この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、ご家族での御利用でございましたが、ご家族水入らず、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　また、系列のしいばの湯を御利用いただいたようで、ありがとうございます。
　三間に佇んだ露天風呂で、大正屋のお風呂とはまた違った雰囲気でご堪能いただけたことと存じます。
　それから、従業員の接客や、湯どうふにつきまして、温かいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
　湯どうふは、宅配も承っておりますので、ご機会ございましたら、御利用下さいませ。
　また、お客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　早速ではございますが、ご夕食の際に、御迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　お食事内容の変更等は、私共の勝手な理由であって、お客様に申すべきことではございませんし、お客様の立場に立って考えたら、お調べしてお伝えするなり出来たと存じます。
　今後は、このような事のないよう、指導する所存でございます。
　また、お布団でございますが、特にご指示がない場合は、なるべくお客様のお部屋にお邪魔しないように、チェックアウトまで、そのままにさせて頂いております。
　もし、次回御利用頂けた際には、お手数ですが、その旨をお申し付けいただければ幸いでございます。
　数々の御迷惑があったにも関わらず、その他は概ねご満足いただけたようで、安心致しました。
　ご指摘いただいた貴重なご意見を改善し、今後も精進して参ります。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、レストランプランで御利用いただきましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
　また、お風呂やお食事につきまして、身に余るお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
　ただ、露天風呂につきましては、ご期待に添えることが出来ず残念に思います。
　次回、お越しいただきました際には、姉妹間の露天風呂「しいばの湯」を御利用いただけたら幸いに存じます。
　また、お客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、御家族での御利用でございましたが、御家族水入らず、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
　御機会ございましたら、またぜひ大正屋を御利用下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　早速ではございますが、内風呂を御利用の際に、お怪我をされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
　現場を確認いたしましたところ、お客様の仰る通りでございました。
　貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございます。
　今後、改善に向けて取り組んで参ります。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　早速ではございますが、階段が多くご両親様に御迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
　本館のお部屋からでしたら、エレベーターで地下まで降りていただいて滝の湯を御利用いただけますが、四季の湯までは少し遠かったと存じます。
　貴重なご意見として、今後参考にさせていただきます。
　また、その他の面に関しましては、概ね御満足いただけたようで安心致しました。
　御機会ございましたら、またぜひ大正屋を御利用下さいませ。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　早速ではございますが、エステのご予約がいっぱいだったとのこと、申し訳ございません。
　通常は２人体制、日によっては１人体制で受け付けておりまして、お客様の御利用時間によって異なりますが、一日に数名しか御利用いただけない場合がございます。
　もしまたお越しいただくことがございましたら、御宿泊のご予約をいただいた際に、エステのご予約も一緒にしていただくことをお勧め致します。
　幸い、その他の面につきましては、概ね御満足いただけたようで安心致しました。
　またお客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、１２時チェックアウトプランで御利用いただきましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　また、ご滞在中は、概ね御満足いただけて大変嬉しく思います。
　それから、嬉野の街につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
　今後の嬉野市の発展に向けて、微力ながら私共も精一杯お手伝いさせていただく所存でございます。
　ご機会ございましたら、またぜひお越し下さいませ。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、大正屋をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　早速ではございますが、館内の造りで、御迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様から頂戴しましたお言葉を、貴重なご意見として参考にさせていただき、改善に向けて前向きに検討して参ります。
　また、今回は、レストランプランで御利用いただきましたが、概ねご満足いただけたようで、安心致しました。
　それから、お風呂や、お料理、従業員の接客につきまして、温かいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
　また、ご機会ございましたら、大正屋を御利用下さいませ。
　お客様とお会い出来ますことを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、大正屋を御利用いただきまして、ありがとうございました。
　早速ではございますが、滝の湯の配管の不具合で、御迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
　また、御手洗の臭いにつきましても、不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
　お客様からご指摘いただきました旨を、参考にさせていただきながら、今後改善に向けて前向きに検討して参ります。
　また、数々の御迷惑をお掛けしたにも関わらず、従業員の接客につきまして、温かいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
　ご機会ございましたら、また大正屋を御利用下さいませ。
　従業員一同、お待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は、大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　早速ではございますが、お帰りの際の不手際、大変申し訳ございませんでした。当日担当させていただいておりました会計の者には、今後このようなことがないよう厳しく注意致しました。
　その上、お料理をお出しするタイミングが早かったこと、重ねてお詫び申し上げます。
　不快な思いをさせてしまったにも関わらず、数々のお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
　お客様から、頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、次回おいでいただきますまでに、ご満足いただけるおもてなしが出来るよう、精進して参ります。
　ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　ご滞在中は私共スタッフの接客や、さりげなく館内に草花を飾る気遣いをお褒めいただきましてとても嬉しく思います。
　ただ、浴衣がお気に召されなかったようで、本当に申し訳ございません。
せっかく日常とは違うお時間をお過ごしされるのですから、かわいい浴衣をご希望だったのでしょうがご用意で出来ず残念です。
色んな意見を聞きながら前向きに検討したいと思います。
　これからも嬉野温泉にお越しになる機会がございましたら、ぜひまた大正屋をご利用下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての嬉野温泉はいかがでしたでしょうか。
　ご滞在中はお部屋や温泉、それにお料理に付きまして大変お褒めいただき、とても嬉しく思います。
お料理は松、竹、梅の３つのグレードからお選びいただけますが、これは品数を増やすのではなくお肉や魚介類など、使っている食材をより高級な物に替える事でグレードアップしております。ご予算やお好みに合わせてお選び下さいませ。
　これからも嬉野温泉にお越しになるご機会ございましたらその際はぜひ大正屋をご利用下さいませ。
またお目にかかれる事を楽しみに、またのご来館をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　今回ご利用いただいたお部屋は本館和室でございますが、お庭に面したお部屋（離れ）がお好みでしたら、お客様の方で選択出来ますので、次回はまずお部屋タイプをお決めいただき、そしてプランをお選び下さいませ。
　また、係の笑顔がなかったそうですが、本当に申し訳ございませんでした。
　どんなに忙しくても笑顔での接客は基本中の基本でございます。
　再度厳しく指導して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
　ただ、お料理や温泉は気に入っていただいたようですので、次回また嬉野温泉にお出かけの時にも、ぜひ大正屋をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　ご滞在中、私共３つの温泉を巡る自慢の湯巡りサービスを十分にご堪能いただいて、嬉野温泉の泉質の良さをご体感いただけた事と存じます。
それに大浴場やお料理もお褒めいただき、本当に嬉しく思います。
　旅行先を嬉野温泉をお決めいただき、その中で大正屋をお選びいただいたことは、本当に光栄な事と思います。
　これからも嬉野温泉にお越しになる際にはぜひ、大正屋をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
専務取締役　山口雅子

