この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　大正屋から車で１０分の所にある『しいばの湯』への湯巡りは大変お客様に好評で、大正屋の一番の売りでございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりです。また御機会ございましたらご来館お待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、大正屋を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　早速ではございますが、御入浴の際、不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
　ご指摘の点につきましては、弁解の余地もなく、御腹立ちも御尤もだと存じます。
　当事者の従業員も含め、他の従業員にも今一度指導する所存でございます。
　貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
専務取締役　山口雅子

　せいやむし様
　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
　今回は、１２時アウトプランを御利用いただきましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　また、本館地下の滝の湯を御利用いただきまして、ありがとうございます。
　ご機会ございましたら、また是非大正屋を御利用下さいませ。
　せいやむし様と、お会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、お母様のお誕生日での御利用いただいたとのこと、改めましておめでとうございます。
　また、ご滞在中は、概ね御満足いただけたようで、安心致しました。
　ただ、蛙でございますが、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
　出来る限りの対策を講じておりますので、ご了承いただけたら幸いでございます。
　御機会ございましたら、またぜひ大正屋を御利用下さいませ。
　お客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　早速ではございますが、お料理をお出しする際に御迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
　なるべくスムーズにお出し出来る様に、改善していきたいと存じます。
　御機会ございましたら、またぜひ大正屋を御利用下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、ご家族での御利用でございましたが、ご家族水入らず、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　また、系列のしいばの湯を御利用いただいたようで、ありがとうございます。
　三間に佇んだ露天風呂で、大正屋のお風呂とはまた違った雰囲気でご堪能いただけたことと存じます。
　それから、従業員の接客や、湯どうふにつきまして、温かいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
　湯どうふは、宅配も承っておりますので、ご機会ございましたら、御利用下さいませ。
　また、お客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、ご友人の方との御利用でございましたが、お気に知れたお仲間同士、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　ただ、ご期待に添えなかった部分が多かったようで、申し訳ございませんでした。
　お客様から頂戴した、貴重なご意見を参考にしながら、改善に努めて参りたいと存じます。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　早速ではございますが、説明が分かりづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
　マニュアル通りではなく、お客様一人ひとりに合わせた説明を心掛けて参りたいと存じます。
　幸い、その他の面に関しましては、概ねご満足いただけたようで、安心致しました。
　また、お客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　早速ではございますが、ご夕食の際に、御迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　お食事内容の変更等は、私共の勝手な理由であって、お客様に申すべきことではございませんし、お客様の立場に立って考えたら、お調べしてお伝えするなり出来たと存じます。
　今後は、このような事のないよう、指導する所存でございます。
　また、お布団でございますが、特にご指示がない場合は、なるべくお客様のお部屋にお邪魔しないように、チェックアウトまで、そのままにさせて頂いております。
　もし、次回御利用頂けた際には、お手数ですが、その旨をお申し付けいただければ幸いでございます。
　数々の御迷惑があったにも関わらず、その他は概ねご満足いただけたようで、安心致しました。
　ご指摘いただいた貴重なご意見を改善し、今後も精進して参ります。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、御家族での御利用でございましたが、御家族水入らず、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
　それから、接客につきまして、満点という身に余るお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
　そのお言葉に恥じることのないよう、今後も精進して参ります。
　また、お客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、レストランプランで御利用いただきましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
　また、お風呂やお食事につきまして、身に余るお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
　ただ、露天風呂につきましては、ご期待に添えることが出来ず残念に思います。
　次回、お越しいただきました際には、姉妹間の露天風呂「しいばの湯」を御利用いただけたら幸いに存じます。
　また、お客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、御家族での御利用でございましたが、御家族水入らず、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
　御機会ございましたら、またぜひ大正屋を御利用下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　早速ではございますが、私共の説明不足でご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
　折角のご旅行でしたのに、残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
　お土産の湯豆腐は、１グループ様につき１セットお渡ししておりまして、今回は２件のご予約をいただいておりましたので、２セットお渡しした次第でございました。
　今後は、ネット上のプラン説明欄に記載するだけではなく、御予約の御確認の際に、改めてこちらからその旨をお伝えするように、心掛けたいと存じます。
　貴重なご意見、本当にありがとうございました。
　またの御利用を、心よりお待ち申し上げております。
　専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、レストランプランで御利用いただきましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　また、お風呂に関しまして、温かいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
　御機会ございましたら、またぜひ大正屋を御利用下さいませ。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　早速ではございますが、内風呂を御利用の際に、お怪我をされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
　現場を確認いたしましたところ、お客様の仰る通りでございました。
　貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございます。
　今後、改善に向けて取り組んで参ります。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　早速ではございますが、階段が多くご両親様に御迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
　本館のお部屋からでしたら、エレベーターで地下まで降りていただいて滝の湯を御利用いただけますが、四季の湯までは少し遠かったと存じます。
　貴重なご意見として、今後参考にさせていただきます。
　また、その他の面に関しましては、概ね御満足いただけたようで安心致しました。
　御機会ございましたら、またぜひ大正屋を御利用下さいませ。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　早速ではございますが、佐賀産和牛の食べ放題のプランで御利用いただいたにも関わらず、ご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
　当日担当しておりました者に尋ねたところ、仕入れ状況でこのような事態を招いてしまったとのことで、今後はこのようなことのないよう、精肉店様の仕入れを事前に確認し、御満足いただける品ぞろえが出来るよう、努めて参ります。
　また、『佐賀産和牛食べ放題』というプランのタイトルでございますが、お客様の仰る通りだと存じます。
　誤解を招くタイトルを改め、新しいプランとしてお出しするように致します。
　貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、レストランプランで御利用いただきましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　また、しいばの湯の送迎の件、貴重なご意見ありがとうございます。
　人員の調整含めまして、前向きに検討したいと存じます。
　御機会ございましたら、またぜひ大正屋を御利用下さいませ。
　またお客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　早速ではございますが、エステのご予約がいっぱいだったとのこと、申し訳ございません。
　通常は２人体制、日によっては１人体制で受け付けておりまして、お客様の御利用時間によって異なりますが、一日に数名しか御利用いただけない場合がございます。
　もしまたお越しいただくことがございましたら、御宿泊のご予約をいただいた際に、エステのご予約も一緒にしていただくことをお勧め致します。
　幸い、その他の面につきましては、概ね御満足いただけたようで安心致しました。
　またお客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、記念日プランで御利用いただきましたが、改めましておめでとうございます。御家族の記念日に、少しでも関わらせていただけて、とても嬉しく思います。
　また、お風呂も御利用いただいたようで、ありがとうございます。
　御機会ございましたら、またぜひ大正屋を御利用下さいませ。
　お客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子