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相鉄フレッサイン 東京田町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.49
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.49
  • 食事3.70
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月06日 13:02:50

今回初めて宿泊させていただきましたが、フロントの方の印象も良く、部屋も洗面浴室環境もきれいで良かったです。落ち着いて休む事ができました。男性のビジネス出張系の方が多いのか、シンプルな備品でしたが、女性宿泊者用のサービスがあるともっとポイントが上がると思います(アメニティーグッズなど)。近場に用のある時はまた利用したいと思いました。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年12月06日 17:46:50

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後もお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月05日 14:46:41

近くに100円ショップがあるので便利!
チェックイン後、1時以降にホテルに入ることができたのがよかった。
チェックアウトの時間がもう少し長ければよかった。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年12月05日 14:58:15

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後も、より一層のお客様サービスを心がけて参りたいと思っております。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月27日 21:48:36

すべての面で非常に利用しやすく、快適に宿泊することができました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年11月28日 08:59:29

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後も、より一層のお客様サービスを心がけて参りたいと思っております。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月26日 18:10:50

二泊させて頂きましたが、立地・料金・館内の雰囲気どれも良かったです。今まで利用していなかったのが残念なくらいです。また機会があるときは利用させていただきます!

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年11月27日 09:08:14

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お誉めの言葉もいただき、大変嬉しく思っております。
これを励みにし、今後もお客様サービス向上に努めて参ります。
またのご予約をスタッフ一同、お待ち申し上げております。


投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月20日 20:55:30

部屋での携帯の電波が悪くて困りました。それ以外では大変満足しました。宿泊代金も高くなく、また泊まってみたいです。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年11月21日 09:33:25

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、携帯電話の電波状況につきましては、大変ご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。お客様が快適にご宿泊いただけるよう、今後も継続して改善に努めて参ります。
またのご予約をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月16日 20:40:14

駅から近く、コンビにも近く、大変満足でした。
ワッフル生地の浴衣もよかったです。
ただ、禁煙室ではなかった為、布団がたばこ臭かったのが残念でした。
でも、機会があればまた泊まりたいです。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年11月17日 08:54:27

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館の禁煙室は123室中 32室 の設定であり、禁煙室の方から先にご予約を頂戴いたしますので、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。インターネット予約で禁煙室が満室表示になっていた場合、お電話にてご確認いただけましたらご準備できる場合もございますので、次回のご予約時に参考にしていただけましたら幸いでございます。
 お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月14日 20:36:43

802号室に宿泊しましたが、唯一困ったのは携帯(DoCoMo)の電波が悪かったことです。まあ、部屋の電話を使えばいいのですが。
それ以外は非常に満足しました。またよろしくお願いします。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年11月15日 09:33:29

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
携帯電話の電波状況につきましては、大変ご不便をお掛けしましたが、またご利用いただけるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
携帯の電波が悪いとのご指摘は他のお客様からも頂いており、今後も継続して改善に取り組んで参りたいと思います。
またのご予約をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月07日 09:08:11

LANケーブルはもっと多めに用意しておいて欲しい。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年11月07日 09:39:50

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、LANケーブルのご利用に関しまして、当日貸出数が多かったため、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。早速、貸出用のLANケーブルを増やし、ご迷惑のかからぬようにしたいと思っております。
またのご予約をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月06日 21:38:24

会社に近いので予約したいNO.1ですが、滅多に予約が取れません。値段も会社の宿泊手当ての範囲なのでもう1件建てませんか?前にはドラッグストア、百円ショップ。そしてまわりにはコンビに、飲食するところが多く、便利ですね。まあ、田町だから上等です。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年11月07日 09:19:24

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お誉めの言葉もいただき、大変嬉しく思っております。
これを励みにし、今後もお客様サービス向上に努めて参ります。
またのご予約をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月06日 21:30:29

コストパフォーマンスが高い。
立地、サービスも良かった。
また、近くで用事があれば宿泊したいと思います。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年11月07日 08:54:29

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お誉めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様サービス向上に努めて参ります。
またのご予約をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月19日 04:55:42