　この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　ご出産前の最後のお二人でのご旅行は、想い出がたくさん出来ましたでしょうか。
ご滞在中はごゆっくりと素敵なお時間過ごされたようで何より嬉しく思います。
　その上お風呂やお料理などにもご満足いただいたご様子で、とても嬉しく思います。
　次回は家族が増えられてのご利用となります事を期待しております。
またお会い出来る事を楽しみにまたのご来館をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
専務取締役　山口雅子

　この度は私共大正屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
　お食事に付いてはお褒めいただきましたが、お客様への接し方でお客様を気ぜわしくさせてしまった事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
　お部屋での準備や片付けは手際よく、室内での携帯連絡禁止など徹底して参りたいと存じます。
　また、朝出発の際のナビの設定の時は、その旨お伝え下さいませ。
　私共はどうしたらお客様に喜んでもらえるかを常に考えながら日々努めておりますが、それが過剰な接し方にならないよう客観的に判断できるよう精進してまいります。
　これからも嬉野温泉にお越しになるご機会がございましたら、その際もぜひ大正屋をご利用下さいませ。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

　この度は私共大正屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか、お料理やお風呂にはご満足いただいたようでとても嬉しく思います。
　でも、お隣のお部屋のテレビの音が気になったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
係りの者が気をきかせて少しボリュームを下げてもらうようにお願いすべきでした。
　私共はこれからも、どうしたらお客様に喜んでもらえるか、を常に考えながら努めてまいりますので、今後嬉野温泉にお出かけのご予定の時は、ぜひまた大正屋をご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

　この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋はお庭に面したお部屋で、四季折々の風情をお部屋に居ながらご覧いただけます。
ご指摘のように５月は新緑の季節で緑があざやかな季節でございまして、秋になれば紅葉もご覧いただけます。
　また、お料理についてもご満足いただいたようでとても嬉しく思います。これも月替わりの会席料理となっておりますので、お庭の風情と合わせてまた違った時期に味わいにお越し下さいませ。もちろん自慢の美肌の湯もご堪能下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

　この度は私共大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　ご滞在中はごゆっくりと寛がれたことと思います。温泉もご堪能いただいたようでよろしゅうございました。
　残念ながらお部屋に内風呂があるので、貸切風呂は館内にご用意がございません。申し訳ございません。また、パンフレットや館内案内の写真も２割増しと言われても良い位よく撮っていただいております。
　また、私共のお部屋食や係りの接客に対してご満足いただいたようでとても嬉しく思います。
　この次嬉野温泉にお越しになるご予定がございましたらぜひご家族さまと一緒に大正屋にご宿泊下さいませ。お待ち申し上げます。
ありがとうございました。