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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2019-12-12 08:57:25
5.0
投稿日：2019-03-06 09:49:37
4.0
投稿日：2019-03-06 09:45:37
2.0
投稿日：2016-01-17 17:38:43
総合2
yuta0724さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ
嬉野温泉を代表する旅館と聞いていたので、私の古希の記念に妻と１泊しましたが、正直がっかりでした。夕食の料理の品数こそまあまあ揃えてありましたが、その材料がどれも２級品ばかりで期待はずれでした。特にひどかったのは佐賀県産牛（佐賀牛とはうたってありませんでしたが）の焼き物です。薄っぺらな切り身が３枚、野菜と一緒に鍋で焼いて食べるのですが、いまどきこのような料理を出す旅館というのはいかがなものですかね。妻と言葉も弾まずとりあえず食べはしましたが。ミシュラン九州版にもリストアップされているそうですが、本当にこの程度でリストに載せたのでしょうか。それとも楽天の割引クーポンを使ったために表示の料理よりランクが下がったのでしょうか。部屋食といっても無口な仲居さんが静かに次々に料理を運び込んでそれは静かな夕食でした。ひとつだけ上げれば、お湯は柔らかくて優しい、体の芯まで暖かくなるいい湯でしたが、名湯の名にあぐらをかいていては、と愚痴も言いたくなるような一晩でした。もう二度と行くことはないと思います。
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この度は、大正屋を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早速ではございますが、お客様のご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ただ、割引クーポンを御利用いただいても、お料理ランクをお下げすることはございませんので、そちらはご理解いただけると幸いでございます。
今回、貴重なご意見を数々いただきましたので、参考にさせていただきながら、今後の改善に向けて努めて参ります。
ありがとうございました。
専務取締役 山口雅子