羽田空港までのアクセス、設備の清潔さ、宿泊費などからするとこのホテルのコストパフォーマンスは高いと思います。しかし、強いて言わせてもらえれば、バスルームの換気がもう少しよければと感じました。換気扇のスイッチを探しましたが、見つかりませんでした。個別の換気扇は設置されていないようです。また、バスタオルが一つおいてあるだけなので1回利用したバスタオルを再利用できるようタオル掛けをもう一つ追加して設置してもらえればと思いました。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年10月19日 09:10:42

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きありごとうございました。お客様のご希望に沿えるよう検討させていただきます。
今後も皆様にご愛顧いただけるよう努めて参りたいと思います。
またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月16日 16:05:12

きれいでサービスも良かったが、禁煙ルームに
泊まれなかったのは残念だった。禁煙ルームを
増やして欲しい。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年10月17日 08:33:15

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
 禁煙室が満室でご利用していただくことができず、申し訳ございませんでした。
 今後も皆様にご愛顧いただけるよう努めて参りたいと思います。
 またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月12日 20:37:16

綺麗&便利で文句なしです!

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年10月13日 15:39:07

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お誉めのお言葉までご頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 12:38:45

お世話になりました。
予定チェックイン時間を何度も過ぎてしまい、その都度ご連絡させて頂きましたが、快い対応をして頂き安心して宿泊出来る事ができました。
立地も思っていたよりも分かりやすく、近くにコンビニがあり大変便利でした。
ただ、他の方からもご意見があるように、お風呂の排水が流れにくくそれだけが残念でした。
それ以外は大変清潔なお部屋で、満足できました。有難うございました。また是非利用させて頂きたいと思います。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年10月11日 14:46:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
浴室の排水については、以前からお客様より多くのお言葉をいただいておりまして、大変ご迷惑をおかけいたしております。
お客様には、快適に過ごしていただけますよう、改善に努めていきたいと思います。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 09:30:30

立地条件から考えるとリーズナブルな値段ですし、ベットもゆったり目で良かったです。また利用したいホテルです。
これまでにもありましたが、
1)風呂の排水が悪い(シャワーを浴びているだけでもお湯が溜まっていく)
2)窓部は、カーテンがなく扉なので、外から全く光が入らないか、外から丸見えかのどちらかしか出来ない
が改善されればもっと良かったと思います。
但し、1)に関しては、排水はされるものの排水溝からトイレ側の床にお湯が漏れ出すホテルがありますが、それが無い分まだよいのではないかと思いました。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年10月11日 12:13:55

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。浴槽の排水につきましては、大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。以前からの検討課題とさせていただいておりますが、引き続き、お客様に快適のご利用いただけるよう、窓部も含め、改善できるようにしたいと思っております。
 今後も皆様に喜んでご宿泊いただけるよう、お客様サービス向上に努めてまいります。
 お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 00:21:53

部屋は清潔感あり、立地条件も良かったです。湯船が小さいのとシャワーの水圧が若干弱かったような気がしますがコストパフォーマンスは十分あると思います。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年10月11日 09:52:02

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様からご意見を承りましたシャワーの水圧に関しましては、早速検証し、今後の対応を検討してまいりたいと思っております。湯船の狭隘につきましては容易に変更できるものでもございませんので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
 お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月28日 19:06:25

駅、コンビニが近く便利でした。
また宿泊したいと思います。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年09月29日 08:52:34

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
 今後も皆様にご愛顧いただけるよう努めて参りたいと思います。
 またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 23:06:58

かなり綺麗でゆっくり休めました。
駅からも近いし、コンビニも近くにあってかなり便利でした。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年09月27日 08:26:40

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
 また、良い評価をいただき、ありがとうございました。
 今後も皆様にご愛顧いただけるよう努めて参りたいと思います。
 またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月21日 18:40:41

3連泊させていただきました。
駅からも近く、周りにはコンビにも沢山あり便利でした。
インターネットの環境も申し分ありませんでした。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年09月21日 20:41:20

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
インターネットに関しましては、お客様からのご要望が多く、今年4月より無料にてご利用頂けるようになりました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京田町 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 21:09:26

駅から近いので、大きな荷物を持っていても苦痛にならなかったです。部屋の広さは値段を考えると普通でしょうか。対応もよかったので、満足しました。

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相鉄フレッサイン 東京田町 2005年09月20日 09:12:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご宿泊中、何かご不便な点はございませんでしたでしょうか。当ホテルではこれからもお客様にご満足していただけるよう、サービス向上に努めてまいりたいと思います。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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