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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.28
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.48

総合4

yuta0724さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

yuta0724さん [70代/男性] 2019-12-12 08:57:25

華得プランを利用して12月5日に一泊しました。温泉シーズンで名物の棚湯もみどり湯もほかほか、シンから温まって極楽気分でした。シーダレストランの食事もステーキなどおいしかった。ただ、一品1000円の有料メニューが以前より増えていて、焼きタラバガニを楽しみにしていたのにバイキングメニューにはなかったのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2019-12-13 15:12:12

日頃より当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お食事につきましても、ご堪能いただけたご様子、嬉しい次第でございます。
カニにつきましては、以前期間限定でカニ祭りを開催いたしており、その際はカニメニューをバイキングメニューとしてご提供いたしておりましたが、現在は開催しておらず、ご提供いたしておりません。
ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
お客様にいつお越しいただいてもご満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11~1月のお日にち限定!】本得!華得!トクトクプラン♪2食付10,780円(税込)から!G96
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館 洋室】ツイン(山側) 26平米】