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嬉野温泉 大正屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.62
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.59
  • 食事4.59
宿泊年月
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設備・アメニティ5

りゅーりぃーさんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

りゅーりぃーさん [50代/女性] 2024年05月28日 16:11:27

お食事の質も量も私共50代後半夫婦にはベストマッチでした。温泉も大変気持ち良かったです。贅沢を言いますと料金をもう少し上げて頂いても良いので、宿泊致しました部屋のお手洗いを広くしていただき、部屋風呂の浴槽の材質も檜などの風情のあるものであれば更に最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき樂75】匠の技が織りなす料理長特選会席が早期予約で3000円引《松会席◆食事処》
ご利用のお部屋
【庭園側和室 ‐和庭園臨む客室(1or2階)・温泉内風呂付‐】

設備・アメニティ5

ちあやっこさんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

ちあやっこさん [50代/女性] 2024年02月04日 23:02:07

お部屋は年期が入ってますが、キレイに手入れされており快適に過ごせました。
お料理も手が込んでおり、繊細な味付けでどれも美味しかったです。特に佐賀牛は肉厚なのにとろけました。
チェックイン2時間前にもかかわらず駅まで迎えにきてくれて、嬉野観光を満喫することができました。
お風呂が一ヶ所利用できませんでしたが、お買い物券も頂いたし大正屋さんにして良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
嬉野温泉 大正屋 2024年02月14日 17:13:25

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお料理にご満足いただけ、特に佐賀牛の美味しさを感じていただけたようで、大変嬉しく思っております。
四季の湯の改装でご迷惑おかけしております。
4月21日よりリニューアルオープンいたしますので、
次回お越しの際は、皆様に喜んでいただけることを願っております
今後も大正屋グループを選んでよかったと思われるよう精進してまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子

設備・アメニティ5

ぼたやまとまとさんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

ぼたやまとまとさん [60代/男性] 2024年01月31日 11:58:26

・四季の湯は改装中であったが、山荘とホテルの湯で楽しめましたが、他の嬉野のホテルに比べぬぬぬ感があまりなかった。
・夕食は美味しかったが、朝食はイマイチだった。名物の油豆腐のたれが辛く、甘みがあったほうが良かったと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
嬉野温泉 大正屋 2024年02月14日 17:10:12

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
四季の湯改装中はご迷惑をおかけしております。
4月21日よりリニューアルオープンいたしますので、
次回お越しの際は、皆様に喜んでいただけることを願っております。
夕食が美味しかったとのこと、大変嬉しく思っております。またいただきました貴重なご意見を参考に、改善に繋げてまいりたいと思います。
よろしければ、またお越しいただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】四季の湯改装中◆売店買物券2000円付◆生ビール中一杯付《藤会席
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 11:48:42

部屋のアメニティはどれも使いやすくドライヤーもいいものが置かれていました。風呂は改装中でしたがバスで10分のしいばの湯に送迎してもらえたのでしっかり堪能できました。送迎バスの夜の時間の便がもっとあるといいと思いました。食事もボリューム満点で、特に朝食は素晴らしく、湯豆腐は2回おかわりして大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
嬉野温泉 大正屋 2024年02月14日 17:05:26

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
特に朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。嬉野ならではの食材で元気な一日をお過ごしいただければ嬉しく思います。お風呂の改装でご迷惑をおかけしておりますが、嬉野温泉最大級の露天風呂であるグループのしいばの湯で自然を愛でながらゆっくりしていただければ幸いです。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
【四季の湯改装工事中◆売店お買物券2000円付】匠の技が織りなす料理長特選会席《松会席》
ご利用のお部屋
【東館客室 ‐二間客室・源泉100%かけ流し檜温泉内風呂付】

設備・アメニティ5

ずいたれさんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

ずいたれさん [70代/男性] 2024年01月13日 05:04:29

1月9日火曜日に宿泊しました、
チェックイン少し前に着いたのですが気持ち良く部屋に案内されました、大正屋の滝の湯がとても気持ち良くてお気に入りです、和庭園を臨む客室の一階でとても素敵な部屋でした、スタッフの皆さんもとても良くて好きな旅館ですが、今回は食事が、前回よりなんか物足りなかったです、量はしっかりありましたが、
此れって言う物が無くて、少し残念でした、前回はこれが和食って言う出汁の効いた物があり良かったのですが、他はとても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
嬉野温泉 大正屋 2024年02月14日 17:04:57

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事でご期待に届かず、申し訳なく思っております。ご意見を真摯に受け止め、より和食の良さを感じていただけるようなお料理を目指してまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。今後とも好きな旅館とおっしゃっていただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
【さき樂28】旬菜彩る大正屋特選牛付会席が早期予約で1000円引《藤会席◆食事処》
ご利用のお部屋
【庭園側和室 ‐和庭園臨む客室(1or2階)・温泉内風呂付‐】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 16:51:12

