立地は大変、便利だが、部屋はベッドが狭く他の部屋の騒音が響くし、冷房が調節しづらく冷えすぎで風邪をひいてしまった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

駅から近いが、部屋は狭く、朝食も品数が少なく美味しくなかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

今回、出張で利用しました。地下鉄等を使えばアクセスは申し分ないと思います。体調が優れなかったこともあり、残念ながらサウナ付き展望浴場は利用していませんが、室内のお風呂でも充分かなと思います。シングルの部屋は若干狭く感じましたが、清掃が行き届いていて好感が持てました。ただエアコンの効きが今ひとつだったと感じています。25℃の設定でも汗ばむくらいでしたし、24℃位に設定してもあまり変わりなかったと思います。さて朝食のバイキングですが、和洋ともにメニューが少ないと感じました。和食を選択したのですが、メインとなるおかずも塩鮭、大根と厚揚げの煮付け、くらいしかなく、冷ややっこ、等の付け合わせがあっても貧弱なものでした。まだ味付けが薄味だったことは救いでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

梅雨で夜は寝苦しい季節ですが、今回の宿泊では１泊目が汗をかいて夜中に目が覚めてしまいました。２泊目は空調の温度を下げて汗をかかずに寝ることが出来ましたが、節電の観点から、夏用の布団に変えたら良いのではないかと感じました。ご検討ください。
その点以外は、部屋は広くまた静かで快適に過ごすことが出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

最上階に大浴場があるのですが，利用時間などについてチェックインの際，紙を渡されただけで何の説明もありませんでした（読めば分かるので，指摘する点ではないかもしれませんが・・・。）
また，ＬＡＮケーブルについても部屋には設置されておらず，よくよく見るとフロントにあるとの記載を発見・・・。ネット利用可と言われるなら何故チェックインの際一言かけていただけないのでしょうか？
もう少し丁寧な接客をしていただければ気持ちもいいと思うのですが，如何ですか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

朝食場所は広くて落ち着いて食事ができてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

シングルで予約していましたがツインに泊まらせていただきました。駅からも近く、近くにコンビニや飲食店も多数あります。大浴場や食事は時間の関係で利用できませんでしたが特に不満はありません。
絨毯に多少シミがありましたが、不潔なイメージはありません。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

【朝食】 宿泊当日、お客さんが多かったようで レストランの営業時間を30分延長されていました。 休日の朝寝坊には助かりました。内容も大根の煮物や朝には珍しい海老チリソースやヨーグルト、などもあり バリエーション豊富でよかったです。
【大浴場】夜～朝と二回利用しました ～浴槽にジェットがついていたので疲れた体にはとても嬉しかったです。 もう少しガラスから景色が楽しめるようにして頂けたら尚 風呂の時間が楽しめると思います。

【客室、サービス】
この二つは少し残念でした。
チェックイン時、大浴場についての説明や朝食の営業時間等の説明がなく、利用前に不安な点を問い合わせしたりしました。客室も落ち着いた造りでよかったのですが まず部屋に入るなり、排水臭が強く、慣れるまでに時間がかかりました。また空気の入れ換えをしたくても窓が締切の造りなのか気分転換がちょっとできなかったです。。【少しでも開けられる構造にはできませんか？
】
概ねは気に入った施設なので また利用したいです

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年12月

以前宿泊した時は部屋がゆったりとして居心地が良く連泊には良いと思いルポールを選びましたが、今回の部屋は狭くて使い辛く失敗した！と思いました。またバスタオルも一枚しか置いて無い(二名宿泊)ので催促しましたが、ちょっと不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

立地条件や部屋の広さなど良い点が多い中、室内の清掃が不完全な点が残念です。クローゼットの格子扉には埃がふわふわと飛ぶほどついており、またベッドサイドテーブルは前宿泊者がつけたのか、飲み物の容器の置いたあとが残っており、不快な思いをしました。また室内備品の靴べらの柄に巻いてあるビニールがはげたままになっており、握るのも不潔な様相です。多分清掃会社に依頼しているのでしょうが、ホテルの責任有る立場の人間がチェックするシステムを導入すべきと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

