この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋はお庭に面したお部屋で、四季折々の風情をお部屋に居ながらご覧いただけます。
ご指摘のように５月は新緑の季節で緑があざやかな季節でございまして、秋になれば紅葉もご覧いただけます。
　また、お料理についてもご満足いただいたようでとても嬉しく思います。これも月替わりの会席料理となっておりますので、お庭の風情と合わせてまた違った時期に味わいにお越し下さいませ。もちろん自慢の美肌の湯もご堪能下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

　この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　お部屋やお料理、それに従業員の接客等をお褒めいただき、とても嬉しく思います。
　ただ、大浴場が循環式だったことが残念だったとの事、本当に申し訳ございませんでした。
市の指導により循環式となっておりますが、お部屋のお風呂は高温の源泉を引いておりますので、温度が下がるのを待ってお入りいただければ、本当の美肌の湯をお楽しみいただけます。
　記念の名前入りのタオルのご提案も貴重なご意見として検討させていただきます。
　また今度嬉野温泉にお越しになられる時もぜひ大正屋をご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。混雑によりゆっくりお風呂に入ることができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めて参ります。また、四季の湯が改修中であり、滝の湯のみのご利用となりましたこと、ご了承いただきありがとうございます。四季の湯は４月２１日よりリニューアルオープンいたしますので、皆様に喜んでいただけることを願っております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。露天風呂については、グループのしいばの湯へ送迎を行っておりますので、ぜひご利用くださいませ。しいばの湯は嬉野温泉最大級の露天風呂で、大変好評でございます。少しご足労をお掛けしてしまいますが、グループ全体で湯巡りを楽しんでいただけますと幸いです。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大正の時代から変わらずに温泉旅館の文化を伝えられるように努めております。頑張って欲しいという激励を受け止め、より皆様に選んでいただける宿になれるよう考え続けてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お母様に気に入っていただけたことを教えていただき、大変ありがたく思っております。お米と海苔はいかがでしたでしょうか？また貴重なご意見をありがとうございます。改装の際は、ベッドルームを検討してまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は旅の最後に残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ひとりひとりのお客様とじっくりとご挨拶させていただきたい気持ちは常にございますので、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。そのような中でもお料理について高い評価をいただき恐縮しております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　早速ではございますが、お料理をお出しする際に御迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
　なるべくスムーズにお出し出来る様に、改善していきたいと存じます。
　御機会ございましたら、またぜひ大正屋を御利用下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　早速ではございますが、ご夕食の際に、御迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　お食事内容の変更等は、私共の勝手な理由であって、お客様に申すべきことではございませんし、お客様の立場に立って考えたら、お調べしてお伝えするなり出来たと存じます。
　今後は、このような事のないよう、指導する所存でございます。
　また、お布団でございますが、特にご指示がない場合は、なるべくお客様のお部屋にお邪魔しないように、チェックアウトまで、そのままにさせて頂いております。
　もし、次回御利用頂けた際には、お手数ですが、その旨をお申し付けいただければ幸いでございます。
　数々の御迷惑があったにも関わらず、その他は概ねご満足いただけたようで、安心致しました。
　ご指摘いただいた貴重なご意見を改善し、今後も精進して参ります。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　嬉野温泉の中でもお料理が一番おいしかったとの事、本当にうれしく思います。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
椎葉山荘のしいばの湯はご利用されなかったようですが、無料で送迎いたしておりますので、次回ご宿泊の際はぜひお出かけ下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は大正屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お部屋の狭さについては本当に申し訳ございませんでした。
ただ現時点ではすぐの対応が出来かねますので、本館でしたら和洋室や離れの和室、２間中心のお部屋の東館などもございますのでどうぞご検討下さいませ。
　お料理、そして特に温泉につきましては本当にお褒めいただきまして、とても嬉しく思っています。
　今後嬉野温泉にお出かけになるご予定ございましたらその時もぜひ大正屋をご利用下さいませ。
　またお会い出来る事を楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

　この度は大正屋清流にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　清流はこじんまりとした静かな宿として人気のあるお宿でございます。
　大正屋と違い、お食事はレストランとなりますが、お部屋食にこだわられない場合は清流もご宿泊の対象として、ぜひご検討下さいませ。
　ところで、Ａｍｅｘは清流でもご使用できますが、何かの不具合で当日使用できなかったようです。大変申し訳ございませんでした。
今では問題なくご使用できます。
　次回嬉野温泉にお出かけのご予定の時もぜひ大正屋グループの宿をご利用下さいませ。
ありがとうございました。

　この度は私共大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、お泊りいただいたお部屋やお料理についてご満足いただけず、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
　今回ご指摘いただいた点に付きましては、さっそく関係部署に対して早急に改善の指示を出させていただきました。
　今後は出来るものから順次対応していくように努力致します。
　次回お越しいただいた折には、必ずご満足いただけますようご接待させていただきますので、これからも大正屋をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
　この度は貴重なご意見本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくご指導下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。

大正屋　専務　山口　雅子

　この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました、
　お部屋が古く、暗く感じられたとの事申し訳ございませんでした。確かに築後３０年近くなりますので時間の経過にはかないませんが、心をこめてお掃除に努め、お客様をお迎えさせていただいております。
　また、お庭はどなたでも散策出来ますのでこのような事があるかもしれません。ご注意下さいませ。
　今後も嬉野温泉にお出かけのご予定がございましたら、その時はぜひ大正屋をご利用下さいませ。ありがとうございました。
　

　この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ出来ましたでしょうか。
　私共のお料理やお風呂、記念日のサービス等に喜んで下さいましてとても嬉しく思います。
　ただ、係りの者が若く機転が利かずに淡白な接客になってしまったようで申し訳なく思っています。
　今度また嬉野温泉にお越しになるご予定ございましたらその時もぜひ大正屋をご利用下さいませ。お待ちいたしております。ありがとうございました。

この度は大正屋グループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
椎葉の湯は嬉野最大級の露天風呂でございます。気に入っていただけたようで、嬉しく思っております。今後とも嬉野温泉を満喫できる宿づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
専務取締役　山口雅子