夕食、朝食とも品数も多く大変美味しくいただきました。大満足でした。
部屋は『本館和室ツイン』で、和室にベッドが2台設置された部屋でしたが、少し狭く感じました。
お風呂はとろとろのお湯でとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
嬉野温泉 大正屋 2024年01月15日 11:26:12

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
特にお食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。嬉野温泉は日本三大美肌の湯にも数えられる泉質自慢の温泉です。ぜひ今後とも温泉とお食事を大正屋でごゆっくりお楽しみいただければと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
【さき樂75】匠の技が織りなす料理長特選会席が早期予約で3000円引《松会席◆食事処》
ご利用のお部屋
【本館和室ツイン】

設備・アメニティ5

サコクさんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

サコクさん [40代/男性] 2023年08月29日 16:07:13

二回目の利用です。

この日は働き改革で椎葉山荘がお休みということで「しいばの湯」の利用時間が短くなっていました。
それを気にしたせいで15時より1時間以上前に到着してしまいましたが、チェックインさせていただきありがとうございました。
おかげさまでゆっくり「しいばの湯」につかることができました。

あいかわらず外国の団体客が多く、16時過ぎにはエレベーターに乗るのに行列になっていました。
それでも高齢で心臓の弱った家族がいるのでエレベーターがあるのはありがたいです。

「滝の湯」がリニューアルされて「十和田石」になっていました。
以前の茶色い浴槽も好きでしたが、十和田石も青くて美しいです。

夕食は以前と比べると最初に並べてあるお料理の数が増えている印象をうけました。
お刺身がとっても美味しかったです。

あと以前はなかったと思いますが、食事会場の外にドリンクバーがあって朝食後に利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
嬉野温泉 大正屋 2023年09月13日 12:59:29

この度も大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しいばの湯に関してご迷惑をお掛け致しましたが、ゆっくりしていただけとのこと、大変嬉しく思っております。滝の湯のリニューアルにも喜んでいただけたようで、安心いたしました。今後ともより過ごしやすい宿づくりに努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子

設備・アメニティ5

投稿者さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 16:00:42

ひさしぶりにリフレッシュできました。
5歳になった娘は大浴場で鯉の滝登りを見られたようで、興奮気味に話していました。
90になった祖父もいいものが食べられて、ゆっくりできてよかったと言っていました。
親子4世代でおじゃましましたが、どの年代でも楽しめる素敵な旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
嬉野温泉 大正屋 2023年07月03日 22:23:41

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
よい家族の思い出となったようで、大変嬉しく拝見いたしました。どの年代でも楽しめる旅館とおっしゃっていただけて、感無量でございます。今後ともそのようなお声をいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
【さき樂28】旬菜彩る大正屋特選牛付会席が早期予約で1000円引《藤会席◆食事処》
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 16:02:44

老舗らしい、落ち着きのある旅館。料理はどれも美味しく、特に佐賀牛は食べごたえあり!食事のお世話をしてくださった方もきめ細かく素晴らしかった!!
お風呂の際に、毎回タオルを持っていかなくて良いのはとてもありがたいサービス!
また、0歳添い寝の子どもで予約していましたが、その子ども用の布団も一式出していただき、ゆっくり眠ることができた!掛け布団の質もとても良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
嬉野温泉 大正屋 2023年04月14日 14:24:35

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事と温泉をお楽しみいただけ、また、ゆっくりお休みになられたとのこと、大変嬉しく思っております。今後ともご家族での思い出づくりのお手伝いができましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
【さき樂28】旬菜彩る大正屋特選牛付会席が早期予約で1000円引《藤会席◆食事処》
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

設備・アメニティ5

87かあちゃんさんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

87かあちゃんさん [30代/女性] 2023年02月18日 09:19:55

部屋は家族4人で泊まるには広さもありよかったです。ふすまや椅子カバーのしみなどが気になりましたが、掃除などはきれいにされています。
浴衣のサイズが豊富で子供達も楽しめました。
お料理、お風呂は文句なしです。
旅館の方々も皆親切でとても良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
嬉野温泉 大正屋 2023年03月14日 10:39:20

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
「お料理、お風呂は文句なし」と二回もご投稿いただき、感激しております。温泉旅館として皆様の心に残る思い出のお手伝いができるよう、今後とも努めてまいります。ゆっくりご家族で楽しめる大正屋であるよう考えてまいりたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
【さき樂28】旬菜彩る大正屋特選牛付会席が早期予約で1000円引《藤会席◆食事処》
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

