたにもフロント置きのアメニティについてお知らせできるよう改善策を講じたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙室）】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月20日 13:27:22
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駅から10分程度でこの立地場所にしては思ったよりも静かで、街中にもそれほど遠い場所でもなく、ほどほどだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 相鉄フレッサイン 東京田町 2011年03月01日 12:35:39
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トレストインに御宿泊していただき誠にありがとうございました。今後もお客様が過ごしやすい環境をご提供できるよう鋭意努力して参ります。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン(インターネット無料接続可・加湿機能付空気清浄機完備）
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙室）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ
日曜から宿泊したが、プランに書いてあるようなアメニティグッズはもらえなかったです。
備え付けのリンスインシャンプーで髪が痛んでしまって、翌日アメニティはないのかとたずねたら、男性スタッフがフロントで作業しながらこちらも見ずに「リンスインシャンプーしかありません。申し訳ありません」とだけ。
女性スタッフの対応は新人さん含めて感じのよいものであったが、こういう誠意の感じられない対応されると二度と泊まりたくはないと思ってしまう。
仕事場に近くなかったらホテル変更していたでしょう。
あと、羽根ふとんは面倒でもデュベスタイルにすべきだと思います。ここのふとんはしみが目立つ布地なので、デュベだと隠せますね。
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トレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございました。アメニティグッズの渡し漏れやその後の対応につき不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。フロントでのお客様への対応ついて失礼のないよう再度スタッフ全員に適切な対応ができるよう周知徹底をはかりたいと思います。羽根ふとんにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。