この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまには今回のご利用で、ホテルの立地の良さとフリードリンクサービスについておほめをいただきましたが、備品のドライヤーの網の部分にホコリが着いていたというご指摘をいただき、大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことの無いように、清掃スタッフとチェッカーで気を付けてまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

お客様には、いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご利用では、チェックインの際にフロントスタッフからアメニティバーのご説明が無かったというご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
私どもでは、ごく一部のお客さまを除き全てのお客さまにチェックインの際にお伝えしておりますが、担当させていただいたスタッフがお伝えするのを失念してしまいました。
お客さまにはご不便とご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げるとともに、今後はこのようなことが起きないようにスタッフ全員で職務に邁進していく所存です。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、ホテルの立地の良さやスタッフの対応についておほめをいただきましたが、お部屋の照明とスペースについてご不満の残るご利用となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
照明につきましては次回のご利用時には常夜灯を配置させていただきたいと存じます。
また、スーツケースを広げるスペースとしては折りたたみのバゲージラックをご活用いただければと存じます。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インに再度のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、フロントスタッフの対応についておほめをいただきましたが、お部屋のテーブルまわりと電話機にホコリが着いていたとのご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような不手際の無いように清掃スタッフ全員で気を付けて清掃を行ってまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、お部屋の清掃状況とお部屋の形状についてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どもでは部屋タイプによっても形状が異なるお部屋が幾つかございますので、次回のご利用時からはできる限りご要望に沿ったお部屋をご用意させていただきますので、お試しいただければ幸いです。また、ご指摘いただきました清掃面につきましては、清掃担当者と点検者で再発防止に努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で、お風呂のカーテンが臭いというご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
日頃より洗浄をして気を付けておりますが、今後はこのようなご指摘を受けることの無いように、清掃を行ってまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまには駅から途方もなく歩かれたということで、大変申し訳なく存じております。現在、JRの御茶ノ水駅が改修工事を行っていることで、通常の改札口が移動してしまっていることで、分かりずらくなっているようです。
また、今回ご利用いただいたお部屋が私どもでは最も小さいお部屋であったこともあり、ご不自由をおかけしてしまったかと存じます。
お客さまにご指摘をいただいたホコリにつきましては、清掃担当者に注意を促すとともに、ホテル側の点検をしっかりと行っていく所存です。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用でロビーに配置しているフリードリンクサービスについてお褒めのお言葉をいただき、恐縮に存じております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様には、私どもにお久しぶりのご利用でしたが、快適に過ごせたとのお言葉をいただき何よりでございます。
また、今回のご利用が神田明神への初詣のためとのことですが、これからも私どものホテルを拠点として都内の神社仏閣や名所旧跡などの探索にご活用いただければ幸いです。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様には今回のご利用でフロントスタッフの対応についてご不満の残るご利用となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただいた日のチェックインからチェックアウトまで、対応させていただいたスタッフの聞き取りを行い、早急に修正を行ってまいります。
お客様にはご期待を裏切ることとなってしまいましたが、今後はこのようなことの無いようにスタッフ全員で取り組んでまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
次回のご来店を心よりお待ちいたしております。

この度はお茶の水インに再度のご利用をいただき、誠にありがとうございました。これからもご利用に際し、ご要望やご不満な点がございましたら、是非お気軽にお申し付けいただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には私どものホテルの長所と短所をご理解いただいたうえでご利用いただき、大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただけますようお願いもうしあげます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご利用では快適に過ごせたとのお言葉をいただき、感謝に堪えません。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で水回りの音と配線のホコリについてご指摘をいただき申し訳ございませんでした。次回以降のご利用では出来る限りご要望に沿ったお部屋を予めご用意させていただきますのでお試しいただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で大過なくお過ごしいただけたご様子で安堵いたしております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でお風呂の排水がつまっていたというご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。投稿をいただきましたのがご利用いただいた日からだいぶ経過していたこともあるかもしれないのですが、お調べしたところ異常が見られませんでした。今後は経過を見ながら対処させていただきます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でお部屋の広さとテレビの位置が悪いというご指摘をいただき、大変申し訳なく存じております。私どもでは部屋タイプによって家具や備品の配置などが異なっておりますのでお試しいただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で、従業員の対応などについておほめをいただきましたが、改装についてご提言をいただき恐縮に存じております。私どもでは今年の年末から来年にかけて内装を中心に改修予定ですので、来年の春ごろまでには完了する予定でございます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で「発疹が出た。」とのご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。お客様からご意見をいただいてお部屋の状況を点検いたしましたが確認できず、またその後数日経過を見てまいりましたが、ご利用いただいたお客様からは何もお申し出がございませんでした。
私どもでは定期的に全室の消毒を業者に委託して行っておりますが、改めて業者と協議して対応を検討してまいります。
お客様にはご不満の残るご利用であったかと存じますが、何卒ご寛容にお取り計らいいただけますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にはホテルの立地環境の良さをお気に召していただき大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。