設備・アメニティ5

87かあちゃんさんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

87かあちゃんさん [30代/女性] 2023年02月18日 09:15:42

部屋から綺麗なお庭を眺められ、落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごすことができました。
部屋の洗面所やふすまなど古い作りのままのところはありますが、掃除などはきれいにされています。
お料理、お風呂は文句なしです。
今回父の古希祝いで利用させていただきましたが、食事を個室にして下さったり写真撮影や記念品のプレゼントまで色々と気を遣って下さいました。
お陰様でとても良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
嬉野温泉 大正屋 2023年03月14日 10:38:58

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
古希のお祝いという素晴らしい時間を大正屋でお過ごしいただけたことを大変有難く思っております。良い旅行になったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しいとともに、気の引き締まる思いでございます。今後とも楽しい思い出を作っていただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
【さき樂28】旬菜彩る大正屋特選牛付会席が早期予約で1000円引《藤会席◆食事処》
ご利用のお部屋
【庭園側和室 ‐和庭園臨む10畳または8畳‐】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 15:33:35

89歳の祖母と、その孫、ひ孫の4人で利用させていただきました。館内は階段があり、階段の上り下りが厳しい祖母は旅館スタッフの方が別のルートを使用し車椅子で部屋まで案内してくれました。また、食事会場では背丈の小さな祖母に座布団を用意していただけ、食事変更の要望にも応じていただくなど本当に行き届いたサービスを提供していただけました。
ひとつだけ、大浴場までの道のりが階段のみだったのが残念でしたが、部屋のお風呂を使えば問題なし。
泉質も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
嬉野温泉 大正屋 2022年12月26日 13:14:35

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご家族で温泉を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思っております。館内の段差の件では、大変ご迷惑おかけして心苦しく思っております。リニューアルの際にはより良くできるよう考えてまいります。お手伝いが必要なことについては、また何なりとお申し付けください。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】美肌温泉に癒される湯治旅◆郷土の旬菜彩る大正屋特選牛付会席《藤会席◆食事処》
ご利用のお部屋
【庭園側和室B 檜内風呂付 ‐和庭園臨む10畳または8畳‐】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 14:34:45

サービスがとても良好で食事も美味しくいただけて心地よく過ごせましたが、風呂の管理が十分とは言えず、枯葉が浮いていて、頭上に放置された木々が生い茂って居心地悪く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
嬉野温泉 大正屋 2022年11月16日 10:52:04

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度はお風呂での居心地が良くなかったとのことで、申し訳ございませんでした。秋から冬の落ち葉については管理が難しい面がございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子

設備・アメニティ5

ひとみ6686さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

ひとみ6686さん [60代/女性] 2022年10月10日 16:03:01

ゆっくりすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
嬉野温泉 大正屋 2022年11月16日 10:49:30

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後もご家族での思い出づくりに大正屋をお選びいただけましたら幸いでございます。
また是非、従業員一同お待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
【さき樂55】佐賀の厳選食材を満喫◆佐賀牛会席が早期予約で2000円引《佐賀牛会席◆食事処》
ご利用のお部屋
【庭園側和室 ‐和庭園臨む10畳または8畳‐】

設備・アメニティ5

ひとみ6686さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

ひとみ6686さん [60代/女性] 2022年10月10日 16:02:17

ご飯が美味しく、お部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
嬉野温泉 大正屋 2022年11月16日 10:49:16

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
温泉と食事を満喫していただくことが温泉旅館の醍醐味だと思っております。今後とも古き良き、温泉旅館の文化を大切にしながら、皆様にこのように感じていただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
【さき樂55】佐賀の厳選食材を満喫◆佐賀牛会席が早期予約で2000円引《佐賀牛会席◆食事処》
ご利用のお部屋
【庭園側和室 ‐和庭園臨む10畳または8畳‐】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 20:34:47

温泉の温度が熱すぎずちょうど良かったです。
きれいな鯉を見ながら入れました。
お風呂からあがった後は、無料のティールームで冷たい飲み物を飲んで休憩できました。ソファーがフカフカです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
嬉野温泉 大正屋 2022年04月25日 12:22:46

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
湯上りのひとときもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。グループの湯巡りもできる大正屋で嬉野温泉を満喫していただければ幸いです。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
【さき樂28】旬菜彩る大正屋特選牛付会席が早期予約で1000円引《藤会席◆食事処》
ご利用のお部屋
【庭園側和室 ‐和庭園臨む10畳または8畳‐】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月14日 16:19:29

久しぶりの温泉で癒されました。食事は広間でしたが、平日だったため密にもならず充分すぎるお料理を頂きました。お風呂ではタオルが置いてあったので便利でした。またリピートしたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
嬉野温泉 大正屋 2021年04月27日 12:46:19

