この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら、幸甚に存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにはお客様用駐車場がない為、大変ご不便をおかけいたしました。
チェックインの際もお時間がかかり誠に申し訳ございません。今後の改善に努めて参ります。
また、朝食につきまして、大変有難いお言葉をいただきありがとうございます。
またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り駅からのアクセスも良く周辺にはコンビニエンスストアや敷地内にはまいばすけっとも有りご好評を頂いております。

また機会がありましたらご利用お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京田町　フロント

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は「お客様に安全で快適な空間をご提供することでお客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。
お客様にご好評いただいたアメニティと同様に、当館ではスタッフ一同日々お客様の満足につながるサービスがご提供できます様、努めております。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて、私どもには「安全で快適な空間をご提供することでお客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。お客様のご滞在が快適にお過ごしいただけました様で、大変嬉しく存じます。
これからもお客様により良いご滞在をご提供できます様、より一層サービスの向上に努めて参ります。
ご機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町　フロント　大本

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どもには「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。そのためこの度のお客様のご滞在がご満足いただけた様で、私どもも大変嬉しく存じます。
ご機会がございました、またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京田町　フロント　大本

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
さて、当館のテナントでありますレストラン「上海灘」は中華料理専門店で、ご朝食も中華料理をメインとしてご提供しております。 当館としましてはテナントとはいえ、ご宿泊していただくゲストの皆々様のご朝食を提供しておりますのでレストランと定期的にミーティングを行っており、お客様にお喜びいただけます様努めておりますので、今後もご期待いただけましたら幸甚に存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館のテナントでありますレストラン「上海灘」は中華料理専門店で、ご朝食も中華料理をメインとしてご提供しております。 当館としましてはテナントとはいえ、ご宿泊していただくゲストの皆々様のご朝食を提供しておりますので、レストランと定期的にミーティングを行い、より良い朝食メニューの開発において共々協力している次第で、お褒めのお言葉を頂いたことは大変嬉しく存じます。
また、フロント・スタッフの対応に関しましてもご意見をお寄せいただきましたが、当館の名称「Fresa」の由来である「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、お客様にいつも新鮮・心地よい感覚・快適なサービスをご提供し、１番に選ばれるホテルでありたいという気持ちを込めて、お客様と向き合っておりますので、今後も皆々様に一層満足していただけますよう努めていく所存です。
ただ、お客様がこの度ご宿泊いただいたお部屋の清掃に至らない点があり、大変心苦しく思うとともに、誠に申し訳ございませんでした。この様なことが無いように清掃に従事するスタッフはもちろんの事、全従業員が今以上に注意を払いまして、「安全で快適な空間」をご提供することができます様、努力する所存です。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださりまして、誠にありがとうございました。
お客様にご朝食内容で喜んでいただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
コロナ感染予防の対策として、当ホテルでも現在はご朝食をセットメニューでご提供させていただいております。お客様にご不便をおかけしております分、内容を工夫し、ご満足いただけるものをご用意できるよう日々取り組んでおります。まだまだコロナ収束の兆しが見えない中で、今後もお客様にお腹も心も満たしていただけるような安心したメニューの考案に努めて参りたいと存じます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　今井

この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から徒歩5分程とアクセスに便利で、それ故お客様のおっしゃる通り近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
ただ、ご指摘いただきましたバスルームの広さに関しましては、ご滞在時に有意義なお気持ちになられなかったことを察しますと大変心苦しく存じますが、当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で、心地よい感覚、快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。
フロント・デスク　山田

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルは周辺環境を含め立地に関しましてはお客様より高い評価をいただいております。ご朝食の内容に関しましても、お褒めのお言葉をいただけましたこと、私どもも光栄に存じます。
ご料金に関しましては課題としまして、検討させて頂き、今後に活かして参りたいと考えております。
今後も多くのお客様に数あるホテルの中から東京田町店を選んでいただけますよう、サービス・施設面での更なる向上を目指してまいります。
またの機会がございましたら、ご予約・ご宿泊を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント　渡辺

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

周辺環境を含めました立地面やご朝食面でご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。なお、コーヒーや紅茶などのご提供内容に関しましては、今後の検討課題として積極的に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　今井

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を多く頂戴いたして、恐縮です。お客様の仰る通り、当ホテルはJR田町駅から徒歩5分程の大変便利な立地にございます。また田町駅直結のショッピングレストラン「ムスブ田町」が今月オープン致しまして、さらに便利になりました。またの機会がございましたら是非当館をお選び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミのご投稿していただきましてありがとうございました。

フロント荻原

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在が快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。ご朝食に関しましては、レストランスタッフと共有し、品数・メニューの改善を考えてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたら是非当ホテルをお選びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荻原

この度は私共相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
多くのお褒めの言葉を頂戴いたして、大変恐縮いたしております。お気に召された様で、スタッフ一同ほっと致しております。
次回のご利用時にも嬉しいお言葉が頂けます様、より一層の努力を重ねて参りたいと考えております。
次の機会もお選びいただけます様、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はご多忙のところ、クチコミ投稿にお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

フロント係　和久井

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食に関しましてご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。お客様にご提案していただいたメニューは今後の検討課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　古川

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2020年の東京オリンピック開催に向けて、人口がさらに増加し、田町の都市開発もより一層進んでいくと思われます。そこでまたお客様に当ホテルを選んでいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　古川

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご満足いただけたようで、私共にとっても大変喜ばしいことでございます。次回ご利用いただく際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　古川

相鉄フレッサイン東京田町を日頃からご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
駅から近いという利便性や安全で快適なお泊りをお届けするという面でもお客様にご満足いただけているようで大変嬉しく思っております。朝食のメニューに関しましても、日頃からの皆様のご意見を基に改善や工夫に取り組んでいるところでございます。コーヒーのサービスやその他あらゆる面でも皆様のご意見を参考に、今後の更なる向上につなげていきたく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 齋藤

この度は相鉄フレッサイン東京田町をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
滞在中、少しでもお客様のお役にたてたのであれば大変嬉しく思っております。
是非またの機会がございましたら、ご予約・ご宿泊下さいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小川