晴れた日で、富士山がとともきれいでしたし、最上階の風呂もよかったです。おしいのはふろの時間が短いことと、朝食があまり...
でもその他は◎で、また利用します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

こちらは、建物全体やエレベーターまでとてもよく空調が行き届いていて快適なのですが、客室の空調が脆弱で、今回も暑い思いをしました。
各部屋で個別で調整できるようになってはいますが、最低温度の最高風量に設定してもほとんどその効果がありません。

暑がりの人にはお薦めできません。
最上階のお風呂で気分リラックスして気分よく戻ってきても、汗が噴き出すほどで残念な気分でした。

また、今回は禁煙の部屋がなく喫煙部屋でした。
臭い自体は窓を開けることだある程度解消しましたが、なんとカーテンにたばこによるものと思われる焦げ穴を発見。
寂しくなりました。またガッカリしました。

今どき、場末の旅館でもこんなことはないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

御世話になりました。

いつもながら、こちらの大浴場はいいものです。また、脱衣場の冷水も嬉しいサービスです。

気になったのは、ビニールのスリッパです。　
不衛生ですし、改善をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

御世話になりました。空きがあるとのことで広めの部屋をご用意いただきました。また、大浴場も満喫できました。

しかしながら、部屋の空調がとても貧弱で暑い思いをしましたのでこの評価とします。
今週は日にちを空けて2泊しましたが、状況は同じでした。

暑がりな方はご注意なさってください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

値段の割にはエントランスもロビーも綺麗で広々としていたので、
第一印象は非常に良かったです。
ただ、部屋は狭く、便座を暖める機能も無く、小用をたすときに便座を上げても
自然に下がってきてしまう始末・・・シャワーを浴びた後に曇った鏡には
以前宿泊した人が付けたであろう手形が浮かび上がるし・・・

おまけに、当初2連泊をお願いしていたのですが、急用で2泊目を
キャンセルする旨を伝えると、「楽天トラベルから申し込まれて
いるので、そちらでキャンセル手続きを」と言われました。
楽天トラベルにはキャンセルボタンが表示されず（既にチェックインした
後だったからでしょうか）、補足の所に楽天経由でキャンセルできない場合は、
宿泊先に直接連絡を、との記載。その旨をフロントに伝えても、
「そのような例はないから対応できない。楽天側と何とかしてくれ」の
一点張り。

散々調べるのに時間をかけても、結局わからず。2泊分支払う事を覚悟して、
チェックアウトの時に事情を説明すると、数分でキャンセル手続きをとって
もらえました・・・

自分が経験した事がないから出来ない、というフロントの対応に
非常に不満が残る滞在となりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

最寄りの駅からもちょっと遠くて小さな子供がいたため移動に苦労しました。
ベッドも添い寝にしたけど狭くて寝るのに壁にぶつかりながら寝たので大変でした。
朝食はバイキングで和食や洋食が選べて美味しかったので満足にしました。
出来れば子供用のパジャマなども用意していただければもっと良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

立地が素晴らしいです。そのほかは一般的かなと思います。一点、スリッパは使い捨てものでなくてもよいですが、現在はビニル製なので、洗えるタイプのものにしていただくとずいぶん快適さが違ってくると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

スタッフの対応はとても良かった。
バスタブに湯を張るのに時間が掛かり過ぎる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

全体的には問題ないと思います。しかし、少し駅から遠いと思います。また、屋上に展望風呂があり、部屋での寝間着でいってもいいのですが、その寝間着が、いかにも寝間着という感じでそのままでは、風呂までいくのは恥ずかしい感じです。できれば、甚平タイプにしていただけると風呂にも行きやすいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

全般的に普通のビジネスホテルという感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月