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また泊まりたいとおっしゃっていただくことが私どもの喜びでございます。ぜひまた温泉でゆったりと癒しの時間をお過ごしくださいませ。
この度は誠に有難うございました。またのお越しをお待ちしております。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★生ビール一杯付◆大正屋特選牛付会席プラン《食事処・藤会席》
ご利用のお部屋
【和室10畳   ■本館5階~7階■】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 15:28:30

今回は友達ととにかくゆっくりした旅にしたかった為にマイカーで3時間以内の立地で選びました。バリエステと温泉でヒットして大正屋さんにお世話にぬりました。エステ凄く感じの良い方でベテランさんでした。友達も満足してました。建物が歴史ある建物なのでお部屋は昔の旅館って感じで今時鍵での開閉はオートロックに慣れている物としては面倒臭いなぁと感じました。部屋が暑すぎて夜寝付けなかったのですが全館オートの空調になってたのか暖房しか出てこなくて中々寝れなかったです。料理は見た目も味もとても満足行く料理でした。今どき夜も朝も1人ずつの懐石料理は珍しいと思いました。従業員さんは皆さんとても頭の低い方ばかりで気持ちよかったです。
コロナが終息した時には家族を連れて行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
嬉野温泉 大正屋 2021年03月02日 12:54:43

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お友達とエステプランをご利用いただきご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の空調についてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後リニューアル時に改善を検討してまいります。またぜひご家族でお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★当館人気のバリ式エステ60分付プラン】大正屋特選牛付き会席プラン《食事処・藤会席》
ご利用のお部屋
【和室10畳   -本館5階~7階-】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 20:47:12

部屋の内風呂が檜造りで泉質がとても良かった(館内の大浴場や椎葉の湯より満足度大)。ただ、内風呂の窓のブラインドがへしゃげていて、部屋全体のレベルと比較すると、そこだけ見栄えが悪かった。大浴場の四季の湯は、男湯と女湯の空間が植栽で上下つながった構造になっており、少し騒がしい客がいるだけで、混浴かと思うほど声が大きく響いて落ち着かなかった。食事会場は大食堂といった風情で、テーブル間の距離をもう少しとるか、時間差で客同士が隣接しないようにアレンジしてほしかった。家族連れやグループ客が大声で話していても、従業員が注意するでもなく一緒に話していたりして、普段なら気にならないのだろうが、このご時世、あまり気分がよいものではなかった。部屋のランクや客の構成に合わせて、もっとこじんまり静かに食事できる場所を提供してもよいのではないかと思う。配膳の方のお酒に関する知識が乏しく、提供メニューについては最低限の知識は持ち合わせていてほしい。食事に関しても、もう少し創作的な部分があってもよい気がした。従業員のサービスは、食事会場を除き、出迎えから見送りまで老舗旅館らしく非常に丁寧で好感が持てた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
嬉野温泉 大正屋 2021年03月02日 12:53:57

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。特にお食事処での皆様がお過ごしやすい空間づくりに努めてまいりたいと思います。お褒めいただいておりますサービスの良さをさらに全体で向上させるよう心がけます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
【お食事処・藤会席】★誰もが微笑む美味しさ★嬉野清水育ち天日仕上げ棚田米のお土産付き◆内風呂は檜風呂
ご利用のお部屋
【スウィート東館 -和室10畳or12畳+6畳-】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 嬉野温泉 大正屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 10:11:20

10月15~16日に2泊しました。温泉は評判通りで肌が艶々して満足しましたし、スタッフの皆さんの笑顔での対応にも癒されました。ただ残念だったのは、就寝時にエアコンを入れると咳き込み止めると暑くてなかなか寝付けなかった事です。アレルギー性鼻炎のある私だけが激しく咳き込んだので、確証は有りませんがエアコンのダストが原因ではないかと思われます。念の為各部屋のエアコンの掃除・点検をされるようにお勧めします。
その他は全て5点満点だったのですが、総合4点とさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
嬉野温泉 大正屋 2020年10月29日 12:34:01

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
美肌の湯と言われております、嬉野温泉を満喫していただけたようで嬉しく思います。
エアコンの掃除・点検については、定期的に行ってはおりますが、急ぎ対応いたします。夜を快適にお過ごしいただけなかったとのことで、申し訳ない思いでいっぱいでございます。
今後とも快適な環境づくりに力を入れて参りますので、また次回も是非お待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役 山口雅子

ご利用の宿泊プラン
【食事処・藤会席】メインのお肉はブランド牛・佐賀牛の特別会席プラン《お部屋のお風呂は檜風呂》
ご利用のお部屋
【スウィート東館 -和室10畳or12畳+6畳-】

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